Tech Insights
障がい者みらい創造センターとIMOMが提携、カフェ運営で障がい者の工賃向上を目指す
特定非営利活動法人障がい者みらい創造センターが株式会社IMOMと提携し、カフェ「magnet」と喫茶店「店員が気まぐれな喫茶ミムロウ」の運営改善を図る。全国平均工賃の150%以上を目指し、障がい者の就労支援と経済的自立を促進。IMOMのコーヒー焙煎技術と経営ノウハウを活かし、サービス品質向上と収益改善を目指す取り組みに注目が集まる。
障がい者みらい創造センターとIMOMが提携、カフェ運営で障がい者の工賃向上を目指す
特定非営利活動法人障がい者みらい創造センターが株式会社IMOMと提携し、カフェ「magnet」と喫茶店「店員が気まぐれな喫茶ミムロウ」の運営改善を図る。全国平均工賃の150%以上を目指し、障がい者の就労支援と経済的自立を促進。IMOMのコーヒー焙煎技術と経営ノウハウを活かし、サービス品質向上と収益改善を目指す取り組みに注目が集まる。
グローリー社がTTG-SENSE SHELFを城北信用金庫に納入、金融機関店舗での初の導入事例に
グローリー株式会社がTOUCH TO GO開発の無人決済システム「TTG-SENSE SHELF」を城北信用金庫の新出張所に納入。金融機関店舗への初導入となり、観光協会運営の無人店舗「SMART SHOP」を併設。カメラと棚センサーによる商品認識、遠隔監視、AI分析など先進機能を搭載し、新たな地域貢献モデルを提示。
グローリー社がTTG-SENSE SHELFを城北信用金庫に納入、金融機関店舗での初の導入事例に
グローリー株式会社がTOUCH TO GO開発の無人決済システム「TTG-SENSE SHELF」を城北信用金庫の新出張所に納入。金融機関店舗への初導入となり、観光協会運営の無人店舗「SMART SHOP」を併設。カメラと棚センサーによる商品認識、遠隔監視、AI分析など先進機能を搭載し、新たな地域貢献モデルを提示。
セブン＆アイが小売電気事業者「セブン＆アイ・エナジーマネジメント」を設立、再生可能エネルギー拡大へ
セブン＆アイ・ホールディングスが2024年8月14日、小売電気事業会社「セブン＆アイ・エナジーマネジメント」を設立。2025年4月より始動し、再生可能エネルギーの調達拡大を目指す。2030年度までにグループ全体の店舗運営におけるCO2排出量を2013年度比で50％削減、2050年度には実質ゼロを目標に掲げている。新会社を通じ、グループ全体の国内での再生可能エネルギー比率を2030年度に約40％まで引き上げる計画。
セブン＆アイが小売電気事業者「セブン＆アイ・エナジーマネジメント」を設立、再生可能エネルギー拡大へ
セブン＆アイ・ホールディングスが2024年8月14日、小売電気事業会社「セブン＆アイ・エナジーマネジメント」を設立。2025年4月より始動し、再生可能エネルギーの調達拡大を目指す。2030年度までにグループ全体の店舗運営におけるCO2排出量を2013年度比で50％削減、2050年度には実質ゼロを目標に掲げている。新会社を通じ、グループ全体の国内での再生可能エネルギー比率を2030年度に約40％まで引き上げる計画。
スタジオフロッグが予約システム「smoos」をリリース、予約管理とリピーター獲得を効率化
株式会社スタジオフロッグが2024年8月9日にリリースした予約システム「smoos」は、予約管理とリピーター獲得を一元化し、小規模事業者のDXを支援する。シンプルな操作性と適切な機能サイズにより、IT操作に不慣れな店舗経営者でも容易に導入可能。ネット予約、顧客管理、カスタマーサクセス機能を統合し、業務効率化と顧客満足度向上を実現する。
スタジオフロッグが予約システム「smoos」をリリース、予約管理とリピーター獲得を効率化
株式会社スタジオフロッグが2024年8月9日にリリースした予約システム「smoos」は、予約管理とリピーター獲得を一元化し、小規模事業者のDXを支援する。シンプルな操作性と適切な機能サイズにより、IT操作に不慣れな店舗経営者でも容易に導入可能。ネット予約、顧客管理、カスタマーサクセス機能を統合し、業務効率化と顧客満足度向上を実現する。
リンコムが店舗アイデア活用サービス「店ノ閃」を開始、チェーンストアのDX推進に貢献
リンコムは2024年8月7日、チェーンストア向け新サービス「店ノ閃」を開始した。LINEを使用した簡単なアイデア申請や本部からのフィードバック機能を搭載し、スタッフのモチベーション向上と店舗運営改善を促進する。チェーンストアDXの推進と現場の声の活用が期待される。
リンコムが店舗アイデア活用サービス「店ノ閃」を開始、チェーンストアのDX推進に貢献
リンコムは2024年8月7日、チェーンストア向け新サービス「店ノ閃」を開始した。LINEを使用した簡単なアイデア申請や本部からのフィードバック機能を搭載し、スタッフのモチベーション向上と店舗運営改善を促進する。チェーンストアDXの推進と現場の声の活用が期待される。
小さな森珈琲が公式アプリをリリース、来店ポイントや毎日チャレンジで顧客還元を強化
株式会社アトムが運営する「小さな森珈琲」が2024年8月8日に公式アプリをリリースした。来店毎のスタンプ機能や毎日ポイントが貯まるおみくじチャレンジ、会員限定クーポンなど、顧客還元を強化。自然をテーマにした店内空間や素材にこだわったメニューと合わせ、顧客満足度向上を図る。アプリを通じた新たな顧客体験の提供が期待される。
小さな森珈琲が公式アプリをリリース、来店ポイントや毎日チャレンジで顧客還元を強化
株式会社アトムが運営する「小さな森珈琲」が2024年8月8日に公式アプリをリリースした。来店毎のスタンプ機能や毎日ポイントが貯まるおみくじチャレンジ、会員限定クーポンなど、顧客還元を強化。自然をテーマにした店内空間や素材にこだわったメニューと合わせ、顧客満足度向上を図る。アプリを通じた新たな顧客体験の提供が期待される。
ぐるなびFineOrderが高回転店舗向け新機能を導入、飲食店DXの推進加速へ
ぐるなびがモバイルオーダーサービス「FineOrder」に「高回転店舗向け入卓制御機能」を2024年8月13日より導入開始。カフェやカレー、ラーメン業態など席の回転率が高い飲食店をターゲットに、注文内容の混在を防ぎ、連続案内を可能にする。テーブルトップオーダーと同様の運用を実現し、飲食店とユーザーの利便性向上を目指す。
ぐるなびFineOrderが高回転店舗向け新機能を導入、飲食店DXの推進加速へ
ぐるなびがモバイルオーダーサービス「FineOrder」に「高回転店舗向け入卓制御機能」を2024年8月13日より導入開始。カフェやカレー、ラーメン業態など席の回転率が高い飲食店をターゲットに、注文内容の混在を防ぎ、連続案内を可能にする。テーブルトップオーダーと同様の運用を実現し、飲食店とユーザーの利便性向上を目指す。
NTTが連鎖型AI推進のためAI-CIXを設立、産業変革の実現を目指す
日本電信電話株式会社が2024年8月に株式会社NTT AI-CIXを設立することを発表。連鎖型AIを活用し、個別業務からサプライチェーン全体の最適化を目指す。小売・流通業界でのSCM最適化に着手し、今後様々な産業分野での社会実装を加速させる方針。資本金19.5億円で、AI・DX推進事業とプラットフォームサービス事業を展開予定。
NTTが連鎖型AI推進のためAI-CIXを設立、産業変革の実現を目指す
日本電信電話株式会社が2024年8月に株式会社NTT AI-CIXを設立することを発表。連鎖型AIを活用し、個別業務からサプライチェーン全体の最適化を目指す。小売・流通業界でのSCM最適化に着手し、今後様々な産業分野での社会実装を加速させる方針。資本金19.5億円で、AI・DX推進事業とプラットフォームサービス事業を展開予定。
ClipLineとセーフィーが店舗DXトークセッションを開催、経営層向けに店舗のあり方とマネジ...
ClipLine株式会社とセーフィー株式会社が2024年8月に東京と大阪で「店舗DX Talk Session 2024」を共同開催する。「経営に資する"店舗のあり方"と"マネジメント"」をテーマに、小売・外食・店舗サービス業界の経営層向けに議論の場を設ける。カスミ、西友、エディオン、GANKOなど業界大手の経営陣が登壇し、デジタル技術活用による店舗改革や経営課題解決について深い洞察を共有する予定だ。
ClipLineとセーフィーが店舗DXトークセッションを開催、経営層向けに店舗のあり方とマネジ...
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ビアードパパがAI自動発注システム導入、食材ロス削減と業務効率化を目指す
シュークリーム専門店「ビアードパパ」が、AI自動発注システム「HANZO自動発注」の導入を開始した。2024年7月より直営26店舗で先行利用を開始し、10月には直営全129店舗への導入を予定。AIによる需要予測と自動発注により、発注業務の効率化と食材ロス削減を目指す。店舗運営の最適化と経営効率向上が期待される。
ビアードパパがAI自動発注システム導入、食材ロス削減と業務効率化を目指す
シュークリーム専門店「ビアードパパ」が、AI自動発注システム「HANZO自動発注」の導入を開始した。2024年7月より直営26店舗で先行利用を開始し、10月には直営全129店舗への導入を予定。AIによる需要予測と自動発注により、発注業務の効率化と食材ロス削減を目指す。店舗運営の最適化と経営効率向上が期待される。
クーガーの人型AIアシスタント「レイチェル／アキラ」、ファミリーマート7000店舗に導入し店舗...
クーガー株式会社の人型AIアシスタント「レイチェル／アキラ」がファミリーマート約7,000店舗に導入された。生成AI搭載により業務マニュアルの柔軟な音声検索が可能となり、レジ操作やスタッフ育成、緊急時対応などの情報提示に即座に対応。過去の販売実績確認機能も追加され、効果的な販売計画立案を支援する。クーガーは「人間らしさを探求する」テクノロジーの実現に注力していく方針だ。
クーガーの人型AIアシスタント「レイチェル／アキラ」、ファミリーマート7000店舗に導入し店舗...
クーガー株式会社の人型AIアシスタント「レイチェル／アキラ」がファミリーマート約7,000店舗に導入された。生成AI搭載により業務マニュアルの柔軟な音声検索が可能となり、レジ操作やスタッフ育成、緊急時対応などの情報提示に即座に対応。過去の販売実績確認機能も追加され、効果的な販売計画立案を支援する。クーガーは「人間らしさを探求する」テクノロジーの実現に注力していく方針だ。
スパークスが未来創生3号ファンドでFOODCODE社に投資、飲食業界のDXと生産性革命を推進
スパークス・グループの未来創生3号ファンドがFOODCODE社へ投資を実行。TOKYO MIX CURRYを運営するFOODCODE社は、データとテクノロジーを活用した飲食業界のDXを推進。知能化技術やカーボンニュートラルなど幅広い分野に投資する未来創生ファンドの運用資産残高は1,156億円に達し、革新的技術を持つ企業の成長を支援している。
スパークスが未来創生3号ファンドでFOODCODE社に投資、飲食業界のDXと生産性革命を推進
スパークス・グループの未来創生3号ファンドがFOODCODE社へ投資を実行。TOKYO MIX CURRYを運営するFOODCODE社は、データとテクノロジーを活用した飲食業界のDXを推進。知能化技術やカーボンニュートラルなど幅広い分野に投資する未来創生ファンドの運用資産残高は1,156億円に達し、革新的技術を持つ企業の成長を支援している。
JTBが全国38店舗に遠隔接客サービスRURAを導入、営業時間延長と業務効率化を実現
タイムリープ株式会社の遠隔接客サービス「RURA」がJTBの全国38店舗に導入された。18時以降は他拠点のスタッフが複数店舗を遠隔対応し、人員配置を最適化。顧客の待ち時間短縮と一部店舗での営業時間延長を実現。コロナ禍で変化した来店パターンへの対応策として効果を上げている。
JTBが全国38店舗に遠隔接客サービスRURAを導入、営業時間延長と業務効率化を実現
タイムリープ株式会社の遠隔接客サービス「RURA」がJTBの全国38店舗に導入された。18時以降は他拠点のスタッフが複数店舗を遠隔対応し、人員配置を最適化。顧客の待ち時間短縮と一部店舗での営業時間延長を実現。コロナ禍で変化した来店パターンへの対応策として効果を上げている。
ローカルミエルカにInstagram連携新機能、ハッシュタグでGBP投稿先詳細指定が可能に
Faber Companyがローカルミエルカに新機能を追加。InstagramのハッシュタグでGoogleビジネスプロフィール（GBP）への投稿先を詳細指定可能に。全国チェーン店の地域別キャンペーンなどに活用可能。GBP投稿へのURL掲載機能も追加され、ウェブサイト誘導やオンライン予約促進が容易に。多店舗展開企業のデジタルマーケティング戦略に影響を与える可能性がある。
ローカルミエルカにInstagram連携新機能、ハッシュタグでGBP投稿先詳細指定が可能に
Faber Companyがローカルミエルカに新機能を追加。InstagramのハッシュタグでGoogleビジネスプロフィール（GBP）への投稿先を詳細指定可能に。全国チェーン店の地域別キャンペーンなどに活用可能。GBP投稿へのURL掲載機能も追加され、ウェブサイト誘導やオンライン予約促進が容易に。多店舗展開企業のデジタルマーケティング戦略に影響を与える可能性がある。
東日印刷のT-BOXが初のリアル出店、縁日テーマの催事で顧客との直接交流を図る
東日印刷のECサイト「T-BOX」が2024年8月5日から16日まで小田急新百合ヶ丘エルミロードで初のリアル出店を実施する。縁日テーマのワークショップやメダカすくいを企画し、夏休み中の家族連れにも対応。ハヤシ・アンド・カンパニーとのSDGs協働で新聞余剰紙を利用した包装紙も開発。オンラインとオフラインの融合による新たな顧客体験の創出と環境配慮型ビジネスモデルへの挑戦が注目される。
東日印刷のT-BOXが初のリアル出店、縁日テーマの催事で顧客との直接交流を図る
東日印刷のECサイト「T-BOX」が2024年8月5日から16日まで小田急新百合ヶ丘エルミロードで初のリアル出店を実施する。縁日テーマのワークショップやメダカすくいを企画し、夏休み中の家族連れにも対応。ハヤシ・アンド・カンパニーとのSDGs協働で新聞余剰紙を利用した包装紙も開発。オンラインとオフラインの融合による新たな顧客体験の創出と環境配慮型ビジネスモデルへの挑戦が注目される。
株式会社movがGoogleマップ・MEO最新情報を公開、口コミコムのAI活用店舗支援機能も紹介
株式会社movが「Googleマップ・MEOまとめ【2024年7月版】」を公開し、グーグルマップの"悪質口コミ放置"訴訟やGoogleの新機能を報告した。また、同社のAI店舗支援SaaS「口コミコム」の機能を紹介。19サイトの一括管理、AI口コミ分析、インバウンド対応など、MEO対策とAI活用による店舗支援の最新動向が明らかになった。
株式会社movがGoogleマップ・MEO最新情報を公開、口コミコムのAI活用店舗支援機能も紹介
株式会社movが「Googleマップ・MEOまとめ【2024年7月版】」を公開し、グーグルマップの"悪質口コミ放置"訴訟やGoogleの新機能を報告した。また、同社のAI店舗支援SaaS「口コミコム」の機能を紹介。19サイトの一括管理、AI口コミ分析、インバウンド対応など、MEO対策とAI活用による店舗支援の最新動向が明らかになった。
関西ぱど、Instagram運用代行とGoogleマップ対策ツールをIT導入補助金対象として提...
関西ぱどが2024年度IT導入補助金対象ツールとして、Instagram運用代行サービスと店舗集客・Googleマップ対策（MEO）ツール「ロカオプ」の提供を開始した。これらのツールは、中小企業・小規模事業者の労働生産性向上を目的としており、Instagramの効果的な活用やGoogleマップ上での visibility 向上を支援する。関西ぱどは100アカウント以上の運用実績を活かし、アカウント作成から運用まで一貫したサポートを提供する。
関西ぱど、Instagram運用代行とGoogleマップ対策ツールをIT導入補助金対象として提...
関西ぱどが2024年度IT導入補助金対象ツールとして、Instagram運用代行サービスと店舗集客・Googleマップ対策（MEO）ツール「ロカオプ」の提供を開始した。これらのツールは、中小企業・小規模事業者の労働生産性向上を目的としており、Instagramの効果的な活用やGoogleマップ上での visibility 向上を支援する。関西ぱどは100アカウント以上の運用実績を活かし、アカウント作成から運用まで一貫したサポートを提供する。
ミニストップがAI活用レジレス店舗の実証開始、顧客利便性向上と運営効率化を目指す
ミニストップ株式会社がNTT東日本グループと連携し、AIを活用したレジレスのデジタル店舗「ミニストップ ポケット」の運営実証を開始した。ウォークスルー型店舗を採用し、顧客利便性の向上と運営効率化を目指す。商品ラインアップを500 SKUまで拡大予定で、実店舗展開ノウハウの確立を目指している。
ミニストップがAI活用レジレス店舗の実証開始、顧客利便性向上と運営効率化を目指す
ミニストップ株式会社がNTT東日本グループと連携し、AIを活用したレジレスのデジタル店舗「ミニストップ ポケット」の運営実証を開始した。ウォークスルー型店舗を採用し、顧客利便性の向上と運営効率化を目指す。商品ラインアップを500 SKUまで拡大予定で、実店舗展開ノウハウの確立を目指している。
横浜赤レンガ倉庫のイベントにモバイルオーダーシステムNEW PORT導入、来場者の利便性向上へ
スカイファーム株式会社が運営するモバイルオーダーシステム「NEW PORT」が、横浜赤レンガ倉庫で開催される「Red Brick Amigos! 2024」に導入される。2024年7月27日から30日間開催されるこのイベントでは、ラテンアメリカをテーマにした飲食や物販が楽しめる。NEW PORTの導入により、来場者はスマートフォンから簡単に注文・決済が可能になり、混雑緩和と快適なイベント空間の創出が期待される。
横浜赤レンガ倉庫のイベントにモバイルオーダーシステムNEW PORT導入、来場者の利便性向上へ
スカイファーム株式会社が運営するモバイルオーダーシステム「NEW PORT」が、横浜赤レンガ倉庫で開催される「Red Brick Amigos! 2024」に導入される。2024年7月27日から30日間開催されるこのイベントでは、ラテンアメリカをテーマにした飲食や物販が楽しめる。NEW PORTの導入により、来場者はスマートフォンから簡単に注文・決済が可能になり、混雑緩和と快適なイベント空間の創出が期待される。
楽天ペイターミナルがまちのわ店舗用アプリに対応、プレミアム付商品券のQR決済が可能に
楽天ペイメントは、オールインワン決済端末「楽天ペイ ターミナル」で「まちのわ店舗用アプリ」の取り扱いを開始。カード版プレミアム付商品券のQR決済が可能になり、店舗の事務負担軽減と地域経済活性化を促進。クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に加え、地域通貨にも対応し、キャッシュレス決済の幅が拡大。
楽天ペイターミナルがまちのわ店舗用アプリに対応、プレミアム付商品券のQR決済が可能に
楽天ペイメントは、オールインワン決済端末「楽天ペイ ターミナル」で「まちのわ店舗用アプリ」の取り扱いを開始。カード版プレミアム付商品券のQR決済が可能になり、店舗の事務負担軽減と地域経済活性化を促進。クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に加え、地域通貨にも対応し、キャッシュレス決済の幅が拡大。
Fotographer AIがYahoo! JAPAN コマースパートナーに認定、ECサイトの...
Fotographer AI株式会社の生成AIサービス「Fotographer.ai」がYahoo! JAPAN コマースパートナーに認定された。Yahoo!ショッピング出店者向けに商品画像やキャッチコピーの制作をサポートし、ECサイト運営の効率化と品質向上を実現。AIによるクリエイティブ制作の普及がEC業界に与える影響に注目が集まる。
Fotographer AIがYahoo! JAPAN コマースパートナーに認定、ECサイトの...
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TOUCH TO GOが東急ストアに無人決済システムを導入、従業員専用店舗の利便性が向上
TOUCH TO GOが東急ストアの従業員専用店舗に無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を導入。町田東急ツインズ EASTの従業員休憩室に設置され、即食商品を中心に提供。キャッシュレス決済で時短需要に対応し、営業時間延長も可能に。約7㎡の狭小スペースで効率的な店舗運営を実現し、人手不足対策としても期待される革新的な取り組み。
TOUCH TO GOが東急ストアに無人決済システムを導入、従業員専用店舗の利便性が向上
TOUCH TO GOが東急ストアの従業員専用店舗に無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を導入。町田東急ツインズ EASTの従業員休憩室に設置され、即食商品を中心に提供。キャッシュレス決済で時短需要に対応し、営業時間延長も可能に。約7㎡の狭小スペースで効率的な店舗運営を実現し、人手不足対策としても期待される革新的な取り組み。
Gateboxが飲食店向けAI接客サービスAI幹事を開発、GPT-4oで顧客体験を向上
Gatebox株式会社が開発した飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」が注目を集めている。GPT-4oの画像認識技術を活用し、テーブルに設置されたデバイスのカメラでグラスの空き具合をリアルタイムで把握。タイミングを見計らって追加注文を提案することで、顧客満足度の向上と店舗の売上増加を実現する革新的なサービスだ。
Gateboxが飲食店向けAI接客サービスAI幹事を開発、GPT-4oで顧客体験を向上
Gatebox株式会社が開発した飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」が注目を集めている。GPT-4oの画像認識技術を活用し、テーブルに設置されたデバイスのカメラでグラスの空き具合をリアルタイムで把握。タイミングを見計らって追加注文を提案することで、顧客満足度の向上と店舗の売上増加を実現する革新的なサービスだ。
DSD(Direct Store Delivery)とは？意味をわかりやすく簡単に解説
DSD(Direct Store Delivery)の意味をわかりやすく簡単に解説しています。「DSD(Direct Store Delivery)」とは？と検索している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。
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