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公開：2024-07-18

MicrosoftがTeamsにカスタム絵文字機能を追加、組織内コミュニケーションの個性化が可能に

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• Teamsにカスタム絵文字と反応機能が追加
• ユーザーが独自の絵文字をアップロード可能
• テナントごとに最大5,000個のカスタム絵文字を許可
• Teams Public Previewで利用可能

MicrosoftがTeamsにカスタム絵文字機能を導入、コミュニケーションの活性化を促進

Microsoftは、Teamsにカスタム絵文字と反応機能を新たに追加し、ユーザーのコミュニケーション手段を大幅に拡張した。この機能により、ユーザーは独自の絵文字をアップロードし、チームの文化や個性を反映させることが可能となった。テナントごとに最大5,000個のカスタム絵文字が許可され、組織内でのコミュニケーションをより豊かにする環境が整備された。^[1]

カスタム絵文字の使用方法は非常に直感的だ。ユーザーはチャットボックスの絵文字アイコンをクリックし、絵文字メニューから「カスタム」セクションを選択するだけで、独自の絵文字にアクセスできる。新しい絵文字をアップロードする際は、「+」アイコンをクリックし、JPEG、PNG、またはGIFファイルを選択して名前を付けるだけで完了する。

管理者にとっても、この新機能は扱いやすいものとなっている。Teams管理センターのメッセージング設定から、カスタム絵文字機能のオン/オフを切り替えることができる。また、メッセージングポリシーグループを通じて、絵文字の作成や削除の権限を特定のユーザーに付与することも可能だ。これにより、組織のコミュニケーションポリシーに合わせた柔軟な運用が可能となっている。

Teams管理センターとは？

Teams管理センターとは、Microsoft Teamsの設定や管理を一元的に行うためのウェブベースのインターフェースのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• ユーザーやグループの管理が可能
• セキュリティやコンプライアンスの設定ができる
• 通話品質やパフォーマンスの監視ができる
• アプリやサービスの統合管理が可能
• レポートや分析ツールが利用できる

Teams管理センターは、組織全体のTeams環境を効率的に管理するための重要なツールだ。管理者はここから、ユーザーの権限設定やポリシーの適用、セキュリティ設定の調整など、幅広い管理タスクを実行できる。今回のカスタム絵文字機能の管理もこのプラットフォームを通じて行われることになる。

カスタム絵文字機能がもたらすTeamsコミュニケーションの変革

カスタム絵文字機能の導入は、Teamsにおけるコミュニケーションの質を大きく向上させる可能性を秘めている。従来の標準絵文字では表現しきれなかった組織特有のニュアンスや、チーム内で共有されている独自の文化を、視覚的に豊かに表現することが可能となった。これにより、テキストベースのコミュニケーションに新たな表現の層が加わり、メッセージの意図がより正確に伝わりやすくなることが期待される。

また、この機能は単なるコミュニケーションツールの改善にとどまらず、組織文化の形成や強化にも寄与する可能性がある。カスタム絵文字の作成プロセスそのものが、チームメンバー間の結束を強める活動となり得るだろう。共通の絵文字を使用することで、チーム内の一体感が醸成され、より円滑なコラボレーションにつながることも考えられる。

Teamsカスタム絵文字機能に関する考察

Teamsにカスタム絵文字機能が導入されたことで、今後のビジネスコミュニケーションにおいて新たな課題が浮上する可能性がある。例えば、過度に非公式な絵文字の使用が、ビジネス上の重要なメッセージの意図を曖昧にしてしまう危険性も考えられる。また、特定のグループだけが理解できる絵文字が多用されることで、組織内のコミュニケーションに断絶が生じる可能性もあるだろう。

一方で、この機能の発展に期待する声も大きい。今後追加してほしい機能として、絵文字の使用状況を分析し、コミュニケーションの傾向を可視化する機能が挙げられる。また、AIを活用して適切な絵文字を提案する機能や、他の Microsoft 365 アプリケーションとの連携強化も期待されている。これらの機能が実現すれば、組織のコミュニケーション戦略の立案に役立つ可能性がある。

カスタム絵文字機能の導入は、特に若い世代や、クリエイティブな職種に従事する従業員にとって大きな恩恵となるだろう。彼らにとって、絵文字は単なる装飾ではなく、重要なコミュニケーションツールの一つとして認識されているからだ。一方で、従来のテキストベースのコミュニケーションに慣れた世代にとっては、新たな学習コストが発生する可能性もある。

今後、Microsoftには絵文字の適切な使用に関するガイドラインの提供や、世代間のコミュニケーションギャップを埋めるための取り組みが期待される。また、組織の管理者は、この新機能を効果的に活用するための戦略を立てる必要があるだろう。カスタム絵文字機能は、使い方次第で組織のコミュニケーション文化を大きく変革する可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ Microsoft 365 Insider. 「Custom emojis and reactions in Microsoft Teams」. https://insider.microsoft365.com/en-us/blog/custom-emojis-and-reactions-in-microsoft-teams, (参照 24-07-18).
2. Microsoft. https://www.microsoft.com/ja-jp

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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