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公開：2025-01-29

アイティフォーがサン債権回収向けクラウド型債権管理システムサービサーTCS WEBを受注、運用保守の効率化を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• サン債権回収がサービサーTCS WEBを採用決定
• クラウド型新パッケージで運用保守負担を軽減
• 2025年9月から稼働開始予定

サービサーTCS WEBのクラウド型パッケージ採用による債権管理システム刷新

株式会社アイティフォーは、サン債権回収株式会社からサービサー向け債権管理システム「サービサーTCS WEB」を2024年1月28日に受注した。このシステムは1999年のリリース以来サービサー72社中38社で採用されている業界スタンダードのパッケージで、2024年に完全リニューアルしたクラウド型システムとなっている。^[1]

サービサーTCS WEBは架電や文書発行などの債権回収基本機能に加え、法務省宛ての法定帳簿・事業報告書の作成や入金処理などのサービサー業務に必要な機能を標準搭載している。クラウド型システムへの移行により、サン債権回収は運用・保守をアイティフォーに一任することが可能になった。

新パッケージではアイティフォーパッケージクラウド「IPaC」を採用し、定期的な基盤更改の煩わしさを削減した。またサイバー攻撃対策AI型EDRサービス「CyCraft AIR」も実装され、インシデント発生を検知し早期対策につなげることが可能になっている。

サービサーTCS WEBの新機能まとめ

サービサーTCSの詳細はこちら

サービサーについて

サービサーとは、債権管理回収業に関する特別措置法に基づき法務大臣の許可を受けて債権管理回収業務を行う事業者のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 金融機関等から債権を買い取り、または委託を受けて回収を行う
• 債権回収のプロフェッショナルとして専門的なノウハウを持つ
• 法務省の監督下で適正な債権回収業務を実施

債権回収業務には専門的な知識と厳格な法令順守が求められるため、効率的なシステム運用が重要となる。サービサーTCS WEBはサービサー72社中38社で採用されており、業界標準のシステムとして債権管理業務の効率化に貢献している。

サービサーTCS WEBのクラウド化に関する考察

サービサーTCS WEBのクラウド化により、システム運用・保守の負担が大幅に軽減されることは、システム部門を持たない中小規模のサービサー企業にとって大きなメリットとなるだろう。特にリモートでの保守対応が可能になることで、システムトラブル時の対応時間短縮と業務の安定性向上が期待できる。

一方で、クラウド化に伴うセキュリティリスクの増大も懸念されるが、CyCraft AIRの実装により早期のインシデント検知と対策が可能となっている。債権情報という機密性の高いデータを扱うサービサー業界において、AIを活用したセキュリティ対策は今後のスタンダードになっていくものと考えられる。

今後はクラウド化によるリソース容量の柔軟な選択が可能となり、管理債権数の増大にも対応できる拡張性を確保している。このことは、サービサー業界全体のDX推進を加速させ、より効率的な債権管理業務の実現につながっていくだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「サン債権回収様が業界スタンダードの債権管理システムを採用 | 株式会社アイティフォーのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000106.000060050.html, (参照 25-01-29).
2. 法務省. https://www.moj.go.jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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