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公開：2025-05-01

リクルートがSUUMO引越し見積もりにかんたん予約機能を追加、スマートフォンからの引越し会社予約がワンストップで完結可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• リクルートがSUUMO引越し見積もりに新機能を追加
• かんたん予約で引越し会社の空き状況と料金を確認可能
• スマートフォンからワンストップでの予約に対応

リクルートのSUUMO引越し見積もりに追加された新機能の詳細

リクルートは2025年4月28日に、引越し一括サイト「SUUMO引越し見積もり」において「かんたん予約」サービスの提供を開始した。ユーザーが引越し元・引越し先の住所や荷物量、希望日などの条件を入力すると、複数の引越し会社の空き状況と料金を一覧で確認できるようになっている。^[1]

新機能では引越し会社の検索から予約までをワンストップで完結できるため、ユーザーの手間を大幅に削減することが可能となった。引越し会社側は「配車サポート」サービス上で対応可能な日時やエリア、基本料金などの情報を事前に登録することで、効率的な配車管理を実現できるようになっている。

「かんたん予約」サービスは「SUUMO」アプリまたはスマートフォン向けの「SUUMO引越し見積もり」サイトから利用可能となっている。多くのユーザーがスマートフォンからサービスを利用している現状を考慮し、まずはスマートフォン対応を優先して提供することになった。

SUUMO引越し見積もりの新機能まとめ

SUUMO引越し見積もりの詳細はこちら

配車サポートについて

配車サポートとは、SUUMO引越し見積もりを利用する引越し会社向けの業務支援サービスのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 引越しの配車業務をWeb上で一元管理可能
• 配送先や荷量に応じたトラック手配が効率化
• 関係者間でのリアルタイムな配車状況確認に対応

配車サポートサービスを利用することで、引越し会社は対応可能な日時やエリア、基本料金などの情報を事前に登録することができ、かんたん予約機能との連携が実現する。これにより見積もり後の調整や連絡対応といった業務が不要となり、限られた人材リソースの有効活用が可能となっている。

SUUMO引越し見積もりのかんたん予約機能に関する考察

かんたん予約機能の導入により、これまで複数の引越し会社への個別連絡や見積もり比較が必要だった手間が大幅に削減されることになった。特に新生活の開始日が決まっているユーザーや準備時間の限られたユーザーにとって、空き状況と料金を一覧で確認できる利点は大きいだろう。

今後は予約後の料金変動リスクや、スマートフォン以外のデバイスでの利用ニーズへの対応が課題となる可能性がある。解決策として、料金確定のための詳細条件の事前入力機能や、PCサイトへの対応拡大などが考えられるが、ユーザーの利便性を損なわない形での実装が求められるだろう。

将来的には引越し業界全体のDX推進に向けて、AIを活用した最適な引越し会社のマッチング機能や、IoTデバイスによる荷物量の自動算出など、より高度なサービス展開も期待される。引越し会社とユーザー双方にとって、より良い体験を提供できるプラットフォームへと進化することを望みたい。

参考サイト

1. ^ リクルート. 「『SUUMO』、引越しの「かんたん予約」機能を提供開始 | 株式会社リクルート」. https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2025/0428_15628.html, (参照 25-05-01).
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