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公開：2025-03-01

博報堂BIZ GARAGEがAIエージェント時代の購買行動ウェビナーを開催、新モデル「DREAM」で変化を解説

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 博報堂BIZ GARAGEがAIエージェント時代の購買行動に関するウェビナーを開催
• 新購買行動モデル「DREAM」による購買プロセスの変化を解説
• 3月6日と5月22日の2回開催で、参加費は無料

博報堂BIZ GARAGEのAIエージェント時代の購買行動ウェビナー開催

博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、2025年3月6日と5月22日に「AIエージェントと暮らす時代の購買行動はどう進化する？」と題したウェビナーを開催することを2025年2月27日に発表した。2025年は「AIエージェント元年」とも呼ばれており、生活者の仕事や日常生活をサポートするAIシステムの普及が購買行動に大きな変化をもたらす可能性が高まっている。^[1]

本ウェビナーでは、博報堂買物研究所が提唱する新購買行動モデル「DREAM」を基に、AIエージェントの活用によって生じる購買プロセスの4つの変化について詳しく解説される。生成AIの登場が購買の意思決定や購買体験の在り方を根本的に変える転換点となることが予想されており、インターネットやSNSの普及時に見られた劇的な変化に匹敵する影響が期待されている。

登壇者には博報堂買物研究所の所長である垂水友紀氏をはじめ、飯島拓海氏、生島岳氏が参加する。各登壇者は消費財のマーケティング戦略や商品開発、ショッパーマーケティング領域のソリューション開発など、豊富な実務経験を持つ専門家たちだ。

ウェビナー開催概要まとめ

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AIエージェントについて

AIエージェントとは、人間の生活や業務をサポートするために設計された人工知能システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 生活者の日常生活や仕事を効率的にサポート
• ユーザーの要望や状況に応じて適切な支援を提供
• 自然な対話やインタラクションを通じてタスクを実行

購買行動の文脈では、AIエージェントは商品やサービスの選択、比較、購入プロセスをサポートする重要な役割を果たす。従来のインターネットやSNSによる購買行動の変化に続き、AIエージェントの登場は新たな購買体験の創出につながる可能性が高いと考えられている。

AIエージェント時代の購買行動に関する考察

AIエージェントによる購買行動の変革は、単なる利便性の向上にとどまらず、消費者と企業の関係性を根本から変える可能性を秘めている。特に新購買行動モデル「DREAM」の導入により、消費者の意思決定プロセスがより効率的かつパーソナライズされたものになることが期待されるが、プライバシーやデータセキュリティの課題も同時に浮上するだろう。

今後は企業側のAIエージェント対応が重要な差別化要因となる可能性が高く、マーケティング戦略の再構築が必要となってくる。特に従来のマーケティング施策がAIエージェントを介した購買行動でどの程度有効性を保てるのか、新たな指標や評価基準の確立が求められることになるだろう。

一方で、AIエージェントの進化に伴い、より高度な購買支援機能の実装も期待される。商品レコメンデーションの精度向上や、価格変動の予測、在庫状況の最適化など、AIエージェントを活用した新しいショッピング体験の創出が購買行動の未来を大きく変えていく可能性が高い。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【博報堂BIZ GARAGE主催】AIエージェントと暮らす時代の購買行動はどう進化する？～新購買行動モデル「DREAM」で考えるショッパーインサイトの変化～ | 株式会社博報堂のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000947.000008062.html, (参照 25-03-01).

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