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公開：2025-01-30

Windows 11向け1月パッチKB5050009配信後、Bluetoothヘッドフォンとカメラの動作不具合が多数報告

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Windows 11バージョン24H2向けの1月パッチKB5050009に問題
• Bluetoothヘッドフォンやカメラが正常動作しない事例多数
• 現時点でMicrosoftからの修正パッチは未提供

Windows 11向け1月パッチに深刻な不具合

Microsoftは2025年1月にWindows 11バージョン24H2向けの1月度パッチとしてKB5050009を配信したが、複数の深刻な不具合がユーザーから報告されている。特にBluetoothヘッドフォンが接続されても音声が出力されない問題やWebカメラが検出されなくなる問題が多く報告されており、Windows 11の安定性に大きな影響を及ぼしている。^[1]

BluetoothヘッドフォンについてはGalaxy Buds 2 Proなどの機種で接続は可能なものの音声が正しく出力されないという症状が確認されており、YouTubeの視聴時にはバッファリングやオーディオレンダリングエラーが発生する状況となっている。また、ペアリングの解除や再接続、Bluetooth設定のリセットなどの一般的な対処方法では問題が解決できない状態だ。

さらに、HP SpectreのビルトインカメラやDellの4Kモニター内蔵Webカメラ（P3424WEBやP2424HEBなど）でも「Device cannot start」エラーや「Camera is not detected」といったエラーが報告されており、一部のInsta360 Linkウェブカメラなども同様の症状を示している。Microsoftからの修正パッチは現時点で提供されていない状況となっている。

Windows 11 KB5050009の主な不具合まとめ

Windowsアップデートについて

Windowsアップデートとは、MicrosoftがWindows OSの機能改善やセキュリティ強化、バグ修正などを目的として定期的に配信するシステムアップデートのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 月例セキュリティ更新プログラムの配信
• 機能更新プログラムによる新機能の追加
• 重要な不具合やセキュリティ脆弱性の修正

Windows 11向けの1月パッチであるKB5050009は、本来ならばシステムの安定性向上やセキュリティ強化を目的として配信されたものだ。しかし今回のケースでは、BluetoothヘッドフォンやWebカメラといった基本的なデバイスの動作に支障をきたす重大な不具合を引き起こす結果となっている。

Windows 11 KB5050009に関する考察

KB5050009の不具合は、リモートワークやオンライン会議が一般化している現代のビジネス環境において特に深刻な影響をもたらす可能性が高いと考えられる。特にBluetoothヘッドフォンやWebカメラの動作不良は、オンラインミーティングやビデオ通話を日常的に活用するユーザーの業務効率を著しく低下させる要因となっているのだ。

今後はパッチ配信前のテスト強化や、デバイスドライバーとの互換性検証の徹底が必要不可欠となるだろう。特に外部デバイスとの連携においては、主要メーカーとの事前検証体制を強化し、重大な互換性問題を未然に防ぐ仕組みづくりが求められている。また、問題発生時の迅速なフィードバック収集と修正パッチの提供体制の整備も重要な課題となっている。

Microsoftには今回の教訓を活かし、品質管理プロセスの見直しと改善を進めることが期待される。特にWindows 11の安定性と信頼性を確保するため、主要な周辺機器との互換性テストをより強化し、ユーザー体験の向上に努めることが望まれるだろう。また、不具合発生時の対応についても、より迅速かつ効果的な解決策の提供が求められている。

参考サイト

1. ^ Windows Latest. 「Windows 11 24H2 KB5050009 issues break audio camera. KB5050021 affected too」. https://www.windowslatest.com/2025/01/26/windows-11-24h2-kb5050009-issues-break-audio-camera-kb5050021-affected-too/, (参照 25-01-30).
2. Dell. https://www.dell.com/ja-jp
3. Microsoft. https://www.microsoft.com/ja-jp

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