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公開：2025-01-06

カスタマークラウドがドットAIのエージェントサクセスガイドを発表、24時間365日のデジタル労働力で日本企業の生産性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• カスタマークラウドがドットAIのエージェントガイドを発表
• 24時間365日稼働するデジタル労働力で生産性向上を実現
• AIエージェント革命による日本企業の働き方改革を推進

AIエージェントによる業務革新の推進

カスタマークラウド株式会社は、ドットAIのAIエージェントサクセスガイド「24時間365日、制約のないデジタル労働力で生産性を革新」を2025年1月6日に発表した。Lark公式パートナーおよび100万部突破で話題の識学代理店として知られる同社は、AIとデジタル変革の旗手として日本企業の働き方革新に挑戦している。^[1]

日本の労働生産性は主要先進国の中で最低レベルにあり、特にオフィスワーカーの生産性向上が喫緊の課題となっている。非効率な業務プロセスへの過度な時間投資やデジタル化の遅れ、現場依存の業務体制、部分最適化に留まるDX施策という構造的な問題が存在するだろう。

2025年には、AIエージェントを核とした新たな事業展開を本格化する予定だ。AIエージェント開発チームの新設や専門エンジニアの採用・育成、業界特化型AIエージェントの開発を進めながら、カスタマーサクセス体制強化とパートナー企業との協業によるエコシステム構築に注力している。

AIエージェント革新の特徴まとめ

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AGIについて

AGIとは「Artificial General Intelligence（汎用人工知能）」の略称で、人間のような柔軟な思考や学習能力を持つAIシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 複数の分野で人間同様の知的作業が可能
• 状況に応じた柔軟な判断と学習能力を保持
• 自律的な問題解決と意思決定が可能

実用化が現実味を帯びてきたAGIは、AIエージェントによる業務改革の本格化を後押しする重要な技術となっている。LarkとAIを組み合わせた本格的なデジタル変革により、非効率な業務プロセスの改善や現場依存の業務体制からの脱却が期待されている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ドットAIがAIエージェントサクセスガイドを発表 ― 24時間365日、制約のないデジタル労働力で生産性を革新 | カスタマークラウド株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000381.000099810.html, (参照 25-01-06).
2. Intel. https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/homepage.html

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