Tech Insights
ブレイブソフトウェア、広島駅みどりの窓口にmatoca導入で混雑緩和を実現
株式会社ブレイブテクノロジーは、2025年5月19日より西日本旅客鉄道株式会社の広島駅みどりの窓口に順番待ちサービス「matoca」を導入した。LINEを活用したこのサービスは、利用者の待ち時間におけるストレス軽減や時間有効活用に繋がる。導入の背景には、広島駅みどりの窓口の混雑緩和という課題があり、利用者は整理券取得後、好きな場所で時間を有効活用できるようになる。JR西日本にとっても、みどりの窓口の混雑緩和とオペレーション向上というメリットがある。
ブレイブソフトウェア、広島駅みどりの窓口にmatoca導入で混雑緩和を実現
株式会社ブレイブテクノロジーは、2025年5月19日より西日本旅客鉄道株式会社の広島駅みどりの窓口に順番待ちサービス「matoca」を導入した。LINEを活用したこのサービスは、利用者の待ち時間におけるストレス軽減や時間有効活用に繋がる。導入の背景には、広島駅みどりの窓口の混雑緩和という課題があり、利用者は整理券取得後、好きな場所で時間を有効活用できるようになる。JR西日本にとっても、みどりの窓口の混雑緩和とオペレーション向上というメリットがある。
サブスクラインがGoogle広告コンバージョンAPI連携機能をリリース、LINEマーケティング...
株式会社サブスクラインは、LINEマーケティングCRM『サブスクライン』において、Google広告コンバージョンAPI連携機能をリリースしたと発表した。LINE経由のコンバージョン情報をGoogle広告に連携することで、広告効果測定の精度向上とROAS改善を実現する。詳細な利用方法はZennのドキュメントを参照のこと。
サブスクラインがGoogle広告コンバージョンAPI連携機能をリリース、LINEマーケティング...
株式会社サブスクラインは、LINEマーケティングCRM『サブスクライン』において、Google広告コンバージョンAPI連携機能をリリースしたと発表した。LINE経由のコンバージョン情報をGoogle広告に連携することで、広告効果測定の精度向上とROAS改善を実現する。詳細な利用方法はZennのドキュメントを参照のこと。
langgenius社、DIFY 1.3.0リリースでクリックジャッキング脆弱性を修正
オープンソースLLMアプリ開発プラットフォームDIFYにおいて、バージョン1.3.0以前でクリックジャッキング脆弱性（CVE-2025-43854）が発見された。langgenius社は2025年4月28日に修正版をリリースし、この脆弱性を解消した。ユーザーは速やかなアップデートが推奨される。
langgenius社、DIFY 1.3.0リリースでクリックジャッキング脆弱性を修正
オープンソースLLMアプリ開発プラットフォームDIFYにおいて、バージョン1.3.0以前でクリックジャッキング脆弱性（CVE-2025-43854）が発見された。langgenius社は2025年4月28日に修正版をリリースし、この脆弱性を解消した。ユーザーは速やかなアップデートが推奨される。
SENSY、行動データから感性タグを生成するAI技術で特許取得、マーケティング分析精度向上に貢献
SENSY株式会社は、生活者の行動データから感性的な特徴を自動抽出し、タグとして可視化するAI技術「感性タギング」に関する特許を取得した。この技術は、顧客理解、商品開発、品揃え最適化などに活用可能で、マーケティング分析の精度向上に大きく貢献する。特許番号は特許第7664585号だ。
SENSY、行動データから感性タグを生成するAI技術で特許取得、マーケティング分析精度向上に貢献
SENSY株式会社は、生活者の行動データから感性的な特徴を自動抽出し、タグとして可視化するAI技術「感性タギング」に関する特許を取得した。この技術は、顧客理解、商品開発、品揃え最適化などに活用可能で、マーケティング分析の精度向上に大きく貢献する。特許番号は特許第7664585号だ。
PeopleX、AI面接における行動指針を策定し公開
株式会社PeopleXは、対話型AI面接サービス「People XRecruit」の適正利用を促進するため、AI面接実施時の行動指針を2025年5月13日に策定した。AI面接官への敬意や配慮、システムへの不正アクセス禁止などを定め、公平で客観的な選考機会の提供を目指す。詳細な指針は、People XRecruitのウェブサイトで公開されている。
PeopleX、AI面接における行動指針を策定し公開
株式会社PeopleXは、対話型AI面接サービス「People XRecruit」の適正利用を促進するため、AI面接実施時の行動指針を2025年5月13日に策定した。AI面接官への敬意や配慮、システムへの不正アクセス禁止などを定め、公平で客観的な選考機会の提供を目指す。詳細な指針は、People XRecruitのウェブサイトで公開されている。
MONO BRAIN、FastFlowに独自RAG機能実装でAI回答精度向上
株式会社MONO BRAINは、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」に独自のRAG機能を実装したと発表した。これにより、AIによる回答生成精度が大幅に向上し、カスタマーサポート業務の効率化と顧客満足度向上に貢献する。社内ナレッジを効果的に活用することで、オペレーターの負担軽減と迅速・正確な対応が可能になる。月額6万円（ライトプラン）より提供。
MONO BRAIN、FastFlowに独自RAG機能実装でAI回答精度向上
株式会社MONO BRAINは、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」に独自のRAG機能を実装したと発表した。これにより、AIによる回答生成精度が大幅に向上し、カスタマーサポート業務の効率化と顧客満足度向上に貢献する。社内ナレッジを効果的に活用することで、オペレーターの負担軽減と迅速・正確な対応が可能になる。月額6万円（ライトプラン）より提供。
LIFEM、ルナルナオフィスのインテック導入効果を公開、月経症状による影響日数平均2.4日改善
株式会社LIFEMは、法人向けフェムテックサービス『ルナルナ オフィス』のインテック導入効果を発表した。月経プログラム導入により、月経症状による影響日数が平均2.4日改善、仕事のパフォーマンスも向上した。女性の健康課題への理解促進と職場環境改善に貢献する事例として注目される。
LIFEM、ルナルナオフィスのインテック導入効果を公開、月経症状による影響日数平均2.4日改善
株式会社LIFEMは、法人向けフェムテックサービス『ルナルナ オフィス』のインテック導入効果を発表した。月経プログラム導入により、月経症状による影響日数が平均2.4日改善、仕事のパフォーマンスも向上した。女性の健康課題への理解促進と職場環境改善に貢献する事例として注目される。
HuaweiがHarmonyOS 5.0.0のセキュリティ脆弱性CVE-2025-46587を...
Huaweiは2025年5月6日、HarmonyOS 5.0.0におけるメディアライブラリモジュールの権限制御脆弱性CVE-2025-46587を発表した。CVSSスコアは6.2で、サービスの機密性に影響する可能性がある。Huaweiは修正プログラムを提供しており、ユーザーは速やかなアップデートが推奨される。ローカルアクセスでの悪用可能性があるため、注意が必要だ。
HuaweiがHarmonyOS 5.0.0のセキュリティ脆弱性CVE-2025-46587を...
Huaweiは2025年5月6日、HarmonyOS 5.0.0におけるメディアライブラリモジュールの権限制御脆弱性CVE-2025-46587を発表した。CVSSスコアは6.2で、サービスの機密性に影響する可能性がある。Huaweiは修正プログラムを提供しており、ユーザーは速やかなアップデートが推奨される。ローカルアクセスでの悪用可能性があるため、注意が必要だ。
株式会社haco.が学生向けキャリア支援プラットフォーム「Career.base」をリリース、...
株式会社haco.は2025年5月9日、学生向けキャリア支援プラットフォーム「Career.base」を正式リリースした。学生の経験や成長を社会人基礎力の指標で可視化・記録できるキャリアポートフォリオ作成機能などを備え、大阪大学キャリアセンターと連携して開発された。大学側の費用負担は0円で導入が可能だ。
株式会社haco.が学生向けキャリア支援プラットフォーム「Career.base」をリリース、...
株式会社haco.は2025年5月9日、学生向けキャリア支援プラットフォーム「Career.base」を正式リリースした。学生の経験や成長を社会人基礎力の指標で可視化・記録できるキャリアポートフォリオ作成機能などを備え、大阪大学キャリアセンターと連携して開発された。大学側の費用負担は0円で導入が可能だ。
CTY・CNS、地域安全協定締結と安心カメラサービス提供開始、地域住民の安全確保に貢献
株式会社CTYと株式会社ケーブルネット鈴鹿は、2025年5月12日、エリア内の警察署と地域安全に関する協定を締結し、インターネット回線と連携した安心カメラサービスの提供を開始した。カメラからの光と音声による威嚇、警察署名入りステッカー、リアルタイム映像確認などが特徴で、犯罪捜査への協力も可能だ。手軽な設置と充実したサポート体制により、地域住民の安全・安心な生活環境の構築に貢献する。
CTY・CNS、地域安全協定締結と安心カメラサービス提供開始、地域住民の安全確保に貢献
株式会社CTYと株式会社ケーブルネット鈴鹿は、2025年5月12日、エリア内の警察署と地域安全に関する協定を締結し、インターネット回線と連携した安心カメラサービスの提供を開始した。カメラからの光と音声による威嚇、警察署名入りステッカー、リアルタイム映像確認などが特徴で、犯罪捜査への協力も可能だ。手軽な設置と充実したサポート体制により、地域住民の安全・安心な生活環境の構築に貢献する。
Appierが生成AIツールAdCreative.aiを主力AI製品に統合、マーケティング効率...
Appierは2025年5月12日、生成AIを活用した広告クリエイティブ生成ツールAdCreative.aiを主力AI製品に統合したと発表した。これにより、クリエイティブ制作時間を最大3倍短縮、ROIを2倍向上させることが可能になる。データクラウドとの連携により、データに基づいたクリエイティブ最適化も実現する。Appierは、AIアプリケーション層における変革を牽引していくとしている。
Appierが生成AIツールAdCreative.aiを主力AI製品に統合、マーケティング効率...
Appierは2025年5月12日、生成AIを活用した広告クリエイティブ生成ツールAdCreative.aiを主力AI製品に統合したと発表した。これにより、クリエイティブ制作時間を最大3倍短縮、ROIを2倍向上させることが可能になる。データクラウドとの連携により、データに基づいたクリエイティブ最適化も実現する。Appierは、AIアプリケーション層における変革を牽引していくとしている。
Turing社、高性能日本語VLM Heron-NVILA-Liteと大規模データセットを公開...
Turing株式会社は、150億パラメータの日本語VLM Heron-NVILA-Lite-15Bを含む複数モデルと、世界最大規模の自律移動データセットSTRIDE-QAデータセットの一部を公開した。2BモデルはiPhoneでのローカル高速推論が可能で、自動運転技術の革新に貢献するだろう。
Turing社、高性能日本語VLM Heron-NVILA-Liteと大規模データセットを公開...
Turing株式会社は、150億パラメータの日本語VLM Heron-NVILA-Lite-15Bを含む複数モデルと、世界最大規模の自律移動データセットSTRIDE-QAデータセットの一部を公開した。2BモデルはiPhoneでのローカル高速推論が可能で、自動運転技術の革新に貢献するだろう。
株式会社ルーズデイズ、Slack連携AIアプリ「ガチAI」ベータ版公開、業務効率化と専門家サポ...
株式会社ルーズデイズは、Slack上で利用可能なAIパートナーアプリ「ガチAI」のベータ版を2025年5月12日に公開した。対話型AI、専門家チャンネル、業務自動化タスク機能などを備え、ユーザーは自然な会話でAIに質問したり、専門家のアドバイスを得たり、様々な業務を自動化できる。正式リリースに向け、ユーザーからのフィードバックを募集している。
株式会社ルーズデイズ、Slack連携AIアプリ「ガチAI」ベータ版公開、業務効率化と専門家サポ...
株式会社ルーズデイズは、Slack上で利用可能なAIパートナーアプリ「ガチAI」のベータ版を2025年5月12日に公開した。対話型AI、専門家チャンネル、業務自動化タスク機能などを備え、ユーザーは自然な会話でAIに質問したり、専門家のアドバイスを得たり、様々な業務を自動化できる。正式リリースに向け、ユーザーからのフィードバックを募集している。
TIGEREYEがマルチチャネルAIエージェント「TIGEREYE AGENT」をリリース、顧...
株式会社TIGEREYEは、2025年5月12日にAIコールセンター、AIチャットボット、AIアバターに対応したマルチチャネルAIエージェント「TIGEREYE AGENT」をリリースした。音声認識、音声合成、大規模言語モデル(LLM)などを活用し、自然な対話と業務効率化を実現する。特許出願中の「対話状況適応型AI技術」により、ユーザーの感情や理解度をリアルタイムに分析し、最適な応答を提供する。自治体、医療、金融、小売など幅広い業界での導入が見込まれる。
TIGEREYEがマルチチャネルAIエージェント「TIGEREYE AGENT」をリリース、顧...
株式会社TIGEREYEは、2025年5月12日にAIコールセンター、AIチャットボット、AIアバターに対応したマルチチャネルAIエージェント「TIGEREYE AGENT」をリリースした。音声認識、音声合成、大規模言語モデル(LLM)などを活用し、自然な対話と業務効率化を実現する。特許出願中の「対話状況適応型AI技術」により、ユーザーの感情や理解度をリアルタイムに分析し、最適な応答を提供する。自治体、医療、金融、小売など幅広い業界での導入が見込まれる。
EAファーマとFRONTEO、AI創薬プロジェクト開始で消化器疾患治療薬開発加速
EAファーマとFRONTEOは2025年5月12日、AIを活用した創薬プロジェクトを開始したと発表した。FRONTEOのAI創薬支援サービスDDAIFを用い、消化器疾患治療薬の開発を目指す。両社の連携により、創薬の効率化と成功確率の向上、革新的な医薬品の創出が期待される。
EAファーマとFRONTEO、AI創薬プロジェクト開始で消化器疾患治療薬開発加速
EAファーマとFRONTEOは2025年5月12日、AIを活用した創薬プロジェクトを開始したと発表した。FRONTEOのAI創薬支援サービスDDAIFを用い、消化器疾患治療薬の開発を目指す。両社の連携により、創薬の効率化と成功確率の向上、革新的な医薬品の創出が期待される。
JAPAN AI、kintone連携機能提供開始 AIによる業務効率化を実現
JAPAN AI株式会社は2025年5月9日、サイボウズ社のkintoneとの連携機能提供開始を発表した。AIエージェントがkintoneの業務データを分析し、営業戦略立案、需要予測、働き方改革など様々な業務効率化に貢献する。顧客ニーズに応じた機能拡張も予定しており、企業のDX推進を支援する。
JAPAN AI、kintone連携機能提供開始 AIによる業務効率化を実現
JAPAN AI株式会社は2025年5月9日、サイボウズ社のkintoneとの連携機能提供開始を発表した。AIエージェントがkintoneの業務データを分析し、営業戦略立案、需要予測、働き方改革など様々な業務効率化に貢献する。顧客ニーズに応じた機能拡張も予定しており、企業のDX推進を支援する。
Anthropic APIがウェブ検索機能を追加、Claudeの能力が向上
Anthropic社は2025年5月8日、Anthropic APIにウェブ検索機能を追加したと発表した。Claude 3.7 Sonnet、アップグレード版Claude 3.5 Sonnet、Claude 3.5 Haikuに対応し、リアルタイムデータや専門知識を必要とする幅広いユースケースで活用可能となる。金融サービス、法律調査、開発ツールなど、最新情報が不可欠な分野での利用が期待される。検索1000回につき10ドル、標準トークンコストが追加される。
Anthropic APIがウェブ検索機能を追加、Claudeの能力が向上
Anthropic社は2025年5月8日、Anthropic APIにウェブ検索機能を追加したと発表した。Claude 3.7 Sonnet、アップグレード版Claude 3.5 Sonnet、Claude 3.5 Haikuに対応し、リアルタイムデータや専門知識を必要とする幅広いユースケースで活用可能となる。金融サービス、法律調査、開発ツールなど、最新情報が不可欠な分野での利用が期待される。検索1000回につき10ドル、標準トークンコストが追加される。
GoogleがGeminiモバイルアプリに音声会話機能Liveを追加、Google Works...
Googleは、Google Workspaceユーザー向けにGeminiモバイルアプリの音声会話機能「Live」を2025年5月9日よりリリースした。Geminiのマルチモーダル機能を活用し、自然な音声で質問への回答を受け取れる。カメラや画面の共有、ファイルの追加なども可能で、ブレインストーミングやプレゼンテーション練習などに活用できる。Business Starter、Standard、Plusなど様々なGoogle Workspaceエディションで利用可能だ。
GoogleがGeminiモバイルアプリに音声会話機能Liveを追加、Google Works...
Googleは、Google Workspaceユーザー向けにGeminiモバイルアプリの音声会話機能「Live」を2025年5月9日よりリリースした。Geminiのマルチモーダル機能を活用し、自然な音声で質問への回答を受け取れる。カメラや画面の共有、ファイルの追加なども可能で、ブレインストーミングやプレゼンテーション練習などに活用できる。Business Starter、Standard、Plusなど様々なGoogle Workspaceエディションで利用可能だ。
ServiceNowがエージェンティックAI搭載の完全自律型ITを発表、障害ゼロの未来を目指す
ServiceNowは2025年5月8日、エージェンティックAIを活用した完全自律型ITを発表した。障害ゼロ、ダウンタイムゼロ、サービスデスク対応ゼロを目指し、ITSM、ITOM、ITAM、SPM、OT、Data Foundationといった領域でAIエージェントを展開する。新たなOTとDEX機能により、問題発生前に解決しレジリエンスを高める。ITチームはイノベーションと戦略に集中できるようになるだろう。
ServiceNowがエージェンティックAI搭載の完全自律型ITを発表、障害ゼロの未来を目指す
ServiceNowは2025年5月8日、エージェンティックAIを活用した完全自律型ITを発表した。障害ゼロ、ダウンタイムゼロ、サービスデスク対応ゼロを目指し、ITSM、ITOM、ITAM、SPM、OT、Data Foundationといった領域でAIエージェントを展開する。新たなOTとDEX機能により、問題発生前に解決しレジリエンスを高める。ITチームはイノベーションと戦略に集中できるようになるだろう。
ナレッジセンス、自治体向け生成AIサービスChatSenseの実証実験パートナー募集開始、Sh...
株式会社ナレッジセンスは、自治体向け生成AIサービス「ChatSense」の実証実験パートナーを募集開始した。SharePointデータを含む社内データの学習（RAG）機能を検証可能で、予算確保前でも無償で検証できる。AI活用方法の模索への伴走、広報活動支援、無償検証機会などを提供する。業務効率化を目指す自治体にとって大きなメリットとなるだろう。
ナレッジセンス、自治体向け生成AIサービスChatSenseの実証実験パートナー募集開始、Sh...
株式会社ナレッジセンスは、自治体向け生成AIサービス「ChatSense」の実証実験パートナーを募集開始した。SharePointデータを含む社内データの学習（RAG）機能を検証可能で、予算確保前でも無償で検証できる。AI活用方法の模索への伴走、広報活動支援、無償検証機会などを提供する。業務効率化を目指す自治体にとって大きなメリットとなるだろう。
ServiceNowとNVIDIA、Apriel Nemotron 15B推論モデルを発表、A...
ServiceNowとNVIDIAは、Knowledge 2025において、共同開発した高性能推論モデル「Apriel Nemotron 15B」を発表した。低レイテンシーとコスト削減を実現し、リアルタイムのワークフロー実行に特化。Workflow Data FabricとNVIDIA NeMoの統合により、AIエージェントの精度とパーソナライズされたユーザー体験を向上させる。2025年度第2四半期に提供開始予定だ。
ServiceNowとNVIDIA、Apriel Nemotron 15B推論モデルを発表、A...
ServiceNowとNVIDIAは、Knowledge 2025において、共同開発した高性能推論モデル「Apriel Nemotron 15B」を発表した。低レイテンシーとコスト削減を実現し、リアルタイムのワークフロー実行に特化。Workflow Data FabricとNVIDIA NeMoの統合により、AIエージェントの精度とパーソナライズされたユーザー体験を向上させる。2025年度第2四半期に提供開始予定だ。
Liquitous、Liqlidをアップデート AIによる論点抽出とSNS意見集約機能を追加
株式会社Liquitousは、市民参加型合意形成プラットフォームLiqlidをアップデートし、AIを活用した論点自動抽出機能とSNS意見集約機能を追加したと発表した。これにより、大量の市民意見を効率的に分析し、政策形成に反映することが可能になる。京都市や静岡県などで先行して活用されており、70以上の自治体で利用されている。
Liquitous、Liqlidをアップデート AIによる論点抽出とSNS意見集約機能を追加
株式会社Liquitousは、市民参加型合意形成プラットフォームLiqlidをアップデートし、AIを活用した論点自動抽出機能とSNS意見集約機能を追加したと発表した。これにより、大量の市民意見を効率的に分析し、政策形成に反映することが可能になる。京都市や静岡県などで先行して活用されており、70以上の自治体で利用されている。
IBMがAI搭載LinuxONE 5を発表、セキュリティとコスト効率の向上を実現
IBMは2025年5月9日、AIアクセラレーション内蔵のIBM Telum IIプロセッサーを搭載したLinuxONE 5を発表した。セキュリティ強化、コスト効率向上、AI統合を重視したプラットフォームで、x86ソリューションと比較し、5年間で総所有コストを最大44%削減可能。耐量子暗号アルゴリズムにも対応し、Red Hat OpenShiftとの連携も強化されている。
IBMがAI搭載LinuxONE 5を発表、セキュリティとコスト効率の向上を実現
IBMは2025年5月9日、AIアクセラレーション内蔵のIBM Telum IIプロセッサーを搭載したLinuxONE 5を発表した。セキュリティ強化、コスト効率向上、AI統合を重視したプラットフォームで、x86ソリューションと比較し、5年間で総所有コストを最大44%削減可能。耐量子暗号アルゴリズムにも対応し、Red Hat OpenShiftとの連携も強化されている。
ユカイ工学、BOCCO emoとデジタルサイネージ連携システムを「NAKANIWA」に導入
ユカイ工学株式会社は、コミュニケーションロボット「BOCCO emo」とピーディーシー株式会社のデジタルサイネージプラットフォーム「OneGATE」を連携させた無人受付案内システムを開発し、中央日本土地建物グループのワークプレイスR&D拠点「NAKANIWA」に導入した。来場者の質問に生成AIが回答し、関連情報をサイネージに表示する。インタラクティブな情報提供で来場者体験の向上を目指す。
ユカイ工学、BOCCO emoとデジタルサイネージ連携システムを「NAKANIWA」に導入
ユカイ工学株式会社は、コミュニケーションロボット「BOCCO emo」とピーディーシー株式会社のデジタルサイネージプラットフォーム「OneGATE」を連携させた無人受付案内システムを開発し、中央日本土地建物グループのワークプレイスR&D拠点「NAKANIWA」に導入した。来場者の質問に生成AIが回答し、関連情報をサイネージに表示する。インタラクティブな情報提供で来場者体験の向上を目指す。
アーバンエックス、米子市と山陰酸素工業とAI道路パトロール実証実験開始 RoadManager...
株式会社アーバンエックステクノロジーズは、鳥取県米子市と山陰酸素工業株式会社と共同で、AIを活用した道路パトロールのデジタル化（DX）に向けた実証実験を開始した。2025年5月12日から6月11日までの期間、山陰酸素工業の配送車両5台に搭載されたスマートフォンを用いて、RoadManagerシステムによる路面損傷情報の自動収集を行う。本実証実験は、老朽化する道路インフラの維持管理における課題解決を目指し、自治体の業務効率化と安全な道路環境の維持に貢献することを目的とする。
アーバンエックス、米子市と山陰酸素工業とAI道路パトロール実証実験開始 RoadManager...
株式会社アーバンエックステクノロジーズは、鳥取県米子市と山陰酸素工業株式会社と共同で、AIを活用した道路パトロールのデジタル化（DX）に向けた実証実験を開始した。2025年5月12日から6月11日までの期間、山陰酸素工業の配送車両5台に搭載されたスマートフォンを用いて、RoadManagerシステムによる路面損傷情報の自動収集を行う。本実証実験は、老朽化する道路インフラの維持管理における課題解決を目指し、自治体の業務効率化と安全な道路環境の維持に貢献することを目的とする。
Scene LiveのOSORAとラクスメールディーラー連携開始、顧客対応の効率化と品質向上を実現
株式会社Scene Liveのインバウンド向けコールシステム『OSORA』と、株式会社ラクスが提供するメール共有・管理システム『メールディーラー』が2025年5月12日にシステム連携を開始した。着信ポップアップ連携により、過去のメールや電話での問い合わせ履歴をスムーズに閲覧可能になり、業務効率と応対品質の向上を実現する。顧客満足度の向上にも大きく貢献するだろう。
Scene LiveのOSORAとラクスメールディーラー連携開始、顧客対応の効率化と品質向上を実現
株式会社Scene Liveのインバウンド向けコールシステム『OSORA』と、株式会社ラクスが提供するメール共有・管理システム『メールディーラー』が2025年5月12日にシステム連携を開始した。着信ポップアップ連携により、過去のメールや電話での問い合わせ履歴をスムーズに閲覧可能になり、業務効率と応対品質の向上を実現する。顧客満足度の向上にも大きく貢献するだろう。
VESS Labsと国立印刷局、VC技術活用電子証明書交付システム実証実験開始
株式会社VESS Labsは、国立印刷局と連携し、Verifiable Credential（VC）技術を活用した電子証明書交付システムの構築と実証実験を開始した。2025年5月から11月にかけて、システム構築、機能実装、利用環境検証を実施する。VESS WalletとVESS Credentialをベースに、国際規格（OID4VCI、OID4VP、SIOP v2）に準拠した安全で相互運用性の高いシステムを目指す。
VESS Labsと国立印刷局、VC技術活用電子証明書交付システム実証実験開始
株式会社VESS Labsは、国立印刷局と連携し、Verifiable Credential（VC）技術を活用した電子証明書交付システムの構築と実証実験を開始した。2025年5月から11月にかけて、システム構築、機能実装、利用環境検証を実施する。VESS WalletとVESS Credentialをベースに、国際規格（OID4VCI、OID4VP、SIOP v2）に準拠した安全で相互運用性の高いシステムを目指す。
デジタルガレージが「NCC TOKYO 2025 Summer」開催、Zen AIとBlock...
デジタルガレージは2025年6月30日、オンラインカンファレンス「NCC TOKYO 2025 Summer」を開催する。テーマは「グローバルデジタル社会で日本が目指す未来」。Zen AIやBlockchain技術、日本の文化を基盤としたデジタル社会のあり方などを議論する。国内外の有識者らが参加予定だ。
デジタルガレージが「NCC TOKYO 2025 Summer」開催、Zen AIとBlock...
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Hakuhodo DY ONE、LINEヤフー社のGovtech Partner制度で継続認定...
株式会社Hakuhodo DY ONEは、LINEヤフー社の「Govtech Partner制度」において2025年度もパートナー企業に継続認定された。国や自治体へのLINE公式アカウント活用支援における実績が評価され、DialogOne®などのソリューション提供を通じた行政DX推進への貢献が認められた。今後も同社は、培ってきた知見を活かし、行政DXの推進を支援していく。
Hakuhodo DY ONE、LINEヤフー社のGovtech Partner制度で継続認定...
株式会社Hakuhodo DY ONEは、LINEヤフー社の「Govtech Partner制度」において2025年度もパートナー企業に継続認定された。国や自治体へのLINE公式アカウント活用支援における実績が評価され、DialogOne®などのソリューション提供を通じた行政DX推進への貢献が認められた。今後も同社は、培ってきた知見を活かし、行政DXの推進を支援していく。
RAYWARD社、接客評価プラットフォームHiiTapを東海エリアに本格展開
RAYWARD株式会社は、接客評価プラットフォーム「HiiTap」の東海エリア初導入を発表した。2025年5月15日より、愛知県名古屋市の「京きなな premium 名古屋店」でサービス開始。顧客からのリアルタイムな評価収集による接客の質向上、従業員のモチベーション向上、離職率低減を目指す。ドイツでの成功事例を踏まえ、日本全国への本格展開を進める。
RAYWARD社、接客評価プラットフォームHiiTapを東海エリアに本格展開
RAYWARD株式会社は、接客評価プラットフォーム「HiiTap」の東海エリア初導入を発表した。2025年5月15日より、愛知県名古屋市の「京きなな premium 名古屋店」でサービス開始。顧客からのリアルタイムな評価収集による接客の質向上、従業員のモチベーション向上、離職率低減を目指す。ドイツでの成功事例を踏まえ、日本全国への本格展開を進める。