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公開：2024-07-20

テックタッチが「ITreview Grid Award 2024 Summer」で3部門最高位、デジタルアダプション分野でのリーダーシップを確立

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• テックタッチが「ITreview Grid Award 2024 Summer」で最高位「Leader」を受賞
• オンボーディング・デジタルアダプション部門で6期連続受賞
• カスタマーサクセス部門とマニュアル作成・編集部門でも受賞

テックタッチの「ITreview Grid Award 2024 Summer」受賞

テックタッチ株式会社が開発・提供するシステム利活用プラットフォーム「テックタッチ」が、「ITreview Grid Award 2024 Summer」において最高位である「Leader」を3部門で受賞した。この受賞は、ユーザーからの高い認知度と満足度を示すものであり、テックタッチの製品力と市場での評価の高さを反映している。^[1]

受賞部門は「オンボーディング・デジタルアダプション」「カスタマーサクセス」「マニュアル作成・編集」の3つである。特筆すべきは、「オンボーディング・デジタルアダプション部門」と「マニュアル作成・編集部門」での6期連続受賞だ。この継続的な受賞は、テックタッチが長期にわたりユーザーニーズに応え続けていることを示している。

「ITreview Grid Award」は、B2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」が四半期ごとに発表する賞である。約9,400製品、12万8千件以上のレビューをもとに集計されており、業界内での信頼性も高い。テックタッチの受賞は、このような大規模かつ信頼性の高い評価システムにおいて認められたことを意味している。

ITreview Grid Awardとは

ITreview Grid Awardとは、アイティクラウド株式会社が運営するB2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」が発表する賞である。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 四半期ごとに発表される業界内で注目度の高い賞
• 約9,400製品、12万8千件以上のレビューを基に評価
• ユーザーの満足度と認知度を基準に評価
• 最高位は「Leader」、次いで「High Performer」
• B2B向けIT製品/SaaSの信頼性指標として機能

ITreview Grid Awardは、実際のユーザーの声を反映した信頼性の高い評価システムとして機能している。この賞の受賞は、製品の品質やユーザー満足度の高さを客観的に示す指標となっており、企業にとっては製品の優位性をアピールする重要な材料となっている。多くのIT企業が受賞を目指す中、継続的な受賞は製品の持続的な進化と市場での評価の高さを示すものだ。

テックタッチの受賞に関する考察

テックタッチの「ITreview Grid Award 2024 Summer」での複数部門受賞は、同社のサービスが市場で高く評価されていることを示している。特に6期連続での受賞は、長期にわたる製品の品質維持と継続的な改善の成果だろう。この安定した評価は、今後のビジネス展開において大きな強みとなる可能性がある。

一方で、今後の課題としては、受賞部門以外の分野での機能強化が挙げられる。例えば、データ分析やAI機能の統合など、最新のテクノロジーを取り入れることで、さらなる付加価値を提供できるかもしれない。また、グローバル市場での評価獲得も、今後のテックタッチの成長戦略において重要なポイントになるだろう。

テックタッチの受賞は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業にとって大きな意味を持つ。使いやすさと効果的なオンボーディング機能は、企業のDX推進を加速させる可能性がある。今後は、より多くの企業がテックタッチのようなツールを活用し、効率的なシステム導入と運用を実現することが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「テックタッチ、「ITreview Grid Award 2024 Summer」最高位である「Leader」を2部門・6期連続受賞 | テックタッチ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000212.000048939.html, (参照 24-07-20).

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