株式会社GIGが経済産業省のDX認定事業者に認定、デジタル技術活用による顧客体験の向上を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社GIGは2024年11月21日、経済産業省が定めるデジタルガバナンス・コードの基準を満たすDX認定事業者として認定されたことを発表した。デジタル技術の活用によって顧客のニーズに応えることが成長と革新のチャンスとなると考え、DX戦略の策定と施策の強化に取り組んでいる。^[1]

GIGは複数の自社サービスやオウンドメディアを運営しており、それらの相互連携によって顧客により豊かな体験を提供することを目指している。営業戦略会議を設置して戦略実行の評価と改善を進めると同時に、社員のDXスキル向上やフリーランスDX人材の採用など、人材面での強化も図っているのだ。

さらにDX推進の指標として、ページビュー数や受注件数を設定し、顧客体験の向上と持続可能な成長を追求している。LeadGridの強化や情報分析基盤の構築、情報配信計画の策定などを通じて、DX戦略を実現するための環境整備を進めている。

項目	詳細
DX戦略の方向性	自社サービス・メディアの相互連携による顧客体験の向上
推進体制	代表者、社外取締役、事業部長による営業戦略会議の設置
人材育成施策	オンライン学習、資格取得支援、スキルマップ作成
環境整備	LeadGridの強化、情報分析基盤構築、情報配信計画策定
評価指標	ページビュー数、受注件数による進捗追跡

デジタルガバナンス・コードとは、デジタル技術による社会変革を踏まえて経営者に求められる事項をまとめた指針のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

経済産業省はデジタルガバナンス・コードに基づき、特定の基準を満たす企業をDX認定事業者として認定している。DX認定制度は企業のデジタル技術活用を促進し、競争力の強化と持続的な成長を支援することを目的としている。

DX認定事業者制度は、企業のデジタル化への取り組みを評価・認定する仕組みとして重要な役割を果たしている。特にDX戦略の策定から推進体制の整備、人材育成まで包括的な取り組みを促進することで、企業全体のデジタル化を加速させる効果が期待できるだろう。

一方で、DX認定を取得した企業が実際にどの程度の成果を上げているのか、継続的なモニタリングと評価が必要となる。認定基準の定期的な見直しや、優良事例の共有などを通じて、制度の実効性を高めていく取り組みが求められているのだ。

将来的には、業界や企業規模に応じた柔軟な認定基準の設定や、グローバル展開を見据えた国際標準との整合性確保が課題となるだろう。DX認定事業者制度が日本企業のデジタル競争力強化に貢献し、持続的な経済成長を支える基盤となることが期待される。

^ PR TIMES. 「株式会社GIGは経済産業省が定める「DX認定事業者」に認定されました | 株式会社GIGのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000355.000042378.html, (参照 24-11-22).
経済産業省. https://www.meti.go.jp/index.html

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