ファミワンが遠隔健康医療相談適正推進機構Teleqに加入、オンライン健康相談の安全な普及に向けて前進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社ファミワンは一般社団法人遠隔健康医療相談適正推進機構に2024年11月28日に加入を発表した。遠隔健康医療相談サービスを社会全体が安全に利用できる環境の整備を目指し、3万人以上の利用者に対してオンライン健康相談サービスを提供している。^[1]

遠隔健康医療相談適正推進機構はCOVID-19禍においてオンラインでの医療従事者への相談ニーズが急激に高まったことを受けて設立された組織である。生成AIの遠隔健康医療相談サービスにおける可能性について言及する声明や、遠隔健康医療相談サービス事業者が遵守すべき自主基準第1.1版を公表しているのだ。

ファミワンは妊活・不妊治療をはじめ、コミュニケーションや精神面でのお悩み、仕事との両立やキャリアなどの健康課題に約50人の専門家が対応している。オンラインの特性を活かし、場所や時間の制約を受けずに相談できる環境を整備することで、より多くの利用者に安全なサービス提供を実現している。

項目	詳細
代表理事	石見陽（メドピア株式会社代表取締役社長 CEO）
副代表理事	橋本直也（株式会社Kids Public 代表）
会員企業	MRT株式会社、株式会社Kids Public、株式会社SaveExpats他
主な取り組み	遠隔健康医療相談の適正推進、生成AI利用に関する声明公表
設立目的	遠隔健康医療相談の発展と振興、安全な利用環境の整備

遠隔健康医療相談とは、オンラインを通じて医師を中心とした医療従事者に健康相談を行うサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

遠隔健康医療相談サービスは個人情報を含む健康情報を扱うため、十分な注意を持って運営される必要がある。遠隔健康医療相談適正推進機構は事業者が遵守すべき自主基準を設け、安全なサービス提供の実現を目指している。

遠隔健康医療相談適正推進機構への加入は、医療情報のデジタル化が進む現代において重要な意味を持っている。医療従事者と利用者をオンラインで結ぶことで、従来の対面診療では対応が難しかった相談ニーズに応えることが可能になるだろう。

一方で、個人情報保護やセキュリティ対策、医療情報の正確性の担保などの課題も存在している。遠隔健康医療相談適正推進機構による自主基準の整備と運用によって、これらの課題に対する解決策が提示されることを期待したい。

また、生成AIの活用についても慎重な検討が必要となってくるはずだ。AIによる効率化と人による専門的な判断のバランスを取りながら、サービスの質を維持向上させていく必要があるだろう。

^ PR TIMES. 「オンライン健康相談の発展を目指し、ファミワンは遠隔健康医療相談適正推進機構（Teleq）に加入いたします | 株式会社ファミワンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000489.000014333.html, (参照 24-11-29).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。