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公開：2024-09-11

PDCがOneGATEとSTAFF STARTにawoo AIのハッシュタグ連携機能を追加、店舗のデジタル体験が進化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• OneGATEとSTAFF STARTがawoo AIと連携開始
• ECの人気ハッシュタグとスタッフ投稿を店舗で活用
• デジタルサイネージでセレンディピティな商品体験を提供

PDCがOneGATEとSTAFF STARTにawoo AIのハッシュタグ連携機能を追加

ピーディーシー株式会社は、デジタルサイネージを中心としたコンテンツ管理プラットフォーム「OneGATE」と株式会社バニッシュ・スタンダードが運営する「STAFF START」に、awoo株式会社の「awoo AI」とのシステム標準連携を2024年9月10日に開始した。この連携により、ECで人気の高いハッシュタグと店舗スタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージに放映することが可能になった。^[1]

本連携のポイントとして、デジタルサイネージにハッシュタグと連携した商品やコーディネート投稿を放映できるようになった点が挙げられる。これにより、ECでのトレンド情報をサイネージコンテンツへ展開し、より付加価値のある情報を顧客に提供することが可能となった。

さらに、店舗のデジタルサイネージのQRコードから、モバイルでSTAFF STARTのコーディネートページや店舗スタッフのSNS、ECサイトの商品URLに誘導することができる。これによりリアル店舗とオンラインをシームレスにつなぎ、新たな顧客接点や購買体験を創出し、ブランドのOMO施策をサポートする。

OneGATEとSTAFF STARTの新機能まとめ

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OMOについて

OMOとは「Online Merges with Offline」の略称で、オンラインとオフラインの融合を指す概念である。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• オンラインとオフラインの顧客体験を統合
• シームレスな購買体験の提供
• デジタル技術を活用した実店舗の強化

OneGATEとSTAFF STARTの連携は、まさにこのOMO戦略を実現するものだ。デジタルサイネージを通じてECのトレンド情報を実店舗で活用し、QRコードでオンラインへの誘導を行うことで、顧客に一貫した購買体験を提供する。

OneGATEとSTAFF STARTのawoo AI連携に関する考察

OneGATEとSTAFF STARTにawoo AIのハッシュタグ連携機能が追加されたことで、実店舗におけるデジタル活用の可能性が大きく広がった。ECで人気のハッシュタグを実店舗のデジタルサイネージに表示することで、オンラインとオフラインの垣根を越えた顧客体験を提供できるようになった点は高く評価できる。

一方で、今後の課題としてはデータの精度や更新頻度の維持が挙げられる。ECのトレンドは日々変化するため、リアルタイムに近い形で情報を更新し、適切なハッシュタグを表示し続けることが重要だ。また、プライバシーの観点から、個人を特定できるような情報の取り扱いには十分な注意が必要となるだろう。

今後の展開としては、AIによる顧客行動分析と連動した個別化されたレコメンデーション機能の追加が期待される。また、AR技術を活用した仮想試着機能など、より高度な体験型コンテンツの導入も検討の余地があるだろう。PDCには引き続き、リアル店舗におけるデジタルソリューションのプロフェッショナルとして、革新的なサービスの開発を期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「OneGATE」と「STAFF START」が提供する店舗向けOMOソリューションに「awoo AI」とのハッシュタグ連携機能を追加 | ピーディーシー株式会社 のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000101253.html, (参照 24-09-11).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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