自治体AI zevoとeRexが連携機能を実装、文字起こしから要約までのワークフローが大幅に効率化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

自治体AI zevoとeRexが連携機能を実装
eRexの文字起こし結果をzevoで要約可能に
LGWAN環境での業務効率化を実現

自治体AI zevoとeRexの連携機能実装による業務効率化

シフトプラス株式会社は2024年11月12日より、LGWAN環境で利用可能な生成AIシステム「自治体AI zevo」とAI音声文字起こしツール「eRex」の連携機能の提供を開始した。両システムの連携により、eRexで文字起こしした結果を自治体AI zevoで直接要約できるようになり、手動での入力作業が不要になったのだ。^[1]

自治体AI zevoは全17種類のLLMを切り替えて利用可能な生成AIプラットフォームであり、独自の情報で回答を生成できるRAG機能も搭載されている。eRexはLGWAN専用の音声認識AI文字起こしツールで、議会議事録や庁内会議の音声データを自動でテキスト化することが可能だ。

この連携機能により、自治体職員の作業効率が大幅に向上することが期待される。シフトプラス株式会社は今後もLGSTAアプリケーション間での連携機能の実装を計画しており、自治体のDX推進をさらに加速させていく方針である。

自治体AI zevoとeRexの機能まとめ

項目	詳細
提供開始日	2024年11月12日
主な機能	文字起こし結果の自動要約、RAG機能搭載
対応LLM	GPT-4、Claude 3.5 Sonnet、Gemini Pro他全17種
利用環境	LGWAN環境専用
付帯サービス	LGTalk（職員数分のアカウント）

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RAG機能について

RAG機能とは、生成AIシステムに独自の情報を組み込んで回答を生成する機能のことを指す。以下のような特徴を持っている。

独自データを基にした精度の高い回答が可能
組織特有の知識やルールを反映した応答を実現
既存の文書やデータベースを活用した情報提供

自治体AI zevoに搭載されているRAG機能により、各自治体の独自情報や規則に基づいた回答生成が可能となっている。LGWANという閉じた環境においても、高度な生成AI機能と独自データの組み合わせにより、効率的な業務支援を実現できるのだ。

自治体AI zevoとeRexの連携に関する考察

自治体AI zevoとeRexの連携は、自治体業務のデジタル化において重要な一歩となるだろう。文字起こしから要約までの一連の作業を自動化することで、職員の作業負担が大幅に軽減され、より創造的な業務に時間を充てることが可能になる。また、17種類のLLMを使い分けることで、業務内容に応じた最適な処理が実現できるだろう。

今後の課題として、音声認識の精度向上や要約の質の維持が挙げられる。特に方言や専門用語が多用される議会での発言を正確に文字起こしし、その本質を適切に要約することは重要だ。これらの課題に対しては、AIモデルの継続的な改良や、自治体固有の用語辞書の整備が有効な解決策となるだろう。

将来的には、音声データのリアルタイム文字起こしと即時要約機能の実装が期待される。議会や会議の進行と同時に文字起こしと要約が行われれば、より迅速な情報共有や意思決定が可能になるはずだ。自治体業務のさらなる効率化と質の向上に向けて、技術革新が進むことを期待したい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「「自治体AI zevo」と「音声認識AI文字起こし eRex」が連携！〜eRexで行った文字起こし結果を自治体AI zevoで要約可能に〜 | シフトプラス株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000056138.html, (参照 24-11-13).

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