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公開：2024-09-12

イミューがふるさと納税支援ツール「ふるさとリピートマップ」を開発、DMの費用対効果20倍に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• イミューが独自ツール「ふるさとリピートマップ」を開発
• DMによるふるさと納税の費用対効果が20倍に向上
• 地域の"応援人口"拡大に成功

イミューのふるさと納税支援ツールが寄付継続率向上に貢献

株式会社イミューは、ふるさと納税の継続寄付者・可視化ツール「ふるさとリピートマップ」を用いて自治体のDM施策を効果検証し、翌年以降の寄付継続意向が高い"応援人口"の拡大に成功したことを2024年9月11日に発表した。某自治体での実施例では、DMによる反応で寄付額が2倍以上、費用対効果が20倍という結果が得られている。^[1]

イミューが独自に開発した「ふるさとリピートマップ」の分析によると、新規寄付者の獲得よりも寄付の継続性を高めることが重要であることが明確になった。例えば、寄付額30億円の自治体の場合、リピート率を10％から30％に伸ばすと、3年間で20億円の差額が生まれると試算されている。

効果的なDM施策には、適切なターゲット設定、ニーズに合ったコンテンツ、適切な送付タイミングが重要だ。イミューの「ふるさとリピートマップ」には、これらの効果を最大化するノウハウが蓄積されており、自治体ごとにカスタマイズして応用することが可能となっている。

ふるさと納税支援ツール「ふるさとリピートマップ」の特徴

ふるさと納税について

ふるさと納税とは、自治体への寄付金制度のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 寄付者が任意の自治体に寄付できる制度
• 寄付額の一部が税金から控除される
• 寄付のお礼として返礼品が受け取れる

2023年度のふるさと納税の寄付額は1兆円を突破し、利用者は1,000万人を超えている。この制度は2008年5月に始まり、年々規模が拡大している。2024年度もさらに上回る寄付が集まっていると想定され、地方自治体にとって重要な財源となっている。

ふるさと納税支援ツールに関する考察

イミューの「ふるさとリピートマップ」は、ふるさと納税制度の本来の目的である地域支援と寄付者の継続的な関係構築を両立させる点で画期的だ。従来の新規寄付者獲得に注力するアプローチから、継続的な寄付を促す戦略へのシフトは、自治体の安定的な財源確保につながる可能性が高い。一方で、個人情報の取り扱いや、過度なDM送付による寄付者の負担増加には注意が必要だろう。

今後の課題としては、他の自治体や企業との差別化が挙げられる。ふるさと納税市場の拡大に伴い、類似のツールやサービスが増加する可能性があるため、継続的な機能改善や独自の分析手法の開発が求められるだろう。また、AIやビッグデータ解析技術の導入により、より精緻な寄付者分析や効果的なアプローチ方法の提案ができるようになることが期待される。

長期的には、ふるさと納税を通じた地域と寄付者のつながりを、単なる寄付や返礼品のやり取りにとどめず、地域振興や関係人口の増加につなげていくことが重要だ。イミューには、「ふるさとリピートマップ」を通じて得られたデータや知見を活用し、地域の魅力発信や地域課題解決のための新たなサービス開発にも取り組んでほしい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【発表】独自ツール「ふるさとリピートマップ」により地域の”応援人口“を拡大、DMで費用対効果を20倍に！ | 株式会社イミューのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000081865.html, (参照 24-09-12).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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