INFORICHがAI搭載バッテリースタンドNaviSPOTを開発、シンガポールのSBS Transitと事業提携し多言語対応のインバウンド支援を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

INFORICHがAI搭載バッテリースタンド「NaviSPOT」を発表
SBS Transitと事業提携に関するMOUを締結
多言語での交通案内やインバウンド向けサポートを提供

INFORICHのAI搭載バッテリースタンド NaviSPOTの開発発表

株式会社INFORICHは、AI機能を搭載したバッテリースタンド「NaviSPO T」の開発を2024年11月7日に発表した。このバッテリースタンドは、シンガポールの公共交通機関SBS Transitとの協力のもと2024年12月以降のシンガポールでの設置を目指しており、多言語での交通案内や店舗でのバーチャル対応などを提供する予定だ。^[1]

NaviSPOTはAI機能によって交通案内やルート案内、店舗内の案内、バーチャル対応によるコミュニケーションサポートなどの機能を提供することが可能となっている。2025年からは国内の都市圏や観光地など人流が集中するエリアを中心に順次設置を進めていく予定である。

INFORICHはSBS Transit Ltd.と2024年11月6日に事業提携に関する基本合意書を締結し、年内を目標にSBS Transitが運営する駅やバス停などへのNaviSPOTの設置を含む顧客体験向上のための統合プラットフォーム構築について協議を進めている。この取り組みによってインバウンド旅行者を始めとしたユーザーの利便性向上を目指すのだ。

NaviSPOTの機能まとめ

機能項目	詳細
主な機能	交通案内やルート案内、店舗施設内の案内、バーチャル対応によるコミュニケーションサポート
対応言語	日本語、英語（今後拡大予定）
設置予定場所	シンガポールの駅やバス停、日本の都市圏や観光地
導入時期	シンガポール：2024年12月以降、日本国内：2025年から
開発パートナー	AKA株式会社、Pantheon Lab Ltd.

INFORICHの詳細はこちら

インバウンド対応について

インバウンド対応とは、外国人旅行者の受け入れに関する施策や取り組みのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

多言語での情報提供とコミュニケーションサポート
交通機関や観光施設での案内サービスの充実化
店舗や施設での外国人向けサービスの整備

NaviSPOTは言語障壁の解消とスムーズな交通案内を実現することで、インバウンド対応の課題解決に貢献する取り組みとなっている。特にシンガポールの公共交通機関SBS Transitとの連携により、海外での展開を含めた包括的なインバウンドサポート体制の構築を目指している。

参考サイト

^ PR TIMES. 「AIによるコンシェルジュ機能搭載のバッテリースタンド「NaviSPOT」の開発を発表 | 株式会社INFORICHのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000337.000033521.html, (参照 24-11-09).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。