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公開：2024-08-29

ファーストデータテクノロジーズがLogin Plusを提供開始、6つのSNSに対応したソーシャルログインで顧客体験向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ファーストデータテクノロジーズがLogin Plusを提供開始
• 6つのSNSに対応したソーシャルログインサービス
• 顧客満足度向上とマーケティングROI改善を実現

ファーストデータテクノロジーズのLogin Plusがソーシャルログイン市場に参入

ファーストデータテクノロジーズ株式会社は、6つのSNSに対応したソーシャルログインサービス「Login Plus（ログインプラス）」の提供を2024年8月28日に開始した。本サービスは、会員登録や再ログイン時のパスワード入力を不要にし、シームレスなログイン体験を提供することで、顧客満足度の向上と企業のマーケティングROIの改善を実現する。^[1]

Login Plusの主な特徴として、LINEやGoogleなど主要SNSを活用したパスワードレス認証、会員登録時のフォーム入力アシスト機能、LINE公式アカウントの自動友だち追加機能などが挙げられる。これにより、企業は消費者のプライバシーを尊重しつつ、1st Partyデータを効果的に活用し、持続可能なビジネス成長を支援することが可能となる。

ファーストデータテクノロジーズ株式会社は、「テクノロジーとデータの可能性を最大限に引き出し、ヒト・モノ・コトを繋ぎ、企業の変革に貢献すること」をミッションに掲げている。近年のプライバシー保護やサードパーティデータの利用制限に伴い、企業は信頼性の高い1st Partyデータの活用がますます重要となっており、Login Plusはこのニーズに応える形で開発された。

Login Plusの主な特徴まとめ

Login Plusの詳細はこちら

1st Partyデータについて

1st Partyデータとは、企業が自社で直接収集した顧客データのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 高い信頼性と精度を持つ自社収集データ
• 顧客との直接的なインタラクションから得られる情報
• プライバシー規制に比較的影響を受けにくい

Login Plusは、ソーシャルログイン機能を通じて1st Partyデータの収集を効率化する。企業はこれにより、顧客のプライバシーを尊重しながら、より正確で有用な顧客情報を入手し、パーソナライズされたマーケティング戦略の構築や顧客体験の向上に活用することが可能となる。

Login Plusに関する考察

Login Plusの導入により、企業は顧客のログイン体験を大幅に向上させることができる点が評価できる。パスワードレス認証の採用は、セキュリティの向上とユーザビリティの改善を両立させ、顧客満足度の向上に直結するだろう。一方で、特定のSNSアカウントを持たないユーザーへの対応や、複数のSNSアカウントを使い分ける顧客のデータ統合が課題となる可能性がある。

これらの課題に対しては、従来の登録方法との併用や、ユーザーIDの統合機能の提供などが解決策として考えられる。今後は、AIを活用したユーザー行動分析や、ブロックチェーン技術を用いたデータセキュリティの強化など、より高度な機能の追加が期待される。また、GDPR（EUの一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）などの国際的なプライバシー規制にも対応した機能の拡充が求められるだろう。

Login Plusの今後の発展に期待したい点として、異なる業界間でのデータ連携や、オフライン店舗との統合的な顧客体験の提供が挙げられる。これにより、企業はより包括的な顧客理解を得ることができ、真のOne to Oneマーケティングの実現に近づくことができるだろう。ファーストデータテクノロジーズには、継続的な機能改善とセキュリティ強化を通じて、デジタルマーケティングの未来を牽引する存在となることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ファーストデータテクノロジーズがソーシャルログインサービス「Login Plus（ログインプラス）」の提供を開始 | ファーストデータテクノロジーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000127381.html, (参照 24-08-29).
2. Apple. https://www.apple.com/jp/
3. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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