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公開：2024-07-18

CROSS MALLがAnyGiftと連携、eギフト注文データの自動取得でEC事業者の負担軽減へ

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• CROSS MALLがAnyGiftと連携開始
• eギフト注文データの自動取得が可能に
• EC事業者の業務負荷軽減を実現

CROSS MALLとAnyGiftの連携がEC事業者に与える影響

株式会社アイルが提供する複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL」とAnyReach株式会社のeギフトサービス「AnyGift」の連携は、EC事業者にとって大きな意味を持つ。この連携により、eギフト注文データの自動取得が可能となり、従来手動で行っていた作業が大幅に効率化されることとなった。^[1]

具体的には、これまでeギフト注文の場合、ギフト受取人の住所入力完了まで受注ステータスを出荷不可能な注文として振り分ける管理や、住所入力完了後に届け先住所を手動で注文情報に付与する必要があった。しかし、今回の連携によりこれらの作業が自動化され、EC事業者の業務負荷が大幅に軽減されることとなる。

さらに、この連携はeギフトをまだ導入していないEC事業者にとっても重要な意味を持つ。業務フローの大幅な変更なしに新たな販売形態を検討できるようになるため、eギフト導入のハードルが下がることが予想される。これにより、より多くのEC事業者がeギフトを活用し、顧客サービスの向上や売上増加につながる可能性が高まるだろう。

eギフトとは？

eギフトとは、電子的に贈答品を送る仕組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 受取人の住所を知らなくても贈れる
• LINEやメールを通じて贈答品を送信可能
• ECサイトに組み込んで利用できる
• 即時性が高く、急な贈答にも対応可能
• 受取人が希望の商品を選べる場合もある

eギフトは、デジタル化が進む現代社会において、贈答の新しい形として注目を集めている。従来の物理的な贈答品とは異なり、時間や場所の制約を受けにくいという利点がある。特に若年層を中心に利用が広がっており、EC事業者にとっても重要な販売チャネルの一つとなりつつある。

CROSS MALLとAnyGiftの連携に関する考察

CROSS MALLとAnyGiftの連携は、EC業界全体にとって重要な意味を持つ可能性がある。この連携により、eギフトの導入と運用が容易になることで、より多くのEC事業者がeギフトを活用する機会が増えるだろう。結果として、消費者にとってもeギフトを利用できる機会が増え、贈答文化の変革につながる可能性がある。

今後、この連携をきっかけに、さらなる機能の拡充が期待される。例えば、eギフトの受取状況や開封率などの詳細なデータ分析機能の追加、あるいはAIを活用した贈答品のレコメンド機能など、より高度なサービスの提供が考えられる。これらの機能追加により、EC事業者はより効果的なマーケティング戦略を立てることが可能になるだろう。

一方で、eギフトの普及に伴い、個人情報保護やセキュリティの問題がより重要になることも予想される。特に、贈答品の受取人の情報管理には細心の注意が必要となる。CROSS MALLとAnyGiftは、今後もセキュリティ対策を強化し、ユーザーが安心して利用できるサービスを提供し続けることが求められるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL」がeギフトサービス「AnyGift」と連携 | 株式会社アイルのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000027651.html, (参照 24-07-18).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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