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公開：2024-09-11

ジソウが観光業界企業にGoogleビジネスプロフィール管理ツールを初受注、MEO支援を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ジソウがGoogleビジネスプロフィール管理ツールを初受注
• 観光業界企業が新リゾートホテルの集客に活用
• MEO市場は2028年に306億円規模に成長見込み

ジソウマップの初受注と観光業界でのMEO支援

株式会社ジソウは、生成AI搭載のGoogleビジネスプロフィール管理ツール「ジソウマップ」を観光業界の企業に初めて導入することが決定した。この企業は国内でホテルやアミューズメント施設を展開しており、2024年7月に新たに開業したリゾートホテルの認知向上および集客のために本ツールを活用する。MEO市場の成長と宿泊旅行消費額の拡大を背景に、宿泊事業者のMEO対策の重要性が高まっている。^[1]

GMO TECHの調査によると、国内MEO市場は2023年に190億円の規模であり、2028年には2023年比約1.6倍の306億円に達すると予測されている。また国土交通省観光庁の「旅行・観光消費動向調査 2023年年間値」によれば、日本人国内旅行消費額のうち、宿泊旅行消費額は17兆7,960億円（2019年比3.7%増、前年比29.7%増）と拡大傾向にある。

ジソウは2024年5月より「ジソウマップ」の販売および運用代行サービスを開始した。このツールは、Googleビジネスプロフィールの設定から投稿作成、分析、口コミ対策まで一括管理が可能であり、AIアシスタントを用いた運用の効率化や複数店舗の一括管理、InstagramやLINEとの連携など、多様な機能を提供している。

ジソウマップの主な特徴

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MEOについて

MEOとは「Map Engine Optimization」の略称で、Googleマップなどの地図検索エンジンで自社の店舗や施設が上位に表示されるよう最適化することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 地域密着型ビジネスの集客に効果的
• Googleビジネスプロフィールの最適化が重要
• ユーザーレビューや口コミ管理が検索順位に影響

MEOは特に店舗型ビジネスにとって重要な施策となっている。Googleマップでの検索結果上位表示は、実店舗への来店や問い合わせにつながりやすく、地域のユーザーに対して効果的にアプローチできる。ジソウマップのようなツールを活用することで、MEO対策の効率化と効果の最大化が期待できる。

ジソウマップの初受注に関する考察

ジソウマップの観光業界企業への初受注は、MEO市場の成長と宿泊業界のデジタルマーケティング強化の流れを反映している。特に新規開業のリゾートホテルにとって、Googleマップでの視認性向上は集客に直結する重要な要素であり、AIを活用した効率的な運用は大きなメリットとなるだろう。一方で、競合他社も同様のツールを導入する可能性が高く、差別化が課題となる可能性がある。

今後起こりうる問題として、AIによる自動化が進むことで、人間味のある対応が失われる可能性が挙げられる。特に高級リゾートホテルなどでは、きめ細やかな顧客対応が求められるため、AI返信と人による対応のバランスをどう取るかが重要になってくるだろう。解決策としては、AIの返信内容を定期的に人間がチェックし、必要に応じて微調整を行う体制を整えることが考えられる。

将来的には、ジソウマップにさらなる機能拡張が期待される。例えば、競合他社の動向分析や、ユーザーの行動パターンに基づいた最適な投稿タイミングの提案など、より高度なマーケティング支援機能の追加が望まれる。MEO対策とSNSマーケティングを統合的に管理・分析できるプラットフォームへと進化することで、観光業界全体のデジタルマーケティング革新に貢献することが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AI搭載のGoogleビジネスプロフィール管理ツール「ジソウマップ」を初受注 | 株式会社ラバブルマーケティンググループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000188.000028382.html, (参照 24-09-11).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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