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公開：2025-03-07

TISが共栄産業に生成AIプラットフォームを導入、見積書作成業務の効率化と属人化解消を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• TISが生成AIプラットフォームを共栄産業に導入
• 見積書作成業務の効率化と属人化解消を実現
• 運用開始後もナレッジ蓄積で回答精度が向上

TISの生成AIプラットフォームによる業務効率化支援

TIS株式会社は2025年3月5日、共栄産業株式会社に「生成AIプラットフォーム」を導入し見積書作成業務の効率化を支援したことを発表した。個別開発型の生成AIプラットフォームは2024年3月から10月にかけて開発され、2024年11月より正式運用が開始されている。^[1]

共栄産業は特殊なホースの製造に強みを持つ企業で、4000社以上の取引先を有しているが、問い合わせ対応における有識者の限定と業務の属人化が課題となっていた。生成AIプラットフォームの導入により、見積書作成業務の効率化と問い合わせ対応の属人化解消を実現することができた。

このプラットフォームは社内のナレッジを検索できる機能を標準搭載しており、自社環境にカスタマイズして構築する個別開発型とすぐに利用できるSaaS型を用意している。導入後も対応実績をナレッジとして随時蓄積することで、生成AIの回答精度を継続的に向上させることが可能となった。

生成AIプラットフォーム導入の効果まとめ

生成AIプラットフォームの詳細はこちら

生成AIプラットフォームについて

生成AIプラットフォームとは、企業の業務効率化を支援するためのシステム基盤であり、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 社内ナレッジの検索機能を標準搭載
• 個別開発型とSaaS型の2種類を提供
• 導入後もナレッジ蓄積による精度向上が可能

TISの生成AIプラットフォームは、企業固有のニーズに応じたカスタマイズが可能な柔軟性を持ち、業務効率化に貢献するシステムである。共栄産業への導入事例では、見積書作成業務の効率化と問い合わせ対応の属人化解消を実現し、継続的な業務改善を支援することが可能となった。

参考サイト

1. ^ TIS株式会社. 「TIS、「生成AIプラットフォーム」を活用し、共栄産業の見積書作成業務の効率化を支援 | ニュースリリース | 2024年度 | ニュース | TIS株式会社」. https://www.tis.co.jp/news/2024/tis_news/20250305_1.html, (参照 25-03-07).

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