日本郵便と楽天グループが静岡市オクシズ地域で買い物支援サービスを開始、地域住民の利便性向上に貢献

text: XEXEQ編集部
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記事の要約

日本郵便、楽天グループ、タカラ・エムシーの3社は、静岡県静岡市奥静岡地域における買い物支援サービスの実証運用を2024年11月5日より開始することを発表した。日常の買い物が困難な地域住民の生活をサポートするため、各社のアセットを活用した新しいサービス提供体制を構築している。^[1]

利用者はフードマーケットマムネットスーパーで商品を注文し、日本郵便の既存物流網を活用して指定の受取拠点まで配送される仕組みとなっている。配送効率を高めるため、複数の注文をまとめて配達することで持続可能なサービス提供を実現しようとしている。

サービス利用料金は、おたがいマーケットの月額990円に加え、フードマーケットマムネットスーパーの配達料として注文金額5,500円以上で220円、5,500円未満で440円が必要となる。なお実証運用期間は2025年4月30日までを予定している。

ラストワンマイル配送とは、商品が最終的に消費者の手元に届くまでの最後の区間における配送のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

日本郵便の既存物流網を活用することで、ラストワンマイル配送の課題解決を図っている。特に過疎地域における持続可能な物流サービスの構築において、既存インフラの活用は重要な解決策となっている。

日本郵便の既存物流網を活用することで、新規インフラ整備のコストを抑えながら効率的なサービス提供が可能となっている。複数の注文をまとめて配達するという工夫により、持続可能な事業モデルの構築を目指している点は特筆に値するだろう。

今後の課題として、配達時間枠の柔軟性や受取拠点の増設などが挙げられる。特に高齢者や移動困難者にとって、受取拠点までのアクセスが新たな課題となる可能性があるため、さらなる利便性向上が求められるだろう。

本サービスの成功は、他の過疎地域における買い物支援のモデルケースとなる可能性を秘めている。官民連携による地域課題解決の好例として、全国展開への期待が高まる。

^ 日本郵便株式会社. 「日本郵便、楽天およびタカラ・エムシー、静岡県静岡市奥静岡地域における買い物支援サービスの実証運用を開始 - 日本郵便」. https://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2024/00_honsha/1022_02.html, (参照 24-10-24).

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