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公開：2024-09-14

BLUEISHがAIワークフローBPaaS「Omni アシスタント」をリリース、業務プロセス革新と工数削減を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• BLUEISHがAIワークフローBPaaS「Omni アシスタント」をリリース
• 実務経験豊富な人材とAIのハイブリッド型支援を提供
• 月額4,800円からの柔軟な料金プランを用意

BLUEISHが業務プロセス革新のためのAIワークフローBPaaSをリリース

株式会社BLUEISHは、業務プロセスを最適化するAIワークフローBPaaS「Omni アシスタント」を2024年9月12日にリリースした。このサービスは、AIを活用して従来の業務プロセスを改善し、企業の工数削減を実現することを目指している。日本の深刻な労働力不足という社会課題に対応するため、業務プロセスの改善や自動化を進めるソリューションの重要性が高まっているのだ。^[1]

「Omni アシスタント」は、企業が業務プロセスの改善を図る際に直面する「AIを使いこなすための専門知識不足」という課題を解決するサービスだ。実務経験豊富な人材とAIを組み合わせたハイブリッド型の支援を特徴としており、AIの専門知識がなくても企業が業務プロセスを最適化し、効率的に運営できるようサポートしている。

サービスの料金設定は業界トップクラスの柔軟性を誇り、月額4,800円からのワークフロープランを提供している。利用期間に応じて1ヶ月プラン45,000円、3ヶ月プラン月額42,000円、6ヶ月プラン月額38,000円、年間プラン月額35,000円と、多様なプランを用意しており、すべてのプランで毎月10時間の実働サポートが含まれている。

Omni アシスタントの主な特徴まとめ

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AIワークフローBPaaSについて

AIワークフローBPaaSとは、AIを活用して業務プロセスの一連の流れを自動化・最適化する仕組みのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• AIを用いて業務プロセスを効率化
• 専門知識がなくても利用可能
• 多様な業務に対応可能

BLUEISHの「Omni アシスタント」では、「Omni Workspace」のAIワークフロー開発システムを用いて、業務プロセスの一連の流れをAIを活用して自動化・最適化する仕組みを構築している。例えば、音声データを多言語に翻訳するAIワークフローでは、日本語の音声を自動で文字起こしし、英語やドイツ語、フランス語などの多言語に翻訳した後、テキストと音声データを生成することができる。

Omni アシスタントに関する考察

Omni アシスタントの最大の利点は、AIの専門知識がなくても業務プロセスの最適化が可能な点だ。これにより、中小企業を含む幅広い企業がAI技術を活用して業務効率化を図ることができるようになるだろう。一方で、AIの判断が人間の意図と異なる場合や、AIが処理できない例外的なケースへの対応が課題となる可能性がある。

これらの問題に対しては、人間のエキスパートによる監視体制の強化や、AIの判断基準の継続的な改善が解決策として考えられる。また、今後の新機能としては、業界特化型のAIモデルの拡充や、より高度な自然言語処理能力の実装が期待される。これにより、より多様な業種や複雑な業務プロセスにも対応できるようになるだろう。

Omni アシスタントの今後の展開として、他のAIプラットフォームとの連携強化や、グローバル展開による多言語対応の拡充が期待される。また、ユーザー企業の成功事例を積み重ね、AIワークフローBPaaSの有効性を実証していくことで、より多くの企業がAIを活用した業務プロセス改革に踏み出すきっかけとなるかもしれない。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「BLUEISH、業務プロセスを革新！AIワークフローBPaaS「Omni アシスタント」をリリース | 株式会社ブルーイッシュのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000078860.html, (参照 24-09-14).

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