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公開：2024-09-24

グロービス経営大学院がAI搭載アンケート分析システムを導入、学習体験向上と業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• グロービス経営大学院がAI搭載アンケート分析システムを導入
• アンケート解析時間が70%短縮され、学習体験向上に貢献
• GAiDESエンジンによる自然言語テキスト解析を実現

グロービス経営大学院のAIアンケート分析システム導入による学習体験向上

グロービス経営大学院は、AIによる自然言語テキスト解析エンジン「GAiDES」を搭載したアンケート分析システムを2023年1月期から導入した。このシステムにより、アンケートの解析時間が70%短縮され、学生の学習体験向上に大きく貢献している。グロービス経営大学院では、年4回にわたり延べ約40科目・300程度のクラスを開講しており、各クラスの2回目授業終了後に中間アンケートを実施していた。^[1]

新システムの導入前は、6,000件にも及ぶ自由記述アンケートを教員とスタッフが短期間で読み込む必要があり、時間を要する業務となっていた。AIを活用した新システムでは、アンケートから重要な記述を抽出し、内容に応じてラベルを分類することが可能になった。これにより、クラス運営の改善や学習体験の向上がより迅速かつ効果的に行えるようになっている。

グロービスAI経営教育研究所が独自に開発した言語モデルシステム「GAiDES」は、過去のアンケート自由記述から学習させることで、対応が必要な課題を大量のアンケートから抽出・分類できるようになっている。この技術革新により、バックオフィスの作業効率が大幅に向上し、学生の満足度や学習体験のさらなる向上が期待されている。

グロービス経営大学院のAIアンケート分析システムの特徴

GAiDESについて

GAiDESとは、GLOBIS AI Document Evaluation Systemの略称で、グロービスAI経営教育研究所が独自に開発した自然言語テキスト解析エンジンのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 過去のアンケートデータから学習し、重要な記述を抽出
• アンケート内容に応じて自動的にラベル分類を行う
• 大量のテキストデータを効率的に処理し、分析時間を大幅に短縮

GAiDESは2019年に特許を取得しており、グロービス経営大学院の学習体験向上に大きく貢献している。このシステムは、単にアンケート分析の効率化だけでなく、学生の声をより正確に把握し、教育プログラムの継続的な改善に活かすことを可能にしている。今後も、AIとテクノロジーを活用した次世代ビジネスリーダーの育成に貢献していくことが期待されている。

グロービス経営大学院のAIアンケート分析システムに関する考察

グロービス経営大学院のAIアンケート分析システムの導入は、教育の質向上と業務効率化の両立を実現した好例といえる。アンケート解析時間の70%短縮は、教職員の負担軽減だけでなく、学生からのフィードバックをより迅速に教育現場に反映できるという点で非常に有意義だ。今後は、このシステムの精度向上や適用範囲の拡大が課題となるだろう。

一方で、AIによる分析がヒューマンタッチな教育との両立をいかに図るかという問題も浮上する可能性がある。学生の意見を数値化・カテゴライズすることで見落とされる微妙なニュアンスや、AIが捉えきれない創造的な提案などをどのように扱うかが今後の課題となるかもしれない。これらの課題に対しては、AI分析と人間による質的評価を組み合わせたハイブリッドなアプローチが有効だろう。

今後、このシステムがさらに進化し、学生の学習パターンや成長過程の分析にも応用されることが期待される。例えば、個々の学生の強みや弱みを早期に把握し、パーソナライズされた学習プランの提案や、キャリア支援への活用などが考えられる。グロービス経営大学院には、AIを活用した教育イノベーションのさらなる推進と、その成果の教育界全体への還元を期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「グロービス経営大学院、AIを活用した「アンケート分析システム」を導入！分析時間７割削減、より効果的に学習体験を向上 | 学校法人グロービス経営大学院のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000064393.html, (参照 24-09-24).

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