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公開：2024-09-13

トヨタモビリティパーツ社が次世代型営業DXプラットフォームMazricaを導入、営業プロセスの可視化と効率化を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• トヨタモビリティパーツ社がMazricaを導入
• 営業の基準づくりと効率化が目的
• Mazricaの柔軟性と安心感が決め手に

トヨタモビリティパーツ社がMazricaを導入し営業DXを推進

株式会社マツリカは、トヨタモビリティパーツ株式会社 大阪・和歌山支社が次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」を導入したことを2024年9月12日に発表した。トヨタモビリティパーツ社は競争部品のシェア拡大を目指し、営業強化の一環としてMazricaを選択している。導入の背景には、営業の基準がないことへの課題意識があった。^[1]

Mazrica導入により、トヨタモビリティパーツ社は営業活動の可視化と標準化を図ることが可能になる。これにより、若手営業スタッフの教育やマネージャーによるサポートが容易になり、営業プロセスの効率化が期待できる。Mazricaの選定理由として、同社の考えを理解した提案内容や、導入後のサポート体制、担当者の人柄による信頼感が挙げられている。

トヨタモビリティパーツ社は、Mazricaを活用して営業活動の見える化を進めている。カスタマーサクセス担当者のサポートを受けながら、自社のニーズに合わせたカスタマイズを行っている。今後は、ルート営業における信頼関係構築に加え、データ driven な営業アプローチの確立を目指している。Mazricaの導入を通じて、営業スタッフの教育強化と生産性向上を実現する方針だ。

Mazrica導入によるトヨタモビリティパーツ社の営業DX推進まとめ

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営業DXプラットフォームについて

営業DXプラットフォームとは、デジタル技術を活用して営業活動を効率化・高度化するためのツールやシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 営業プロセスの可視化と標準化
• データ分析による顧客インサイトの獲得
• AI活用による業務効率化と精度向上

Mazricaは、次世代型営業DXプラットフォームとして、AIによる成功・失敗事例の解析機能や、データ入力負荷の低さ、個人の強み・弱み分析などの特徴を持つ。これらの機能により、営業チームの生産性向上や人材育成、データ driven な意思決定を支援している。トヨタモビリティパーツ社の事例のように、営業の基準づくりや若手教育の課題解決にも貢献することが期待されている。

Mazrica導入によるトヨタモビリティパーツ社の営業DX推進に関する考察

トヨタモビリティパーツ社のMazrica導入は、従来のルート営業中心の営業スタイルからの脱却を図る重要な一歩だと評価できる。営業の基準づくりと活動の可視化により、若手育成や管理職のサポート強化が期待できるほか、データに基づいた戦略立案や意思決定が可能になるだろう。一方で、長年培ってきた人間関係重視の営業スタイルとデジタル化のバランスをどう取るかが今後の課題となる可能性がある。

Mazricaの活用において、カスタマイズ性の高さは大きな利点だ。トヨタモビリティパーツ社の業務フローや商品特性に合わせた細かな調整が可能なため、現場での受け入れがスムーズになると予想される。ただし、システムの導入だけでなく、営業スタッフの意識改革や新しいプロセスへの適応をいかにサポートするかが成功の鍵を握るだろう。マツリカ社のカスタマーサクセス担当者との継続的な連携が重要になってくる。

今後、Mazricaの活用を通じて蓄積されるデータが、トヨタモビリティパーツ社の競争力強化にどうつながるかに注目したい。例えば、顧客ニーズの深い理解や、商品ラインナップの最適化、さらには新規サービスの開発などにデータを活用できる可能性がある。また、他のトヨタグループ企業への展開や、自動車業界全体のDX推進にも影響を与える可能性があり、その波及効果にも期待がかかる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「トヨタモビリティパーツ株式会社 大阪・和歌山支社、次世代型営業DXプラットフォームMazrica（マツリカ）を導入！ | 株式会社マツリカのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000157.000015189.html, (参照 24-09-13).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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