エスラボがIT営業特化型SFA/CRM wisefocusをリリース、AIによる営業業務の効率化で工数80%削減を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社エスラボは、IT営業に特化したSFA/CRMツール「wisefocus」を2024年11月11日にリリースした。wisefocusはAIを活用して大量のメールから必要な情報を自動抽出し、顧客情報や取引履歴の一元管理や業界市況データの自動分析が可能となっている。^[1]

wisefocusの導入により、営業プロセスにおける業務時間を最大80%削減することが可能となり、営業担当者は案件確保や顧客との関係構築など本来の業務に注力できるようになった。給与明細や請求書作成などの事務作業も自動化され、業務効率の大幅な改善が実現している。

wisefocusは、SES業界における営業担当者の課題を解決するために開発され、足掛け約7年の歳月をかけてリリースに至った。当社の営業社員および取引先からの意見を集約し、使いやすさと業務効率化を追求したツールとなっている。

機能	詳細
AI分析機能	メールからの情報抽出・リスティング、提案数と面談通過率の改善
顧客管理機能	顧客情報の一元管理、営業活動の進捗状況把握、商談履歴の共有
分析機能	リアルタイムデータ処理、市況データの自動分析、カスタマイズ可能なダッシュボード
事務作業自動化	請求書作成・発行、給与明細作成、契約管理の効率化

SFA/CRMとは、Sales Force AutomationとCustomer Relationship Managementの略称で、営業活動の自動化と顧客関係管理を実現するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

IT業界におけるSFA/CRMは営業担当者の業務効率を大幅に向上させる重要なツールとなっている。wisefocusはSES事業に特化したSFA/CRMとして開発され、メール情報の自動抽出や案件管理の効率化など、業界特有の課題解決に貢献している。

^ PR TIMES. 「AIで営業DX化　IT営業特化型のSFA/CRM「wisefocus」をリリース【株式会社エスラボ】 | 株式会社エスラボのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000151587.html, (参照 24-11-13).

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