イデア・レコードのGATEシリーズがOrder with Google対応開始、飲食店のDX化促進へ
PR TIMES より
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記事の要約
- イデア・レコードのGATEシリーズがOrder with Google対応開始
- Google検索とマップからテイクアウト/デリバリー注文が可能に
- GATEシリーズ モバイルオーダーの機能拡充と利便性向上
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イデア・レコードのGATEシリーズがOrder with Google対応を開始
株式会社イデア・レコードは、同社のテイクアウト・デリバリーシステム「GATEシリーズ モバイルオーダー」がGoogleの「Order with Google」に対応したことを2024年8月19日に発表した。これにより、GATEシリーズを導入している店舗では、Google検索およびGoogle マップから直接デリバリーやテイクアウトの注文を受け付けることが可能となった。[1]
Order with Googleへの対応により、ユーザーはGoogle検索やマップの[オンライン注文]ボタンをクリックするだけで、店舗の注文ページにリダイレクトされ、簡単かつ迅速に注文を行うことができる。この機能は、GATEシリーズ モバイルオーダーでデリバリーカートまたはテイクアウトカートを導入している店舗で利用可能だ。
さらに、GATEシリーズ モバイルオーダーの店舗登録情報がGoogleビジネスプロフィールとリンクすることで、営業時間や平均待ち時間、メニュー情報などの店舗情報が自動的に同期される。これにより、店舗情報の管理が効率化され、常に最新の情報をユーザーに提供することが可能となった。
GATEシリーズ モバイルオーダーの機能まとめ
Order with Google対応 | 自社デリバリー・テイクアウト | 注文一元管理 | |
---|---|---|---|
主な機能 | Google検索・マップから直接注文 | 自社サイト・SNSからの注文受付 | 外部媒体含む注文の一括管理 |
メリット | 顧客接点の拡大 | 手数料削減 | 業務効率化 |
対象 | デリバリー・テイクアウト導入店舗 | 全加盟店舗 | 全加盟店舗 |
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BPaaSについて
BPaaSとは、Business Process as a Serviceの略称で、SaaSを活用して業務プロセスの運用代行を行うサービスのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- クラウドベースのサービス提供
- 専門知識を持つ人材による業務代行
- 柔軟なスケーリングと費用対効果の高さ
イデア・レコードのBPaaSでは、豊富な知見を持つコンサルタントやオペレーターがGATEシリーズを駆使して飲食店業務を代行している。これにより、店舗業務の効率化と売上向上を同時に実現し、飲食店オーナーが本業に専念できる環境を提供している。
GATEシリーズのOrder with Google対応に関する考察
GATEシリーズのOrder with Google対応は、飲食店のデジタル化を加速させる重要な一歩だ。Google検索やマップから直接注文できる利便性は、消費者の購買行動を大きく変える可能性がある。一方で、この変化に適応できない小規模店舗が取り残される懸念も存在するため、イデア・レコードには導入支援や運用サポートの強化が求められるだろう。
今後の課題としては、Order with Googleを通じて得られるデータの有効活用が挙げられる。顧客の注文傾向や時間帯別の需要などを分析し、メニュー開発や在庫管理に活かすことで、さらなる経営効率化が期待できる。また、AIを活用した需要予測や個別化されたレコメンデーション機能の追加も、サービスの付加価値を高める重要な要素となるだろう。
長期的には、GATEシリーズが単なる注文システムを超えて、飲食店の経営全体をサポートする統合プラットフォームへと進化することが期待される。例えば、従業員のシフト管理や原価計算、マーケティング支援など、飲食店経営に必要な機能を包括的に提供することで、イデア・レコードは飲食業界のDX推進における中心的な役割を担う可能性がある。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「イデア・レコードのGATEシリーズが「Order with Google」に対応を開始 Google 検索および Google マップから簡単にテイクアウト/デリバリー注文ができるようになりました | 株式会社イデア・レコードのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000093.000017143.html, (参照 24-08-22).
- Google. https://blog.google/intl/ja-jp/
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