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公開：2024-11-08

アドバンスト・メディアとDATTARUJINが横浜みなとみらいのご当地AIキャラクター湊くるみを開発、地域活性化へ向け多言語コミュニケーションを実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AI音声対話アバターを活用した「湊くるみ」開発が始動
• 2025年1月のYOXO FESTIVALで初公開予定
• 多言語コミュニケーションによる横浜の魅力発信を目指す

AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」搭載のご当地AIキャラクター開発

アドバンスト・メディアとDATTARUJINは、横浜市みなとみらい21地区の地域課題解決を目的とした音声対話型ご当地AIキャラクター「湊くるみ」の開発プロジェクトを2024年11月7日に開始した。独自の対話システムとChatGPTを連携し、キャラクターの性格や話し方を再現しながら柔軟で多彩な対応が可能になっている。^[1]

音声認識AmiVoiceを搭載したAI Avatar AOIは、不適切な用語や意図しない応答を回避する独自のフィルタリング機能と、専門用語や固有名詞も高精度でテキスト化する辞書登録機能を活用している。マルチデバイス対応による利便性の高さも採用の決め手となったのだ。

みなとみらい21地区は1983年の事業着工から41年が経過し、大規模な発展を遂げている。2023年には世界最大級の音楽専用アリーナKアリーナ横浜が開業し、音楽の街として新しいエンタメの魅力も加わり、地域の魅力を国内外へ広く伝えることが求められているのである。

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音声対話システムについて

音声対話システムとは、人間の音声を認識し自然な会話を実現するAI技術のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 音声認識による自然言語処理が可能
• リアルタイムでの対話応答を実現
• 多言語対応による幅広いコミュニケーション

AI Avatar AOIに搭載された音声対話システムは、独自の対話システムとChatGPTを連携することでより高品質なAI対話を実現している。不適切な用語や意図しない応答を回避する独自のフィルタリング機能と、専門用語や固有名詞も高精度でテキスト化する辞書登録機能により、様々な利用用途に応じた会話が可能だ。

AI Avatar AOIに関する考察

AI Avatar AOIの導入により、地域の魅力発信における新たな可能性が広がることが期待される。多言語対応と24時間365日の運用が可能な点は、インバウンド観光客への対応や地域情報の発信において大きな強みとなるだろう。

一方で、AIキャラクターとのコミュニケーションにおける倫理的な課題や、個人情報の取り扱いに関する懸念も存在する。利用者のプライバシー保護やAIの発言内容の適切な管理体制の構築が、今後の重要な課題となってくるだろう。

今後は、より自然な対話の実現や地域特有の情報提供の精度向上が求められる。地域住民や観光客からのフィードバックを活かしながら、継続的なシステムの改善と、地域活性化に向けた新たな活用方法の探索が必要だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「アドバンスト・メディア×DATTARUJIN　AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」のシステムを活用した、横浜・みなとみらいのご当地AIキャラクター「湊くるみ」開発事業が始動 | 株式会社アドバンスト・メディアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000565.000020223.html, (参照 24-11-08).

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