PFNがAI活用のリテールソリューション「MiseMise」を提供開始、品出しの効率化や欠品チェックを実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

PFNがリテールソリューション事業を開始
チェーンストア向け業務改善ソリューション「MiseMise」提供
AI・ロボット技術で品出し効率化や欠品チェックを実現

PFNが小売業界向けAIソリューション「MiseMise」を提供開始

Preferred Networks(PFN)は、リテールソリューション事業を立ち上げ、その第一弾としてチェーンストア向け業務改善ソリューション「MiseMise」(ミセミセ)の提供を2024年10月9日に開始した。このソリューションは、DX・AI・ロボット技術を組み合わせることで、社歴1日のスタッフでもバックルームからの品出しをスムーズに行えるほか、ロボットによる欠品チェックやAI値引きなどの機能を提供する。^[1]

MiseMiseは、小売業界が直面する人手不足や人材育成の課題に対応するため、5つのソリューションを提供している。これらのソリューションを導入することで、業務経験のないパート・アルバイトでも最小限の指示で熟達者のように効率よく業務を遂行することが可能となり、売上・利益・従業員満足度の向上や欠品率・ロス率の低下につながることが期待される。

PFNは「現実世界を計算可能にする」というミッションを掲げており、MiseMiseの提供を通じて労働集約的で効率化が頭打ちになりつつある小売業に革新的な生産性の向上をもたらすことを目指している。このソリューションにより、小売業の新しい常識を作り上げ、業界全体の変革を促進することが期待されている。

MiseMiseの主要機能まとめ

	MiseMise 品出し	MiseMise AI値引き	MiseMise 棚割	MiseMise ロボット	MiseMise 分析
主な機能	バックルーム在庫のデータ化	最適な値引き額の提示	棚割作成・配信・分析	自動店内撮影・欠品検知	店舗DX情報の一元管理
主な効果	ピッキング時間50%削減	値引きによる損失20%削減	売上3.0%向上	欠品50%削減	作業効率の可視化
対象業務	在庫管理・品出し	生鮮食品・惣菜管理	商品陳列計画	店舗巡回・監視	店舗運営分析

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DXについて

DXとは、デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）の略称で、デジタル技術を活用して業務プロセスや顧客体験を根本的に変革することを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

既存のビジネスモデルや組織構造の変革
データとデジタル技術の活用による業務効率化
顧客中心のサービス設計と提供

PFNが提供するMiseMiseは、小売業界におけるDXの典型的な例といえる。AIやロボット技術を活用して従来の店舗運営プロセスを変革し、データに基づいた効率的な業務遂行を可能にしている。これにより、人手不足や経験不足といった課題に対して、技術を活用した新たなアプローチを提供している。

PFNのMiseMiseに関する考察

MiseMiseの導入により、小売業界の人手不足問題に対する革新的な解決策が提示されたことは高く評価できる。特に、社歴1日のスタッフでも効率的に業務を遂行できる点は、人材採用や教育にかかるコストと時間の大幅な削減につながるだろう。一方で、AIやロボット技術の導入に伴う初期投資や、従業員のデジタルリテラシー向上のための教育が新たな課題となる可能性がある。

これらの課題に対しては、段階的な導入プロセスや、従業員向けのトレーニングプログラムの提供が効果的な解決策となるだろう。また、今後はAIによる需要予測の精度向上や、ロボットの機能拡張など、さらなる技術革新が期待される。特に、季節変動や地域特性を考慮したより高度な在庫最適化機能や、顧客の購買行動分析に基づいたパーソナライズされた商品推薦システムなどが、次のステップとして有望だ。

PFNのMiseMiseは、小売業界のDXを加速させる可能性を秘めている。今後は、単なる業務効率化だけでなく、顧客体験の向上や新たなビジネスモデルの創出につながるソリューションへと進化することが期待される。小売業界全体のイノベーションを牽引する存在として、MiseMiseの更なる発展と普及に注目が集まるだろう。