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公開：2024-10-18

東南アジアの越境EC成功企業、69.0%がSNSマーケティングに注力、自社製品との相性が重要視される

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 東南アジアの越境EC成功企業に関する実態調査を実施
• 69.0%が「SNSマーケティング」を売上増加施策として実施
• プラットフォーム選定時、66.7%が「自社製品との相性」を重視

ショッピージャパンが東南アジアの越境EC成功企業の実態調査結果を公開

ショッピージャパン株式会社は、2期以上連続で増収している東南アジアの越境EC担当者100名を対象に実態調査を実施し、2024年10月16日に結果を公開した。調査では、越境ECの売上増加施策や利用プラットフォームの選定基準、注意すべき点などが明らかになっている。特に注目すべき点として、約7割の企業がSNSマーケティングに注力していることが判明した。^[1]

調査結果によると、越境ECを実施している国としては「シンガポール」が60.0%で最も多く、次いで「マレーシア」と「フィリピン」が51.0%となっている。売上増加のために実施している施策では、「SNSマーケティング」が69.0%で最多となり、「Web広告」の58.0%、「SEO対策」の52.0%が続いている。これらの結果は、東南アジア市場におけるデジタルマーケティングの重要性を示唆している。

プラットフォーム選定時に重視する点として、「自社製品との相性」が66.7%で最多となった。また、越境ECを始める際の注意点としては、「現地の文化や消費者習慣への理解」が53.0%、「現地の法規制やコンプライアンスへの対応」が50.0%と上位を占めている。これらの結果は、現地市場に適応したアプローチの重要性を浮き彫りにしている。

東南アジアの越境EC成功企業の特徴まとめ

Shopee Japan 公式ウェブサイトはこちら

SNSマーケティングについて

SNSマーケティングとは、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを活用して、ブランドの認知度向上や顧客獲得を目指すマーケティング手法のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 広範囲のユーザーへのリーチが可能
• ターゲット層に絞った広告配信が可能
• ユーザーとの双方向コミュニケーションが可能

本調査結果では、SNSマーケティングが越境ECの売上増加施策として最も多く実施されており、その効果が高く評価されていることがわかる。特に東南アジア市場では、SNSの利用率が高く、消費者の購買行動に大きな影響を与えているため、SNSを活用したマーケティング戦略が重要視されている。越境EC成功企業の多くが、SNSを通じて現地消費者とのつながりを深め、ブランド認知度の向上や販売促進を図っていると考えられる。

東南アジアの越境EC市場に関する考察

東南アジアの越境EC市場において、SNSマーケティングが主要な成功要因となっていることは注目に値する。これは、東南アジア諸国でのSNS普及率の高さと、消費者の購買行動におけるSNSの影響力の大きさを反映している。今後は、AI技術を活用したパーソナライズドマーケティングやインフルエンサーマーケティングの更なる進化が予想され、より効果的なSNS戦略の構築が求められるだろう。

一方で、現地の文化や消費者習慣への理解、法規制やコンプライアンスへの対応が重要な課題として浮き彫りになっている。各国の文化的背景や法的環境が異なる東南アジア市場では、きめ細かな現地化戦略が成功の鍵となる。この課題に対しては、現地パートナーとの協力関係構築や、AIを活用した市場分析ツールの導入などが有効な解決策となり得るだろう。

今後、東南アジアの越境EC市場ではモバイルコマースの更なる拡大が予想される。5G技術の普及に伴い、ライブコマースやAR/VRを活用した新たな購買体験の提供が期待される。また、持続可能性への関心が高まる中、エシカル消費に対応した商品展開やサプライチェーンの透明性確保など、社会的責任を意識したビジネス展開が重要になってくるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【2期以上連続増収企業に聞いた、東南アジアの越境EC成功の秘訣とは？】約7割が「SNSマーケティングに注力」と回答　注意するべき点に、半数以上が「現地の文化や消費者習慣への理解」を選定 | ショッピージャパン株式会社（Shopee Japan）のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000075777.html, (参照 24-10-18).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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