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公開：2024-09-06

北海道電力がjustInCaseTechnologiesのjoinsureを導入、保険DXによる業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 北海道電力がjoinsureを導入
• エネモールほけんサービス開始
• 保険DXによる業務効率化を実現

北海道電力がSaaS型保険システムjoinsureを導入

保険DXを推進するjustInCaseTechnologiesは、2024年9月5日より北海道電力に対しSaaS型保険システム「joinsure」の提供を開始した。北海道電力は同社が運営するWebサービス「ほくでんエネモール」の会員とその家族に向けて「エネモールほけん」という新しいサービスを立ち上げている。justInCaseTechnologiesの保険マーケティングのノウハウやjoinsureの優れた機能が評価され導入に至ったのだ。^[1]

「エネモールほけん」では東京海上日動火災保険の医療保険、がん保険、介護保険を提供しており、幅広いリスクに対応しユーザーの安心をサポートする。北海道電力は電力事業の経営基盤であるお客様や地域とのコミュニケーションを通じて、社会課題の解決や地域経済の好循環につながるサービスラインアップの拡充に取り組んでいる。

joinsureは保険募集システム、契約管理システム、保険金請求管理システムからなるクラウド保険業務システムだ。新会社立ち上げ時や新商品開発時、プラットフォーマーとの連携時のミドルシステムとして幅広く活用されている。少額短期保険事業のみならず生損保の保険業務にも対応しており、初期費用の大幅なコストカットを実現している。

北海道電力のjoinsure導入によるメリット

エネモールほけんの詳細はこちら

SaaS型保険システムについて

SaaS型保険システムとは、クラウド上で提供される保険業務システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 初期投資を抑えつつ、最新の機能を利用可能
• システムの保守・運用の負担を軽減
• 柔軟なスケーリングと迅速な機能追加が可能

joinsureは保険募集、契約管理、保険金請求管理など一連の保険業務をカバーするSaaS型システムだ。justInCaseグループの知見を元に開発されており、新会社立ち上げや新商品開発、プラットフォーマーとの連携など様々な場面で活用できる。少額短期保険から生損保まで幅広い保険業務に対応し、初期費用の大幅な削減と迅速な商品投入を可能にしている。

joinsureの導入に関する考察

joinsureの導入により北海道電力は保険ビジネスにおける顧客接点のデジタル化と業務効率化を実現できる点が大きなメリットだ。特に「エネモールほけん」のような新規サービスの立ち上げにおいて、システム開発にかかる時間とコストを大幅に削減できることは重要である。一方で、既存の業務フローとの統合や従業員のトレーニングなど、導入に伴う課題も予想されるだろう。

これらの課題に対しては、段階的な導入計画の策定や、justInCaseTechnologiesとの密接な連携による支援体制の構築が有効な解決策となり得る。今後はAIやブロックチェーンなどの先端技術との統合により、さらなる業務効率化や新たな保険商品の開発が期待される。保険のパーソナライゼーションや、リアルタイムでのリスク評価など、顧客にとってより価値の高いサービスの提供が可能になるだろう。

北海道電力のjoinsure導入は、電力会社による異業種展開の好例として注目に値する。エネルギー事業者が保険分野に進出することで、顧客接点の拡大やサービスの多角化が進むことが予想される。今後は他の電力会社や異業種企業による類似の取り組みが増加し、保険業界全体のデジタル化が加速する可能性が高い。業界の垣根を越えたサービス連携や、データ活用による新たな価値創造に期待が集まる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「保険DXを推進するjustInCaseTechnologiesが、北海道電力にSaaS型保険システム「joinsure」の提供を開始 | 株式会社justInCaseTechnologiesのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000046872.html, (参照 24-09-06).

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