リロクラブが金融業界向けマーケティングカンファレンスを開催、顧客LTV最大化とDX推進がテーマに

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

金融業界向けマーケティングカンファレンスを12月4日に開催
顧客LTV最大化と顧客接点の最適化がテーマ
金融機関のDX課題解決とコンバージョン向上を解説

リロクラブ主催の金融業界向けマーケティングカンファレンスで顧客LTV最大化を探求

株式会社リロクラブは、金融業界向けのマーケティングカンファレンス「LTV最大化に必要不可欠な顧客接点を探求する1日」を2024年12月4日に開催することを発表した。金融機関が直面している顧客ニーズの変化への対応と最適な顧客接点の構築という課題に焦点を当て、LTV（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）の最大化に向けた具体的な解決策を提供する。^[1]

カンファレンスでは、サイト改善によるコンバージョン数の向上やオウンドメディアの効果的な活用法、会員に対する能動的なアプローチを支える配信チャネル戦略について詳しく解説される。最新のコンタクトセンターを活用した受動的アプローチの強化など、多角的な視点から顧客接点の最適化を追求することで、金融機関のデジタルトランスフォーメーションを加速させる。

カンファレンスはZoomを利用したオンライン形式で10時から13時30分まで開催され、参加費は無料となっている。ショーケース社、スパイラル社、ヴァリューズ社、MIL社、エモーションテック社、ブルースクレイジャパン社、インティメート・マージャー社から各分野のスペシャリストが登壇し、金融業界における顧客体験の最適化について解説する。

金融業界向けマーケティングカンファレンスの概要

項目	詳細
開催日時	2024年12月4日（水）10:00-13:30
開催形式	オンライン（ZOOM）
参加費	無料（事前登録制）
主催	株式会社リロクラブ
対象者	金融機関従事者、DX推進担当者、顧客接点強化担当者
テーマ	LTV最大化に必要不可欠な顧客接点の探求

カンファレンスの申し込みはこちら

LTVについて

LTVとは「ライフタイムバリュー」の略称で、顧客が特定の企業やブランドと取引を開始してから終了するまでの期間における総売上や利益を表す指標のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

顧客一人あたりの生涯価値を数値化して評価
顧客維持率や購買頻度、取引単価などから算出
マーケティング戦略の効果測定や顧客セグメント分析に活用

金融機関におけるLTVの最大化には、顧客との接点を適切に構築し、コミュニケーション手段を最適化することが重要な要素となる。カンファレンスでは、サイト改善によるコンバージョン向上や効果的なコンタクトセンターの活用など、LTVを高めるための具体的な施策について各分野のスペシャリストが解説を行う。

参考サイト

^ PR TIMES. 「【12/4(水)開催｜金融業界向け】各分野のスペシャリストが集う「Marketing Conference 2024」にショーケースが登壇します | 株式会社ショーケースのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000490.000003483.html, (参照 24-11-30).

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