Tech Insights

オプティムがAIカスタマーサクセスサービスを発表、国内初の顧客対応自動化で満足度向上とコスト削減を両立

オプティムがAIカスタマーサクセスサービスを発表、国内初の顧客対応自動化で満足度向上とコスト削...

株式会社オプティムは、AIを活用して既存顧客とのタッチポイントを最大化する新サービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表した。既存コンテンツを活用したAIによる自動対応で顧客満足度の向上とコスト削減を実現する。2024年12月末よりベータ版の提供を開始し、企業のカスタマーサクセス業務の効率化を支援する。

オプティムがAIカスタマーサクセスサービスを発表、国内初の顧客対応自動化で満足度向上とコスト削...

株式会社オプティムは、AIを活用して既存顧客とのタッチポイントを最大化する新サービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表した。既存コンテンツを活用したAIによる自動対応で顧客満足度の向上とコスト削減を実現する。2024年12月末よりベータ版の提供を開始し、企業のカスタマーサクセス業務の効率化を支援する。

ハイブリィド社がNetSuite導入サービスパッケージを開始、事業適合と導入コストの最適化を実現する新プロセスを提供

ハイブリィド社がNetSuite導入サービスパッケージを開始、事業適合と導入コストの最適化を実...

ハイブリィド株式会社は独自の導入プロセスと標準業務・機能・帳票のパッケージ化により、クラウドERP導入の事業適合と導入コストの最適化を実現するNetSuite導入サービスパッケージの提供を開始した。Fit&Gapを基本実施しない独自プロセスと日本国内企業向けの標準業務・帳票パッケージにより、最短4カ月での導入を実現する。標準機能とオプション機能の明確な切り分けにより、柔軟なサービス提供と納得感のある導入コストを提供するのだ。

ハイブリィド社がNetSuite導入サービスパッケージを開始、事業適合と導入コストの最適化を実...

ハイブリィド株式会社は独自の導入プロセスと標準業務・機能・帳票のパッケージ化により、クラウドERP導入の事業適合と導入コストの最適化を実現するNetSuite導入サービスパッケージの提供を開始した。Fit&Gapを基本実施しない独自プロセスと日本国内企業向けの標準業務・帳票パッケージにより、最短4カ月での導入を実現する。標準機能とオプション機能の明確な切り分けにより、柔軟なサービス提供と納得感のある導入コストを提供するのだ。

トレシルが業務改善エコシステムのトレシルファンクションを提供開始、営業サポートとカスタマーサポート向け機能で効率化を実現

トレシルが業務改善エコシステムのトレシルファンクションを提供開始、営業サポートとカスタマーサポ...

株式会社トレシルが業務改善エコシステム「トレシルファンクション」の提供を開始した。AIメールアシストやAIロールプレイングなど、部門特化型の機能を搭載し、人材育成とAI活用の両面から業務効率化と品質向上を支援する。第一弾として営業サポートとカスタマーサポート向けの顧客対応機能を提供し、即日から実績のある改善ツールを活用できる環境を実現している。

トレシルが業務改善エコシステムのトレシルファンクションを提供開始、営業サポートとカスタマーサポ...

株式会社トレシルが業務改善エコシステム「トレシルファンクション」の提供を開始した。AIメールアシストやAIロールプレイングなど、部門特化型の機能を搭載し、人材育成とAI活用の両面から業務効率化と品質向上を支援する。第一弾として営業サポートとカスタマーサポート向けの顧客対応機能を提供し、即日から実績のある改善ツールを活用できる環境を実現している。

株式会社スマートスライドが東京都へSmartSlideを提供開始、自治体職員の資料作成業務効率化と品質向上に貢献

株式会社スマートスライドが東京都へSmartSlideを提供開始、自治体職員の資料作成業務効率...

株式会社スマートスライドは東京都スタートアップ・国際金融都市戦略室に対し、提案DXソリューションSmartSlideの提供を開始した。PowerPoint資料の自動収集・再活用機能により資料作成業務の効率化と品質向上を実現し、公共サービスを支える自治体職員の働き方改革に貢献する。今後は他自治体や企業への展開を加速させ、全国の自治体における業務効率化と行政サービスの向上を目指すことになるだろう。

株式会社スマートスライドが東京都へSmartSlideを提供開始、自治体職員の資料作成業務効率...

株式会社スマートスライドは東京都スタートアップ・国際金融都市戦略室に対し、提案DXソリューションSmartSlideの提供を開始した。PowerPoint資料の自動収集・再活用機能により資料作成業務の効率化と品質向上を実現し、公共サービスを支える自治体職員の働き方改革に貢献する。今後は他自治体や企業への展開を加速させ、全国の自治体における業務効率化と行政サービスの向上を目指すことになるだろう。

株式会社エッセンスが研究者向け講演・講義ページ生成サービスを提供開始、研究知と社会の接続を強化へ

株式会社エッセンスが研究者向け講演・講義ページ生成サービスを提供開始、研究知と社会の接続を強化へ

株式会社エッセンスは研究者向けの講演・講義ページ生成サービスを2024年10月22日より提供開始した。国内34万人の研究者が自らの講演・講義情報を発信できるプラットフォームを提供し、企業人や起業家、経営者、地域のプレイヤーなど現場の実践者と研究の知が出会う機会を創出する。メディアサイトesse-sense.comとの連携で約20万人の読者にリーチ可能で、パトロンサービスとの連動も予定している。

株式会社エッセンスが研究者向け講演・講義ページ生成サービスを提供開始、研究知と社会の接続を強化へ

株式会社エッセンスは研究者向けの講演・講義ページ生成サービスを2024年10月22日より提供開始した。国内34万人の研究者が自らの講演・講義情報を発信できるプラットフォームを提供し、企業人や起業家、経営者、地域のプレイヤーなど現場の実践者と研究の知が出会う機会を創出する。メディアサイトesse-sense.comとの連携で約20万人の読者にリーチ可能で、パトロンサービスとの連動も予定している。

フレイ・スリーが1ROLL AIエージェントをSalesforce AppExchangeで発表、営業とサービスの生産性が飛躍的に向上へ

フレイ・スリーが1ROLL AIエージェントをSalesforce AppExchangeで発...

フレイ・スリーは2024年10月23日、Salesforce AppExchange上で1ROLL AIエージェントを発表した。営業担当者とカスタマーサポート担当者がSalesforce上で動画コンテンツを活用し、AIによるリアルタイム提案機能やデータドリブンな視聴データの分析とフォローアップ機能を提供する。導入企業では、リンククリック率が196%増加、アポイント獲得率が2倍に向上するなど、生産性の大幅な向上が報告されている。

フレイ・スリーが1ROLL AIエージェントをSalesforce AppExchangeで発...

フレイ・スリーは2024年10月23日、Salesforce AppExchange上で1ROLL AIエージェントを発表した。営業担当者とカスタマーサポート担当者がSalesforce上で動画コンテンツを活用し、AIによるリアルタイム提案機能やデータドリブンな視聴データの分析とフォローアップ機能を提供する。導入企業では、リンククリック率が196%増加、アポイント獲得率が2倍に向上するなど、生産性の大幅な向上が報告されている。

斎藤英次商店がカーボンニュートラル回収サービスを発表、企業のESG活動支援と環境負荷低減を実現

斎藤英次商店がカーボンニュートラル回収サービスを発表、企業のESG活動支援と環境負荷低減を実現

株式会社斎藤英次商店は2024年10月23日、古紙回収プロセスをカーボンニュートラル化した新サービス「カーボンニュートラル回収」を発表した。このサービスは回収から再資源化までの全工程でCO2排出ゼロを実現し、顧客企業のESG・CSR活動を支援する。今後は古紙以外の再生資源への対応も予定しており、持続可能な循環型社会の実現を目指している。

斎藤英次商店がカーボンニュートラル回収サービスを発表、企業のESG活動支援と環境負荷低減を実現

株式会社斎藤英次商店は2024年10月23日、古紙回収プロセスをカーボンニュートラル化した新サービス「カーボンニュートラル回収」を発表した。このサービスは回収から再資源化までの全工程でCO2排出ゼロを実現し、顧客企業のESG・CSR活動を支援する。今後は古紙以外の再生資源への対応も予定しており、持続可能な循環型社会の実現を目指している。

ARTERYがStudio Silver Expertsに認定、岡山県初のコーポレートサイト制作の新サービスを展開

ARTERYがStudio Silver Expertsに認定、岡山県初のコーポレートサイト制...

株式会社ARTERYがStudio株式会社のノーコードWeb制作サービス「Studio」のStudio Silver Expertsに認定された。制作実績数や顧客満足度の高評価によりBronzeからSilverへランクアップし、岡山県初のStudio Silver Experts企業となる。また新サービス「Lite -Corporate-」を189,760円から提供開始し、最短14営業日での納品を実現する。

ARTERYがStudio Silver Expertsに認定、岡山県初のコーポレートサイト制...

株式会社ARTERYがStudio株式会社のノーコードWeb制作サービス「Studio」のStudio Silver Expertsに認定された。制作実績数や顧客満足度の高評価によりBronzeからSilverへランクアップし、岡山県初のStudio Silver Experts企業となる。また新サービス「Lite -Corporate-」を189,760円から提供開始し、最短14営業日での納品を実現する。

フードガイドサービスが食品表示ラベル作成代行サービスを開始、法改正自動対応と人材不足解消を実現

フードガイドサービスが食品表示ラベル作成代行サービスを開始、法改正自動対応と人材不足解消を実現

株式会社フードガイドサービスが、日本初の法改正自動対応機能を備えた食品表示ラベル作成代行サービスをリリース。上級食品表示診断士が対応し、最短翌日20時での納品を実現。規格書作成やアフターサポートまで一貫したサービスを提供し、食品加工事業者の業務効率化を支援。すでに300社以上が利用し、人材不足の解消とコスト削減を実現している。

フードガイドサービスが食品表示ラベル作成代行サービスを開始、法改正自動対応と人材不足解消を実現

株式会社フードガイドサービスが、日本初の法改正自動対応機能を備えた食品表示ラベル作成代行サービスをリリース。上級食品表示診断士が対応し、最短翌日20時での納品を実現。規格書作成やアフターサポートまで一貫したサービスを提供し、食品加工事業者の業務効率化を支援。すでに300社以上が利用し、人材不足の解消とコスト削減を実現している。

ラクラクテクノロジーズが電話で話せるAIサービス「しーちゃん」をリリース、24時間365日いつでも対話可能に

ラクラクテクノロジーズが電話で話せるAIサービス「しーちゃん」をリリース、24時間365日いつ...

ラクラクテクノロジーズ株式会社が、電話で利用できるAI対話サービス「しーちゃん」を2024年10月23日にリリースした。アプリのインストールや複雑な操作が不要で、通常の電話機能を使って24時間365日利用可能。日常会話から悩み相談まで対応し、特にシニア世代の孤独感軽減や認知機能の維持をサポートする。通話履歴や詳細情報はダッシュボードで確認可能だ。

ラクラクテクノロジーズが電話で話せるAIサービス「しーちゃん」をリリース、24時間365日いつ...

ラクラクテクノロジーズ株式会社が、電話で利用できるAI対話サービス「しーちゃん」を2024年10月23日にリリースした。アプリのインストールや複雑な操作が不要で、通常の電話機能を使って24時間365日利用可能。日常会話から悩み相談まで対応し、特にシニア世代の孤独感軽減や認知機能の維持をサポートする。通話履歴や詳細情報はダッシュボードで確認可能だ。

PE-BANKがITフリーランス向けAIウェビナーを開催、AIエンジニアのスキルアップを支援

PE-BANKがITフリーランス向けAIウェビナーを開催、AIエンジニアのスキルアップを支援

株式会社PE-BANKは、ITフリーランス向け福利厚生サービス「サポートプラス」の一環として、AIエンジニアのスキルアップを支援するウェビナーを2024年10月30日に開催する。年間100件を超えるAI案件を手掛けるコンピュータマインド社が、実際の開発事例を交えながらAIエンジニアに必要なスキルについて解説を行う予定である。

PE-BANKがITフリーランス向けAIウェビナーを開催、AIエンジニアのスキルアップを支援

株式会社PE-BANKは、ITフリーランス向け福利厚生サービス「サポートプラス」の一環として、AIエンジニアのスキルアップを支援するウェビナーを2024年10月30日に開催する。年間100件を超えるAI案件を手掛けるコンピュータマインド社が、実際の開発事例を交えながらAIエンジニアに必要なスキルについて解説を行う予定である。

BASEが熊本市のネットショップ作成プログラムでセミナーを開催、中小企業のEC参入を支援

BASEが熊本市のネットショップ作成プログラムでセミナーを開催、中小企業のEC参入を支援

BASE株式会社が熊本市主催の『ネットショップ作成プログラム』にセミナー運営事務局として参画。2024年12月6日に熊本市のXOSS POINT.にて、熊本市内の中小事業者を対象に無料セミナーを開催する。BASEを使用したネットショップの新規開設やSNS活用方法、運営ノウハウを学べる実践的な内容を提供予定だ。

BASEが熊本市のネットショップ作成プログラムでセミナーを開催、中小企業のEC参入を支援

BASE株式会社が熊本市主催の『ネットショップ作成プログラム』にセミナー運営事務局として参画。2024年12月6日に熊本市のXOSS POINT.にて、熊本市内の中小事業者を対象に無料セミナーを開催する。BASEを使用したネットショップの新規開設やSNS活用方法、運営ノウハウを学べる実践的な内容を提供予定だ。

アローリンクが無料ウェビナーを開催、感情リクルーティングで採用コスト50%削減と内定承諾率2倍を実現

アローリンクが無料ウェビナーを開催、感情リクルーティングで採用コスト50%削減と内定承諾率2倍を実現

株式会社アローリンクは2024年11月に採用戦略セミナーを4回開催する。次世代型採用マネジメントサービスSaimaneを活用し、LINEを基盤とした感情リクルーティングという新手法により、採用コストの50%削減と内定承諾率2倍を実現。不人気業界での採用成功事例や感情リクルーティングのノウハウを共有する無料ウェビナーとなる。

アローリンクが無料ウェビナーを開催、感情リクルーティングで採用コスト50%削減と内定承諾率2倍を実現

株式会社アローリンクは2024年11月に採用戦略セミナーを4回開催する。次世代型採用マネジメントサービスSaimaneを活用し、LINEを基盤とした感情リクルーティングという新手法により、採用コストの50%削減と内定承諾率2倍を実現。不人気業界での採用成功事例や感情リクルーティングのノウハウを共有する無料ウェビナーとなる。

株式会社RESORTがECカンファレンス2024秋でSNSを活用した年末商戦戦略セミナーを開催、RoomClipのトレンドデータを基にEC売上向上のノウハウを公開

株式会社RESORTがECカンファレンス2024秋でSNSを活用した年末商戦戦略セミナーを開催...

株式会社RESORTが通販通信ECMOなど3社主催のECカンファレンス2024秋に登壇する。400万人が利用する住まいと暮らしのSNS RoomClipのユーザーデータを基に、最新の住生活トレンドと年末年始の消費者インサイトを解説。D2Cビジネスにおける成功の要となるSNSを活用した売上向上の手法やShopifyを活用したEC事業の成長戦略など、実践的なノウハウを提供する。

株式会社RESORTがECカンファレンス2024秋でSNSを活用した年末商戦戦略セミナーを開催...

株式会社RESORTが通販通信ECMOなど3社主催のECカンファレンス2024秋に登壇する。400万人が利用する住まいと暮らしのSNS RoomClipのユーザーデータを基に、最新の住生活トレンドと年末年始の消費者インサイトを解説。D2Cビジネスにおける成功の要となるSNSを活用した売上向上の手法やShopifyを活用したEC事業の成長戦略など、実践的なノウハウを提供する。

リクルートエージェントが2024年7-9月期転職時賃金調査を公開、賃金増加率が過去最高の36.1%を記録

リクルートエージェントが2024年7-9月期転職時賃金調査を公開、賃金増加率が過去最高の36....

リクルートが転職支援サービス「リクルートエージェント」の2024年7-9月期における転職時の賃金変動状況を発表。前職と比べ賃金が1割以上増加した転職決定者の割合が36.1%となり、統計開始以来の最高値を更新。新型コロナウイルス感染拡大による落ち込みから完全に回復し、継続的な上昇傾向を示している。

リクルートエージェントが2024年7-9月期転職時賃金調査を公開、賃金増加率が過去最高の36....

リクルートが転職支援サービス「リクルートエージェント」の2024年7-9月期における転職時の賃金変動状況を発表。前職と比べ賃金が1割以上増加した転職決定者の割合が36.1%となり、統計開始以来の最高値を更新。新型コロナウイルス感染拡大による落ち込みから完全に回復し、継続的な上昇傾向を示している。

ロッテとDental Predictionが協業、口腔機能のセルフチェックから歯科相談までワンストップサービスの提供開始へ

ロッテとDental Predictionが協業、口腔機能のセルフチェックから歯科相談までワン...

株式会社ロッテは株式会社Dental Predictionと協業契約を締結し、咀嚼チェックガムと歯科健康相談アプリmamoruを組み合わせたワンストップサービスの提供を開始。口腔機能の維持と定期的な歯科健診の重要性を啓発するとともに、24時間365日いつでも歯科医師に相談できる体制を構築。オーラルフレイルの早期発見と予防を通じて、人生100年時代のwell-beingな生活実現を目指す。

ロッテとDental Predictionが協業、口腔機能のセルフチェックから歯科相談までワン...

株式会社ロッテは株式会社Dental Predictionと協業契約を締結し、咀嚼チェックガムと歯科健康相談アプリmamoruを組み合わせたワンストップサービスの提供を開始。口腔機能の維持と定期的な歯科健診の重要性を啓発するとともに、24時間365日いつでも歯科医師に相談できる体制を構築。オーラルフレイルの早期発見と予防を通じて、人生100年時代のwell-beingな生活実現を目指す。

福島銀行がAWS上で勘定系システムを稼働開始、クラウドネイティブな設計でレジリエンシーが向上

福島銀行がAWS上で勘定系システムを稼働開始、クラウドネイティブな設計でレジリエンシーが向上

福島銀行が2024年7月に国内初となるAWS上での勘定系システムの稼働を開始し、3か月以上の安定稼働を実現。Amazon EKSを活用したクラウドネイティブなアーキテクチャと業務機能のマイクロサービス化により、高い拡張性と柔軟性を確保。AWS IDRによる24時間365日の監視体制と、東京・大阪リージョンのマルチリージョン構成で高度なレジリエンシーを実現している。

福島銀行がAWS上で勘定系システムを稼働開始、クラウドネイティブな設計でレジリエンシーが向上

福島銀行が2024年7月に国内初となるAWS上での勘定系システムの稼働を開始し、3か月以上の安定稼働を実現。Amazon EKSを活用したクラウドネイティブなアーキテクチャと業務機能のマイクロサービス化により、高い拡張性と柔軟性を確保。AWS IDRによる24時間365日の監視体制と、東京・大阪リージョンのマルチリージョン構成で高度なレジリエンシーを実現している。

トランスコスモスが中国で金耳唛杯2024年トップ10を受賞、デジタルサービスの実績が高評価

トランスコスモスが中国で金耳唛杯2024年トップ10を受賞、デジタルサービスの実績が高評価

トランスコスモスが中国北京で開催された2024年客戸世界年次会議において、コンタクトセンター業界での優れたデジタルサービスが評価され、金耳唛杯2024年卓越アウトソーシングサービス年間トップ10を受賞。独自開発のtransCxLinkプラットフォームによって、ECプラットフォームから音声通話まで多様なチャネルを統合し、AIを活用した効率的な顧客対応を実現している。

トランスコスモスが中国で金耳唛杯2024年トップ10を受賞、デジタルサービスの実績が高評価

トランスコスモスが中国北京で開催された2024年客戸世界年次会議において、コンタクトセンター業界での優れたデジタルサービスが評価され、金耳唛杯2024年卓越アウトソーシングサービス年間トップ10を受賞。独自開発のtransCxLinkプラットフォームによって、ECプラットフォームから音声通話まで多様なチャネルを統合し、AIを活用した効率的な顧客対応を実現している。

TOPPANグループが製造DX向けソリューションNAVINECTとCloakOneを展示、ひろしまIT総合展2024で企業のDX推進を加速

TOPPANグループが製造DX向けソリューションNAVINECTとCloakOneを展示、ひろ...

TOPPANグループは「ひろしまIT総合展2024」で、製造DX向けソリューション「NAVINECT」とオフィス向け認証サービス「CloakOne」を展示する。NAVINECTは20年以上の実績を基に開発された12種類のパッケージを提供し、CloakOneは顔認証からID管理まで包括的な機能を実現。企業のDX推進を総合的に支援し、生産性向上と業務効率化に貢献する。

TOPPANグループが製造DX向けソリューションNAVINECTとCloakOneを展示、ひろ...

TOPPANグループは「ひろしまIT総合展2024」で、製造DX向けソリューション「NAVINECT」とオフィス向け認証サービス「CloakOne」を展示する。NAVINECTは20年以上の実績を基に開発された12種類のパッケージを提供し、CloakOneは顔認証からID管理まで包括的な機能を実現。企業のDX推進を総合的に支援し、生産性向上と業務効率化に貢献する。

ジョブカンが税理士情報フォーラム2024に出展、バックオフィス業務のDX推進に向けた取り組みを加速

ジョブカンが税理士情報フォーラム2024に出展、バックオフィス業務のDX推進に向けた取り組みを加速

株式会社DONUTSが提供するバックオフィス支援クラウドERPシステム「ジョブカン」が、2024年11月1日に東京税理士会館で開催される税理士情報フォーラム2024に出展する。勤怠管理や経費精算、会計など9つのサービスを展開し、累計導入実績25万社、有料ID数300万を突破している実績を持つジョブカンが、税理士事務所向けにITツールの活用を提案する。

ジョブカンが税理士情報フォーラム2024に出展、バックオフィス業務のDX推進に向けた取り組みを加速

株式会社DONUTSが提供するバックオフィス支援クラウドERPシステム「ジョブカン」が、2024年11月1日に東京税理士会館で開催される税理士情報フォーラム2024に出展する。勤怠管理や経費精算、会計など9つのサービスを展開し、累計導入実績25万社、有料ID数300万を突破している実績を持つジョブカンが、税理士事務所向けにITツールの活用を提案する。

東京ガス不動産がラティエラ品川西大井を取得、EVrestとさすてな電気で環境配慮型賃貸住宅を実現

東京ガス不動産がラティエラ品川西大井を取得、EVrestとさすてな電気で環境配慮型賃貸住宅を実現

東京ガス不動産は70戸の賃貸住宅「ラティエラ品川西大井」を取得し、環境配慮型サービスを導入。電気自動車充電サービスEVrestによって機械式駐車場でも充電が可能になり、共用部電力には実質再生可能エネルギー100%のさすてな電気を採用。CO2排出量実質ゼロを実現し、脱炭素とレジリエンス強化を推進している。

東京ガス不動産がラティエラ品川西大井を取得、EVrestとさすてな電気で環境配慮型賃貸住宅を実現

東京ガス不動産は70戸の賃貸住宅「ラティエラ品川西大井」を取得し、環境配慮型サービスを導入。電気自動車充電サービスEVrestによって機械式駐車場でも充電が可能になり、共用部電力には実質再生可能エネルギー100%のさすてな電気を採用。CO2排出量実質ゼロを実現し、脱炭素とレジリエンス強化を推進している。

KDDIがスマホを落としただけなのにとのタイアップを開始、Pontaパス会員向けに出演者のオリジナル音声コンテンツを提供

KDDIがスマホを落としただけなのにとのタイアップを開始、Pontaパス会員向けに出演者のオリ...

KDDIは2024年10月23日より、映画「スマホを落としただけなのに 〜最終章〜 ファイナル ハッキング ゲーム」とのタイアップキャンペーンを開始した。Pontaパス会員向けに成田凌、千葉雄大、クォン・ウンビのオリジナル音声コンテンツを提供し、サイン入りポスターやチェキが当たるプレゼントキャンペーンも実施する。

KDDIがスマホを落としただけなのにとのタイアップを開始、Pontaパス会員向けに出演者のオリ...

KDDIは2024年10月23日より、映画「スマホを落としただけなのに 〜最終章〜 ファイナル ハッキング ゲーム」とのタイアップキャンペーンを開始した。Pontaパス会員向けに成田凌、千葉雄大、クォン・ウンビのオリジナル音声コンテンツを提供し、サイン入りポスターやチェキが当たるプレゼントキャンペーンも実施する。

パイオニアのDMH-SF900がグッドデザイン賞を受賞、ルミナスバーとスプリットスクリーンによる操作性の向上が評価

パイオニアのDMH-SF900がグッドデザイン賞を受賞、ルミナスバーとスプリットスクリーンによ...

パイオニアのカロッツェリアブランドから発売されたディスプレイオーディオDMH-SF900が2024年度グッドデザイン賞を受賞した。10.1インチの大画面ディスプレイとルミナスバーを搭載し、Apple CarPlayとAndroid Autoに対応。新インターフェース「スプリットスクリーン」と専用アプリ「PxLink」による高いエンタテインメント性とスムーズな操作性を実現し、運転時の安全性向上に貢献している。

パイオニアのDMH-SF900がグッドデザイン賞を受賞、ルミナスバーとスプリットスクリーンによ...

パイオニアのカロッツェリアブランドから発売されたディスプレイオーディオDMH-SF900が2024年度グッドデザイン賞を受賞した。10.1インチの大画面ディスプレイとルミナスバーを搭載し、Apple CarPlayとAndroid Autoに対応。新インターフェース「スプリットスクリーン」と専用アプリ「PxLink」による高いエンタテインメント性とスムーズな操作性を実現し、運転時の安全性向上に貢献している。

旭ファイバーグラスがキヤノンITSのTCPLinkを導入、工場運用の効率化と年間コスト40%削減を実現

旭ファイバーグラスがキヤノンITSのTCPLinkを導入、工場運用の効率化と年間コスト40%削...

キヤノンITソリューションズは旭ファイバーグラスの基幹システムに端末エミュレータTCPLinkを導入し、運用コストの削減と情報システム部門の業務負荷軽減を実現した。高い互換性と安定性を備えたTCPLinkの導入により、工場内150台の端末からの基幹システムアクセスが効率化され、5年間の総額で40%のコスト削減に成功している。

旭ファイバーグラスがキヤノンITSのTCPLinkを導入、工場運用の効率化と年間コスト40%削...

キヤノンITソリューションズは旭ファイバーグラスの基幹システムに端末エミュレータTCPLinkを導入し、運用コストの削減と情報システム部門の業務負荷軽減を実現した。高い互換性と安定性を備えたTCPLinkの導入により、工場内150台の端末からの基幹システムアクセスが効率化され、5年間の総額で40%のコスト削減に成功している。

SB C&SがCanvaと国内初のディストリビューター契約を締結、法人向けデザインプラットフォームの展開を本格化

SB C&SがCanvaと国内初のディストリビューター契約を締結、法人向けデザインプラットフォ...

SB C&SはCanvaと国内初のディストリビューター契約を締結し、法人向けの「Canvaエンタープライズ」と「Canvaチームス」の取り扱いを2024年10月23日から開始する。AIを活用したブラウザーベースのデザインプラットフォームで、61万点のテンプレートと1億点の素材を提供。全国約1万3,000社の販売ネットワークとCloud Service Conciergeによる支援体制を整備し、企業のビジュアルコミュニケーションを支援する。

SB C&SがCanvaと国内初のディストリビューター契約を締結、法人向けデザインプラットフォ...

SB C&SはCanvaと国内初のディストリビューター契約を締結し、法人向けの「Canvaエンタープライズ」と「Canvaチームス」の取り扱いを2024年10月23日から開始する。AIを活用したブラウザーベースのデザインプラットフォームで、61万点のテンプレートと1億点の素材を提供。全国約1万3,000社の販売ネットワークとCloud Service Conciergeによる支援体制を整備し、企業のビジュアルコミュニケーションを支援する。

江崎グリコとJ-AIRが赤ちゃん連れ向けスマイルフライトプロジェクトを開始、機内での授乳とおむつ替えの不安を解消へ

江崎グリコとJ-AIRが赤ちゃん連れ向けスマイルフライトプロジェクトを開始、機内での授乳とおむ...

江崎グリコとJ-AIRは誰もが安心して自由に移動できる社会の実現を目指し、2024年11月1日から12月15日までの期間中、全運航便で乳児用液体ミルク「アイクレオ 赤ちゃんミルク」を無料提供する。調査では子育て世代の約7割が赤ちゃんとの飛行機旅行をためらった経験があり、この課題解決に向けた画期的な取り組みとして期待が高まっている。

江崎グリコとJ-AIRが赤ちゃん連れ向けスマイルフライトプロジェクトを開始、機内での授乳とおむ...

江崎グリコとJ-AIRは誰もが安心して自由に移動できる社会の実現を目指し、2024年11月1日から12月15日までの期間中、全運航便で乳児用液体ミルク「アイクレオ 赤ちゃんミルク」を無料提供する。調査では子育て世代の約7割が赤ちゃんとの飛行機旅行をためらった経験があり、この課題解決に向けた画期的な取り組みとして期待が高まっている。

AnyMind GroupがAnyXにAIレビュー分析機能を追加、東南アジア6カ国のECモールに対応し顧客インサイト分析を強化

AnyMind GroupがAnyXにAIレビュー分析機能を追加、東南アジア6カ国のECモール...

AnyMind Group株式会社は、ECマネジメントプラットフォームAnyXに生成AIを活用したAIレビュー分析機能を追加した。ShopeeやLazadaなど東南アジア6カ国の主要ECモールの顧客レビューデータを分析し、多言語対応による効率的な顧客インサイトの把握を実現。レビュー要約やトピック分析、感情分析、競合比較など多彩な機能を提供し、ECビジネスの成長を支援する。

AnyMind GroupがAnyXにAIレビュー分析機能を追加、東南アジア6カ国のECモール...

AnyMind Group株式会社は、ECマネジメントプラットフォームAnyXに生成AIを活用したAIレビュー分析機能を追加した。ShopeeやLazadaなど東南アジア6カ国の主要ECモールの顧客レビューデータを分析し、多言語対応による効率的な顧客インサイトの把握を実現。レビュー要約やトピック分析、感情分析、競合比較など多彩な機能を提供し、ECビジネスの成長を支援する。

MJSが生成AI活用の問い合わせ対応システムMJSBOTを開発、カスタマーサポート業務の効率化と品質向上を実現

MJSが生成AI活用の問い合わせ対応システムMJSBOTを開発、カスタマーサポート業務の効率化...

株式会社ミロク情報サービスは、RAG技術を活用した問い合わせ対応システムMJSBOTを開発し、2024年10月より運用を開始した。マニュアルやFAQ、過去の問い合わせ履歴から関連情報を検索し適切な回答を生成する機能を実装。スタッフによる評価機能や問い合わせ履歴の自動取り込みにより、継続的な精度向上を実現している。

MJSが生成AI活用の問い合わせ対応システムMJSBOTを開発、カスタマーサポート業務の効率化...

株式会社ミロク情報サービスは、RAG技術を活用した問い合わせ対応システムMJSBOTを開発し、2024年10月より運用を開始した。マニュアルやFAQ、過去の問い合わせ履歴から関連情報を検索し適切な回答を生成する機能を実装。スタッフによる評価機能や問い合わせ履歴の自動取り込みにより、継続的な精度向上を実現している。

TKCカスタマーサポートサービスがHDI-Japanで4年連続三つ星、業務用ソフトウェア部門で唯一の最高評価を獲得

TKCカスタマーサポートサービスがHDI-Japanで4年連続三つ星、業務用ソフトウェア部門で...

TKCの100%出資子会社であるTKCカスタマーサポートサービスは、HDI-Japanのクオリティ格付けで最高評価の三つ星を4年連続で獲得した。誠実なコミュニケーションと高いホスピタリティが評価され、業務用ソフトウェア部門において唯一の三つ星評価となっている。税務・会計および地方公共団体向けソフトウェアのサポート品質向上に貢献している。

TKCカスタマーサポートサービスがHDI-Japanで4年連続三つ星、業務用ソフトウェア部門で...

TKCの100%出資子会社であるTKCカスタマーサポートサービスは、HDI-Japanのクオリティ格付けで最高評価の三つ星を4年連続で獲得した。誠実なコミュニケーションと高いホスピタリティが評価され、業務用ソフトウェア部門において唯一の三つ星評価となっている。税務・会計および地方公共団体向けソフトウェアのサポート品質向上に貢献している。

NTTデータとオラクルがソブリンクラウドで協業、OpenCanvasのOracle Alloy導入でデータ主権対応を強化

NTTデータとオラクルがソブリンクラウドで協業、OpenCanvasのOracle Alloy...

NTTデータとオラクルが日本企業向けソブリンクラウドサービスの強化で協業を開始。Oracle AlloyによるOpenCanvasの機能拡張で、生成AI機能を含む150以上のOCIサービスを提供予定。2025年12月から東日本、2027年3月までに西日本でサービスを展開し、2030年までに1,000億円の売上を目指す。データ主権要件に対応した安全なクラウド環境の実現を目指す。

NTTデータとオラクルがソブリンクラウドで協業、OpenCanvasのOracle Alloy...

NTTデータとオラクルが日本企業向けソブリンクラウドサービスの強化で協業を開始。Oracle AlloyによるOpenCanvasの機能拡張で、生成AI機能を含む150以上のOCIサービスを提供予定。2025年12月から東日本、2027年3月までに西日本でサービスを展開し、2030年までに1,000億円の売上を目指す。データ主権要件に対応した安全なクラウド環境の実現を目指す。

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