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公開：2024-11-07

formrunがWebhook機能のベータ版を開始、外部ツールとのリアルタイムデータ連携で業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• formrunがWebhook機能のお試し版を開始
• 外部ツールとのリアルタイムデータ連携が可能に
• PROFESSIONALプランで2025年1月まで利用可能

formrunのWebhook機能による業務効率化の実現

株式会社ベーシックは、フォーム作成管理ツールformrunにおいて、2024年11月5日よりWebhook機能のお試し版の提供を開始した。formrunはドラッグ&ドロップやテキスト入力だけでフォーム作成が可能なノーコードツールであり、100種類以上のテンプレートから適したものを選択できるようになっている。^[1]

Webhook機能の実装により、フォーム回答データをリアルタイムで他のサービスやアプリケーションと連携することが可能となった。この機能によって、営業管理システムへのリード情報の自動登録やチャットツールでの問い合わせ内容の即時確認など、様々な業務効率化を実現できるようになっている。

また、SMSツールとの連携によってフォーム回答者への追加案内をSMSから送信することや、Slackへの通知内容を必要な項目のみに絞り込むことが可能になった。formrunのPROFESSIONALプラン利用者は2025年1月頃までお試し版を利用でき、正式版の提供は開始1ヶ月前を目処に告知される予定だ。

formrun Webhook機能の活用例まとめ

formrunの詳細はこちら

Webhookについて

Webhookとは、アプリケーション間でリアルタイムにデータを連携させるための仕組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 特定のイベントが発生した時に自動でデータを送信
• リアルタイムな連携によって処理の即時性を実現
• 外部サービスとの柔軟な連携が可能

formrunのWebhook機能は、フォームに回答があった際に自動で他のサービスにデータを送信することができ、問い合わせ管理やマーケティング施策の効率化に貢献している。特にチャットツールやカスタマーサポートツールとの連携により、顧客対応の迅速化や業務の自動化を実現することが可能だ。

formrunのWebhook機能に関する考察

formrunのWebhook機能は、ノーコードでのデータ連携を実現することで幅広いユーザーの業務効率化に貢献する可能性を秘めている。特にSMSツールやチャットツールとの連携により、顧客への迅速な対応やコミュニケーションの効率化が期待できるが、連携先のサービスやツールの選定には慎重な検討が必要になるだろう。

今後の課題として、データセキュリティの確保や連携先サービスとの安定した通信の維持が挙げられる。これらの課題に対しては、データの暗号化やエラーハンドリングの強化、さらには連携先サービスのステータス監視機能の追加などが解決策として考えられ、より安全で信頼性の高いサービスの提供が望まれる。

また、formrunのWebhook機能が持つ可能性として、より多様なビジネスツールとの連携や、AIを活用したデータ分析機能の追加なども期待される。特に機械学習を活用した回答内容の自動分類や、顧客対応の優先度判定など、より高度な業務支援機能の実装が望まれるところだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「『formrun（フォームラン）』、どのサービスともデータ連携できるWebhook機能のお試し版を開始！ | 株式会社ベーシックのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000553.000006585.html, (参照 24-11-07).

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