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公開：2024-09-13

AGREEBITのD-AgreeがAIファシリテーションで自治体の意見集約を効率化、東京都武蔵野市で複数課が同時活用開始

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• D-AgreeがAIファシリテート技術を提供
• 東京都武蔵野市で複数課が同時活用開始
• AIによる意見集約・分析・要約機能を搭載

D-AgreeのAIファシリテート技術が自治体での導入を加速

AGREEBIT株式会社は、AIファシリテート技術を活用したオンライン議論・意見集約サービス「D-Agree」を提供している。このサービスは国際特許を取得しており、2024年9月12日には東京都武蔵野市の複数の課で同時利用が開始されたことが明らかになった。D-Agreeは、AIによるリアルタイムな意見集約と合意形成支援を特徴としている。^[1]

武蔵野市教育企画課では、「第四期武蔵野市学校教育計画」の策定作業においてD-Agreeを活用し、2024年8月15日から9月30日まで中間のまとめに対する意見募集を実施している。同市企画調整課でも、「第六期長期計画・第二次調整計画」策定に関連して、2024年9月2日から9月24日までオンラインでの意見募集にD-Agreeを利用している。

D-Agreeの特徴として、AIによる自動ファシリテーションが挙げられる。これにより、時間の制約を受けずに大規模な意見集約が可能となり、AIによる議論炎上防止フィルターがリスクマネジメントを行う。さらに、集まった意見はAIにより解析され、議論内容の抽出、構造化、分析が行われ、より深い議論へと発展させることができる。

D-Agreeの機能まとめ

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AIファシリテーションについて

AIファシリテーションとは、人工知能技術を用いて会議や討論の進行を支援するプロセスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 人間の介入なしに自動的に議論を進行
• 大規模な参加者の意見を効率的に集約
• 客観的かつ中立的な立場で議論をリード

D-Agreeのようなサービスでは、AIファシリテーションを活用することで、従来の人間によるファシリテーションの限界を超えた効率的な意見集約と合意形成が可能となる。これにより、自治体や企業における意思決定プロセスの迅速化や、より多くの声を反映した施策立案が期待できる。さらに、AIによる議論の構造化や分析機能により、複雑な議題においても本質的な論点を見逃すことなく、建設的な議論を促進することができる。

D-Agreeの自治体導入に関する考察

D-AgreeのAIファシリテーション技術が自治体に導入されることで、市民の声をより広く、効率的に集めることが可能になる。従来の対面式の市民意見交換会では時間や場所の制約があったが、オンラインでの意見募集により、より多くの市民が気軽に参加できるようになるだろう。一方で、デジタルデバイドの問題や、オンラインでの意見表明に不慣れな高齢者の参加が課題となる可能性がある。

これらの課題に対しては、デジタル機器の使用方法講習会の開催や、従来の対面式とオンラインのハイブリッド形式の採用など、多様な参加方法を用意することが解決策として考えられる。また、AIによる意見の自動分類や要約機能を活用することで、大量の意見を効率的に処理し、政策立案に反映させることが可能になる。今後は、AIの判断基準の透明性確保や、個人情報保護に関する厳格な管理体制の構築が求められるだろう。

D-Agreeの今後の展開としては、多言語対応機能の追加や、より高度な感情分析機能の実装が期待される。これにより、外国人住民の意見も取り入れやすくなり、また市民の真のニーズをより正確に把握することが可能になるだろう。自治体のデジタル化が進む中、D-Agreeのような先進的なツールの活用は、より開かれた民主的な行政運営の実現に大きく貢献することが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AIがファシリテーション・意見集積・要約を行う「D-Agree」が自治体で導入加速。東京都武蔵野市で、複数の課にて同時活用 | ＡＧＲＥＥＢＩＴ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000059668.html, (参照 24-09-13).

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