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公開：2024-11-29

西武鉄道が21駅でタッチ決済乗車サービスを開始、2027年3月までに全駅での導入を目指し利便性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 西武鉄道がタッチ決済乗車サービスを21駅で開始
• 2027年3月までに全駅で対応改札機を整備
• 磁気乗車券を中期的に順次廃止へ

西武鉄道のタッチ決済乗車サービス導入

西武鉄道株式会社は多様化するライフスタイルやニーズに対応するため、2024年12月16日より21駅でタッチ決済による乗車サービスを開始することを発表した。この実証実験では、クレジットカードやデビットカード、プリペイドカードなどのタッチ決済対応カードやスマートフォンを利用した乗車が可能になるのだ。^[1]

西武鉄道が導入するタッチ決済乗車サービスは、Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯のブランドに対応しており、Mastercardについても順次対応を予定している。利用時には対象の自動改札機の読取部にタッチするだけで大人普通運賃での乗車が可能となり、運賃は10円単位での精算となるだろう。

同社は2027年3月までに西武線内の全駅に対応改札機を導入する計画を発表している。タッチ決済やQRコードを使用した乗車券の活用範囲を拡大することで、中期的には磁気乗車券を順次廃止し、持続可能なシステムへの移行と環境への配慮を実現する予定だ。

西武鉄道の新決済サービスまとめ

タッチ決済について

タッチ決済とは、国際標準のセキュリティ認証技術を活用した決済方法のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 対応端末にカードをタッチするだけで決済が完了
• サインや暗証番号入力が原則不要
• 国内外の幅広い店舗や施設で利用可能

タッチ決済は公共交通機関での導入が進んでおり、コンビニエンスストアやファストフードレストラン、スーパー、飲食店など日常生活における利用シーンが拡大している。一定金額を超えるお支払いの場合は、カードを挿し暗証番号を入力するか、サインによる本人確認が必要となるシステムだ。

西武鉄道のタッチ決済乗車サービスに関する考察

西武鉄道のタッチ決済乗車サービスは、多様な決済手段に対応することでユーザーの利便性を大きく向上させる取り組みとして評価できる。一方で、システム導入初期は対象駅が限定されており、相互直通運転を行っている他社線との連携が課題となる可能性があるだろう。

今後の課題として、小児運賃への対応や一部のカードブランドでの利用制限などが挙げられる。これらの課題に対しては、他の交通機関での導入事例を参考にしながら、段階的なサービス拡充を進めることが有効な解決策となるだろう。

将来的には、タッチ決済やQRコードを活用した新たな乗車券サービスの展開も期待される。モバイル決済やウェアラブルデバイスなど、さらなる決済手段の多様化に対応することで、より便利で持続可能な交通システムの実現が可能となるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「より便利に、よりシームレスにご利用いただくために西武鉄道の乗車券システムが進化します。 | 三井住友カード株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000586.000032321.html, (参照 24-11-29).

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