AI

エーアイ

公開：2024-08-10

ULTRA SOCIALがデジタルヒューマン「Spaike」をローンチ、24時間365日稼働のAI対話ソリューション実現

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• ULTRA SOCIALがデジタルヒューマン「Spaike」を発表
• トラック王国がAI熊ちゃんとしてタレントを起用
• 24時間365日SNS/店舗で稼働するソリューション

ULTRA SOCIALのデジタルヒューマン「Spaike」ローンチ

ULTRA SOCIAL株式会社は2024年8月8日に、新ソリューションとしてデジタルヒューマン「Spaike」を正式にローンチした。このソリューションは、24時間365日SNSや店舗にて稼働する高品質なデジタルヒューマンとして開発された。OpenAI社のChatGPTやByteplus Singaporeの高性能な基礎テクノロジーを活用し、見た目も音声もほぼ人間レベルで対話可能なデジタルヒューマンを実現している。^[1]

「Spaike」の開発背景には、日本経済の低迷や人口減少の状況下での経済底上げの狙いがある。生身の人間と比較してもほぼ同様レベルのデジタルヒューマンを開発することで、マーケティングの革新や業務効率化を通じて経済の活性化を目指している。また、タレントやクリエイターの活躍の場の多様化と生成AIの急速な進歩を背景に、デジタルヒューマンという新たな舞台を提供することで、クリエイティビティの新たな発揮の場を創出している。

第1弾のプロモーションとして、トラック王国を運営する株式会社トラックオーコクへの導入が発表された。タレントの熊田曜子さんを起用し、「AI熊ちゃん」として2024年8月8日12時からTikTok上で24時間365日稼働を開始する。トラックオーコク社は、物流2024年問題による厳しい経営環境の中、安価で良質な車両を求めるニーズに24時間365日対応するためにこのソリューションを採用した。

デジタルヒューマン「Spaike」の特徴まとめ

デジタルヒューマンについて

デジタルヒューマンとは、コンピューターグラフィックスや人工知能技術を用いて作成された、人間のような外見と振る舞いを持つバーチャルな存在のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 高度なAI技術により、自然な対話や表情表現が可能
• 24時間365日稼働可能で、人間の労働時間の制約を受けない
• カスタマイズ性が高く、様々な業界やブランドのニーズに対応可能

デジタルヒューマンは、顧客サービス、マーケティング、エンターテインメントなど幅広い分野で活用されている。人間らしい外見と振る舞いを持ちながら、AIの処理能力を活かした高度な対話や情報提供が可能なため、ユーザーエクスペリエンスの向上や業務効率化に貢献している。また、リアルタイムでの表情や動作の生成技術の進歩により、より自然でインタラクティブなコミュニケーションが実現されつつある。

デジタルヒューマン「Spaike」に関する考察

デジタルヒューマン「Spaike」の登場は、日本の労働市場や経済構造に大きな影響を与える可能性がある。24時間365日稼働可能な高品質なデジタルヒューマンの普及は、サービス業や小売業などの人手不足問題の解決策となり得るが、同時に人間の雇用機会の減少という課題も浮上するだろう。この技術の進化と普及に伴い、人間の労働の在り方や価値の再定義が必要になると考えられる。

今後、「Spaike」のような技術にはさらなる進化が期待される。例えば、よりリアルタイムな感情認識や状況理解能力の向上、多言語対応の強化、さらには触覚フィードバックを伴う物理的なインタラクションの実現などが考えられる。これらの機能拡張により、デジタルヒューマンの応用範囲が広がり、教育、医療、介護などの分野でも革新的なソリューションとなる可能性がある。

一方で、デジタルヒューマンの普及に伴う倫理的・法的課題にも注目する必要がある。個人情報保護、デジタルヒューマンの権利、責任の所在など、新たな法整備や社会的合意形成が求められるだろう。また、人間とデジタルヒューマンの関係性や、デジタルヒューマンへの依存度の増加がもたらす心理的・社会的影響についても、継続的な研究と議論が必要となるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「デジタルヒューマンソリューション「Spaike」の提供開始のお知らせ | ULTRA SOCIAL株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000102167.html, (参照 24-08-10).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧