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公開：2024-11-20

大阪王将がLetroを導入しECサイトを強化、UGCコンテンツを活用して購入転換率の向上を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 大阪王将がLetroを導入しECサイトを強化
• UGCコンテンツを活用し購入転換率の向上を目指す
• 公式ECサイトで通販専用商品の訴求を強化

大阪王将公式ECサイトのLetro導入によるUGC活用強化

アライドアーキテクツ株式会社は、株式会社ナインブロックが運営する大阪王将の公式オンラインショップにCVR最適化プラットフォームLetroの提供を2024年11月19日に開始した。全社売上の約1割を占める公式ECサイトでは、ECモール出店による売上と比較して公式サイトの売上比率に課題が残っている状況であった。^[1]

公式ECサイトでは通販専用商品の特長である大容量パックや簡素化パッケージによる顧客メリットの訴求を強化する方針を打ち出している。Letroを活用することで効率的なコンテンツ制作を実現し、商品特長をより魅力的に伝えるサイトコンテンツの充実を図ることが可能になるだろう。

ECサイトにおける購入転換率の向上が重要な課題となっている中、消費者は購買決定の際にユーザー生成コンテンツやレビューを重要な判断材料としているという特徴がある。Letroの導入により限られた予算内で効率的にサイト内コンテンツを充実させ、購買転換率の向上を実現することが期待される。

Letroの特徴まとめ

Letroの詳細はこちら

CVRについて

CVRとはConversion Rateの略称で、Webサイトにおける成果につながる行動の達成率を示す重要な指標である。ECサイトでは主に購入に至った割合を表す指標として使用される。

• Webサイト訪問者のうち購入などの目的を達成した割合
• サイト改善やマーケティング施策の効果測定に活用
• UGCやレビューの活用でCVR向上が期待できる

公式ECサイトにおけるCVR最適化は売上向上の重要な要素となっており、大阪王将の事例では通販専用商品の特長訴求強化とLetro導入によるUGC活用で改善を図る。限られた予算内でのコンテンツ充実とCVR向上の両立が可能になるため、効率的なECサイト運営につながるだろう。

Letroを活用したECサイト改善に関する考察

Letroの導入により、大阪王将の公式ECサイトではユーザー視点に立った商品訴求が可能になり、購買意欲の向上が期待できる。UGCやレビューを活用することで、消費者の生の声を効果的に反映したコンテンツ制作が実現し、信頼性の向上にもつながるだろう。

一方で、UGCの品質管理や不適切なコンテンツのフィルタリングが課題となる可能性が高い。ユーザー投稿型コンテンツの特性上、商品やブランドイメージを損なうような投稿への対応が必要となるため、運用ガイドラインの整備や監視体制の構築が重要になってくる。

今後はAI技術を活用したUGCの自動分類や品質評価機能の追加が望まれる。ECサイトの売上向上には、商品の魅力を効果的に伝えるコンテンツ制作とユーザー体験の向上が不可欠であり、Letroを活用した継続的な改善施策の実施が求められる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「大阪王将」の公式オンラインショップがLetroを導入 | アライドアーキテクツ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000294.000058547.html, (参照 24-11-20).

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