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公開：2024-09-19

オンテックがオーナーアプリを導入、賃貸管理のデジタル化で次世代オーナーとの接点を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• オンテックがオーナーアプリを導入
• オーナーとの新たなコミュニケーション手段
• 次世代との接点増加を目指す

オンテックのオーナーアプリ導入で賃貸管理の効率化を実現

株式会社オンテックは2024年9月1日、オリジナルアプリ「オンテック オーナーアプリ」の導入を開始した。このアプリは「GMO賃貸DX」のオプションサービスを活用し、東海・中部エリアでアパート・マンションの管理・仲介を行うオンテックとオーナー様を繋ぐ新たな仕組みとなっている。アプリを通じてオーナー様とのコミュニケーションを強化し、業務の効率化を図る狙いだ。^[1]

オーナーアプリの主な機能として、オンテックからのお知らせが履歴として残る点や物件状況をスマートフォンやパソコンで随時確認できる点が挙げられる。また、やり取りの記録が残るため「言った・言わない」といった行き違いを防ぐことができ、コミュニケーションの透明性が向上する。これらの機能により、オーナー様と管理会社の信頼関係構築に貢献することが期待されている。

オンテックは、このアプリ導入により特に30～50代の次世代オーナー様との接点を増やすことを目指している。スマートデバイスを多用する世代へのアプローチ強化は、将来の相続対策としても有効だ。さらに、チャット機能を通じてオーナー様とのやり取りや近況を社内で共有することで、業務の属人化を防ぎ、組織全体でのサービス品質向上にも繋げる方針である。

オンテック オーナーアプリの機能まとめ

オンテックの公式サイトはこちら

GMO賃貸DXについて

GMO賃貸DXとは、賃貸管理会社向けのデジタル化支援サービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 企業独自ブランドのアプリをアプリストアに公開可能
• アプリの開発・運用をアウトソーシングし、コストを抑制
• 自社にカスタマイズされたオリジナルアプリを提供

GMO賃貸DXは、賃貸管理業界のデジタルトランスフォーメーションを支援するサービスとして注目されている。オンテックのケースのように、企業価値向上のための自社ブランディング構築にも効果的であり、賃貸管理会社とオーナー、入居者を繋ぐ新たなコミュニケーション基盤として機能する。業界全体のDX推進に寄与する可能性を秘めたサービスだ。

オンテック オーナーアプリに関する考察

オンテック オーナーアプリの導入は、賃貸管理業界におけるデジタル化の一歩として評価できる。特に、次世代オーナーとの接点を増やす戦略は、長期的な顧客関係維持に有効だろう。しかし、高齢のオーナーや、デジタル機器の操作に不慣れな方々への対応が課題となる可能性がある。アプリ利用のサポート体制の構築や、従来の対面・電話でのコミュニケーションとの併用が重要になるだろう。

また、オーナーアプリを通じて収集される情報の管理とセキュリティの確保も重要な課題となる。個人情報保護法の遵守はもちろん、データの適切な利用と保護のバランスを取ることが求められる。さらに、アプリの機能拡張やユーザビリティの向上など、継続的な改善も必要だ。オーナーからのフィードバックを積極的に収集し、アプリの進化に活かすことが、長期的な成功につながるだろう。

今後、AIを活用した物件管理の自動化や、ブロックチェーン技術を用いた契約管理など、より先進的な機能の追加が期待される。また、他の不動産テック企業とのAPI連携によるサービス拡充も考えられる。オンテックには、このアプリを起点として、賃貸管理業務全体のデジタルトランスフォーメーションを推進し、業界のスタンダードを確立していくことを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「東海・中部エリアの快適な住まいを提供する」オンテックがオリジナルアプリ「オンテック オーナーアプリ」を導入　2024年9月1日提供開始 | 株式会社オンテックのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000126117.html, (参照 24-09-19).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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