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公開：2025-04-25

株式会社リワイアがApp Unity Safe Deleteに新機能を実装、ShopifyユーザーのデータプライバシーとCRM運用効率が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Shopifyアプリ「App Unity Safe Delete」が新機能を実装
• Shopify Flow連携とメタフィールド自動削除機能を追加
• 顧客データの効率的な管理とプライバシー保護を強化

App Unity Safe Deleteの新機能実装による顧客データ管理の強化

株式会社リワイアは、Shopifyアプリ「App Unity Safe Delete」において、Shopify Flow連携機能とメタフィールド自動削除機能を2025年4月24日に実装した。Shopify Flow連携により、退会時の外部通知や自動退会のトリガー処理をFlow上で自由に設計できるようになり、顧客データ管理のワークフローがより柔軟になっている。^[1]

メタフィールドの自動削除機能により、顧客が退会した際にストア側が保存している顧客情報を自動的に削除することが可能となった。GDPRや改正個人情報保護法など、国内外のプライバシー保護規制への対応を強化しつつ、ストア運営者の情報管理における作業負担を大幅に軽減することに成功している。

App Unity Safe Deleteは「コマースを、つなぎなおす。」というミッションのもと、ECストア運営の課題解決とユーザー体験の最適化を支援するアプリの一つとして位置づけられている。今後も顧客情報・体験の中心にShopifyを据え、多極化する顧客接点を横断したサービス展開を推進していく方針だ。

App Unity Safe Deleteの新機能まとめ

App Unity Safe Deleteの詳細はこちら

メタフィールドについて

メタフィールドとは、Shopifyにおいて標準の項目以外に追加できるカスタムデータ項目のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 商品、顧客、注文などの各種データに紐づけ可能
• ストア独自の要件に応じたデータ保存が可能
• APIやアプリを通じた柔軟な操作に対応

メタフィールドは従来のShopify標準機能では退会後も保持される仕様となっており、個別の削除対応が必要であった。App Unity Safe Deleteの新機能により、メタフィールドに保存された顧客情報を退会時に自動で削除できるようになり、プライバシー保護と運用効率の両立が実現している。

App Unity Safe Deleteの新機能に関する考察

App Unity Safe Deleteの新機能実装は、ECサイト運営者のプライバシー保護対応における大きな課題を解決する一歩となった。特にShopify Flowとの連携により、顧客データの削除プロセスを自動化できる点は、運用効率の向上とヒューマンエラーの防止につながるだろう。

一方で、メタフィールドの自動削除機能については、誤って重要なデータを削除してしまうリスクも考えられる。この課題に対しては、削除対象のメタフィールドを慎重に選定するためのガイドラインの提供や、削除前の確認プロセスの実装が有効な解決策となるはずだ。

今後はさらに、削除データのバックアップ機能や復元オプションの追加が期待される。また、他のShopifyアプリとの連携強化により、より包括的な顧客データ管理ソリューションとしての発展が望まれるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Shopifyアプリ「App Unity Safe Delete」、新機能（Shopify Flow連携、メタフィールド自動削除）実装のお知らせ | 株式会社リワイアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000087729.html, (参照 25-04-25).
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