株式会社ニーズウェルがAIチャットボット株主QAを活用し株主総会の質疑応答効率化を実現、事務局の負担軽減と株主との信頼関係強化に貢献
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記事の要約
- 株式会社ニーズウェルがAIチャットボット「株主QA」を活用
- 株主総会での質疑応答進行を効率化するソリューションを提供
- 事務局の省力化と株主との信頼関係強化を実現
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AIチャットボット株主QAによる株主総会の効率化を実現
株式会社ニーズウェルは株主総会の円滑な進行とコミュニケーションの活性化を目指し、業務効率化ソリューション「株主QA」を2024年11月18日に公開した。AIチャットボットを活用した株主QAは、想定質問や回答集を事前に学習させることで質疑応答進行の効率化を実現し、株主とのコミュニケーションを促進する仕組みとなっている。[1]
株主総会における質疑応答では業績や戦略、ガバナンスなど多岐にわたる質問が想定されるため、適切な回答を準備する必要性が高まっている。株主QAは想定質問に対する回答集を事前に学習させることで、株主総会当日のキーワード入力による迅速な回答抽出を可能にし、議長や回答者への効率的な情報提供を実現するものだ。
株式会社ニーズウェルによって開発された株主QAは、事務局の作業負荷を大幅に軽減し少人数での運営を可能にする効果がある。質問に対する回答の瞬時検索により株主とのコミュニケーションが活性化され、信頼関係や満足度の向上に貢献している。
株主QAの機能まとめ
項目 | 詳細 |
---|---|
主な機能 | AIチャットボットによる質疑応答支援 |
学習内容 | 想定質問、回答集、質疑応答履歴 |
利用シーン | 株主総会、四半期決算説明会 |
期待効果 | 事務局の省力化、株主との信頼関係強化 |
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AIチャットボットについて
AIチャットボットとは、人工知能技術を活用して自動的に会話や質問に応答するシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- 自然言語処理による高度な会話理解
- 事前学習データに基づく適切な回答生成
- 24時間365日の自動応答が可能
株主総会における質疑応答では、AIチャットボットが想定質問や回答集を事前に学習することで、キーワード入力による迅速な回答抽出を実現している。株主QAシステムでは、このAIチャットボット技術を活用することで、事務局の作業効率化と株主とのコミュニケーション促進を両立している。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「業務効率化ソリューション「株主QA」を活用して株主総会を開催 | 株式会社ニーズウェルのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000263.000092586.html, (参照 24-11-20).
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