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公開：2024-08-10

ドコモがデータクリーンルームを開始、プライバシーに配慮した顧客分析が可能に

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• ドコモがデータクリーンルームを開始
• プライバシーに配慮したセキュアな分析環境
• ドコモとインテージのデータを活用可能

ドコモ データクリーンルームの概要と特徴

株式会社NTTドコモ、株式会社インテージ、株式会社ドコモ・インサイトマーケティングの3社は、2024年8月7日より「ドコモ データクリーンルーム」の提供を開始した。このサービスは、ドコモとインテージが保有する各種データを活用し、パートナー企業が自社の顧客データを分析できる環境を提供するものだ。個人を特定しない形でデータが利用され、プライバシーに配慮したセキュアな環境での分析が可能となっている。^[1]

本サービスの特徴として、ドコモが保有する1億を超えるdポイントクラブ会員の属性情報や位置情報、インテージの「SCI」や「買いログ(CODE)」などの消費者購買行動データを活用できる点が挙げられる。これにより、パートナー企業は自社データと組み合わせた高度な顧客分析が可能となり、新製品開発や需要予測、キャンペーン企画などのマーケティング活動に活用できるだろう。

さらに、ドコモの独自AIエンジン「docomo Sense」を活用したプロファイリング情報や行動情報も利用可能だ。これにより、属性や興味関心、購買前の比較検討状況、同時購入した商品の情報などを掛け合わせた分析ができ、より精緻なマーケティング戦略の立案につながる。3社は本サービスを通じて、企業のマーケティングDX実現に貢献していく方針である。

ドコモ データクリーンルームの機能まとめ

データクリーンルームについて

データクリーンルームとは、プライバシーに配慮したセキュアな環境で、パートナー企業が保有する顧客データの分析ができるクラウド環境のことを指している。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 個人情報を特定できない形での分析が可能
• セキュアな環境下でのデータ活用
• 複数のデータソースを組み合わせた高度な分析

データクリーンルームは、企業が自社データと他社データを安全に組み合わせて分析できる環境を提供する。この仕組みにより、個人情報保護法やGDPRなどの規制に準拠しつつ、データの価値を最大限に引き出すことが可能となる。特に3rd Party Cookieの規制が強化される中、企業のマーケティング活動において重要な役割を果たすと考えられている。

ドコモ データクリーンルームに関する考察

ドコモ データクリーンルームの導入により、企業のマーケティング活動は大きく変革する可能性がある。しかし、データの正確性や代表性の問題、分析結果の解釈の難しさなど、新たな課題も浮上するだろう。特に、大量のデータを扱うため、データの品質管理や更新頻度の維持が重要になると考えられる。

今後、AIや機械学習技術のさらなる進化により、データクリーンルームの分析能力が飛躍的に向上することが期待される。例えば、リアルタイムデータ分析や予測モデルの精度向上、より詳細なセグメンテーション機能などが追加されれば、企業のマーケティング戦略立案がより高度化するだろう。また、業界横断的なデータ連携や、国際的なデータ共有の仕組みの構築も期待したい。

ドコモ データクリーンルームの成功は、日本のデータ活用ビジネスの発展に大きな影響を与える可能性がある。プライバシー保護と企業のデータ活用ニーズのバランスを取りながら、イノベーションを促進する環境作りが求められるだろう。今後は、法規制の整備や業界標準の確立など、データクリーンルームを取り巻く環境整備にも注目する必要がある。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ドコモ、インテージのデータを活用した高度な顧客分析が可能なデータクリーンルーム「ドコモ データクリーンルーム」を開始 | 株式会社NTTドコモのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000264.000118641.html, (参照 24-08-10).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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