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公開：2025-02-28

食べログがOpenAI OperatorのAIエージェントと連携、レストラン検索・予約の利便性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 食べログがOpenAI Operatorのリサーチ・プレビューに参加
• AIエージェントによる飲食店検索・予約機能を実現へ
• 日本初の飲食店検索・予約サービスとしての連携

食べログ、OpenAI「Operator」の日本向けリサーチ・プレビューへの参画を発表

カカクコムは2月25日、レストラン検索・予約サービス「食べログ」がOpenAIのAIエージェント「Operator」の日本向けリサーチ・プレビューに参加することを発表した。OpenAIは2025年1月23日に米国でOperatorのリサーチ・プレビューを公開しており、食べログは日本の飲食店検索・予約サービスとして初めてOpenAIと連携することになる。^[1]

Operatorは、ユーザーの指示に従いブラウザを通じてさまざまなタスクを実行するAIエージェントとして機能する。ユーザーがOperator上で飲食店の検索や予約などの希望のタスクを入力すると、Operatorがユーザーに代わって食べログ上での検索や予約に必要な操作を自動的に行うことが可能になった。

本サービスにおいて、予約の実行には食べログへのログインと予約情報の入力をユーザーが手動で行う必要がある。Operatorは重要情報の入力を代行せず、OpenAI社がログイン情報や予約情報を取得・保管することもないため、セキュリティ面での配慮も徹底されている。

食べログのOperator連携機能まとめ

AIエージェントについて

AIエージェントとは、人工知能技術を活用して特定のタスクや目的を自律的に実行するソフトウェアプログラムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ユーザーの指示に基づき自動的にタスクを実行
• ブラウザ操作やデータ処理を効率的に代行
• 機械学習により継続的に性能を向上

OpenAIのOperatorは、AIエージェントの最新技術を活用してユーザーの代わりにウェブサイトでの操作を行うことができる。食べログとの連携により、レストランの検索から予約までの一連の作業をAIが効率的に支援することが可能になった。

食べログのOpenAI Operator連携に関する考察

食べログがOpenAIのOperatorと連携することで、ユーザーは自然言語での指示だけで飲食店の検索や予約が可能になり、利便性が大幅に向上する。AIエージェントによる操作の自動化は、特に時間に追われるビジネスパーソンや、複数の条件を組み合わせた検索を行いたいユーザーにとって大きな価値を提供するだろう。

一方で、AIエージェントの判断による検索結果の偏りや、予期せぬ操作ミスなどの課題が発生する可能性も考えられる。AIの判断基準の透明性確保や、ユーザーによる最終確認プロセスの重要性が増すことが予想されるため、安全性と利便性のバランスを取った機能改善が求められる。

今後は、多言語対応や予約可能店舗の拡大、さらにはパーソナライズされたレコメンデーション機能の追加など、AIエージェントの特性を活かした新機能の展開が期待される。食べログとOperatorの連携は、飲食店予約サービスにおけるAI活用の新たなスタンダードとなる可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ 株式会社カカクコム. 「食べログ、OpenAI「Operator」のリサーチ・プレビューに参加 | 株式会社カカクコム」. https://corporate.kakaku.com/press/release/20250225, (参照 25-02-28).

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