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公開：2024-10-30

ナレッジセンスのChatSenseが部署別効率化時間の自動算出機能を追加、生成AI導入効果の可視化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ChatSenseが部署別の業務効率化時間を算出する機能を追加
• 社内での生成AI活用状況を自動分類し可視化
• グループ機能で部署ごとの利用状況を把握可能

ChatSenseの新機能で生成AI導入効果の可視化が実現

株式会社ナレッジセンスは2024年10月29日、法人向け生成AIサービス「ChatSense」において部署ごとの業務効率化時間を自動算出する機能をリリースした。この機能により生成AIの活用状況をカテゴリー別に分類し、部署ごとの導入効果を数値化することが可能になっている。^[1]

ChatSenseは生成AIを活用して社内での利用カテゴリーを自動分類する仕組みを採用しており、従来よりも高精度な分析を実現している。セキュリティ面においても運営側がチャット内容を確認することなく自動分類が行われるため、機密情報の漏洩リスクを最小限に抑えることが可能だ。

この新機能は無料プランを含む全てのユーザーに提供され、東証プライム上場企業を含む400社以上の導入実績を持つChatSenseの利便性をさらに向上させている。企業のDX推進において生成AIの効果的な活用を支援し、業務効率化の具体的な成果を示すことが可能になった。

ChatSenseの機能まとめ

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生成AIによる自動分類について

生成AIによる自動分類とは、AIが会話内容を解析して適切なカテゴリーに振り分ける技術のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 人手を介さず高精度な分類が可能
• セキュリティを維持しながらの分析を実現
• リアルタイムでの業務効率化測定に対応

ChatSenseにおける生成AIによる自動分類は、従来の機械的な分類手法と比較してより正確なカテゴリー分けを実現している。運営側がチャット内容を確認する必要がないため、企業の機密情報を保護しながら業務効率化の効果を測定することが可能となっている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「法人向け生成AI「ChatSense」、生成AI導入効果を部署ごとに算出する機能をリリース | 株式会社ナレッジセンスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000073671.html, (参照 24-10-30).

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