Tech Insights
Legalscapeがインバウンド商談SaaS「immedio」を導入し商談化率が20%から4...
株式会社Legalscapeがインバウンド商談SaaS「immedio」を導入し、フォローアップ体制の改善により商談化率が20%から40%に倍増。AIリサーチ機能による事前調査の効率化と、フォーム連携による自動日程調整機能により、月間商談数も12件の純増を達成。Google、Outlookなどのカレンダーやビデオ会議ツールとの連携機能も備え、商談プロセスを効率化。
Legalscapeがインバウンド商談SaaS「immedio」を導入し商談化率が20%から4...
株式会社Legalscapeがインバウンド商談SaaS「immedio」を導入し、フォローアップ体制の改善により商談化率が20%から40%に倍増。AIリサーチ機能による事前調査の効率化と、フォーム連携による自動日程調整機能により、月間商談数も12件の純増を達成。Google、Outlookなどのカレンダーやビデオ会議ツールとの連携機能も備え、商談プロセスを効率化。
REHATCH社とポーターズ社が人材業界マーケター向けセミナーを開催、会員数増加とCRMデータ...
REHATCH株式会社とポーターズ株式会社が共催で人材業界マーケター向けセミナーを2024年11月12日に開催する。20~30代求職者の会員数を増やすデジタル広告戦略と内定・面談に引き上げるCRMデータの活用方法について、両社の専門家が詳しく解説。人材派遣・転職市場の競争激化に対応する新たなマーケティング手法を提供する。
REHATCH社とポーターズ社が人材業界マーケター向けセミナーを開催、会員数増加とCRMデータ...
REHATCH株式会社とポーターズ株式会社が共催で人材業界マーケター向けセミナーを2024年11月12日に開催する。20~30代求職者の会員数を増やすデジタル広告戦略と内定・面談に引き上げるCRMデータの活用方法について、両社の専門家が詳しく解説。人材派遣・転職市場の競争激化に対応する新たなマーケティング手法を提供する。
JetBがChatGPT搭載のアバター対話型AIチャットボットを発表、15言語対応で顧客対応を...
JetB株式会社が第5回AI・人工知能EXPO秋にて、ChatGPTを搭載したアバター対話形式のAI接客システム「うちのAI Avatar」を出展することを発表した。RAG形式での学習により専門的な質問にも対応可能で、独自技術による高速応答を実現。世界15言語に対応し、インバウンド対応や越境ECなど、グローバルな顧客サービスの自動化を推進する。
JetBがChatGPT搭載のアバター対話型AIチャットボットを発表、15言語対応で顧客対応を...
JetB株式会社が第5回AI・人工知能EXPO秋にて、ChatGPTを搭載したアバター対話形式のAI接客システム「うちのAI Avatar」を出展することを発表した。RAG形式での学習により専門的な質問にも対応可能で、独自技術による高速応答を実現。世界15言語に対応し、インバウンド対応や越境ECなど、グローバルな顧客サービスの自動化を推進する。
Illumioがパートナープログラムを拡充、マイクロセグメンテーション技術の普及促進へ向け無償...
米国Illumioは2024年11月8日、パートナー向けEnlightenパートナープログラムを拡充し、無償イネーブルメントツールの提供を開始した。ハンズオントレーニングや新価格設定プログラム、プライスプロテクションなどを導入し、パートナーによるIllumio製品の販売・実装・運用の効率化を実現。Forresterからマイクロセグメンテーションのリーダーと評価されるIllumioは、ゼロトラストセキュリティの普及を加速させる。
Illumioがパートナープログラムを拡充、マイクロセグメンテーション技術の普及促進へ向け無償...
米国Illumioは2024年11月8日、パートナー向けEnlightenパートナープログラムを拡充し、無償イネーブルメントツールの提供を開始した。ハンズオントレーニングや新価格設定プログラム、プライスプロテクションなどを導入し、パートナーによるIllumio製品の販売・実装・運用の効率化を実現。Forresterからマイクロセグメンテーションのリーダーと評価されるIllumioは、ゼロトラストセキュリティの普及を加速させる。
酔鯨酒造とZeveroがサステナブルな酒造りを開始、AI活用の炭素会計プラットフォームで脱炭素...
高知県の老舗酒蔵酔鯨酒造が、Zeveroのグローバルな知見とAI活用の炭素会計プラットフォームを導入し、サステナブルな酒造りへの取り組みを開始。製品単位の炭素排出量算定や効率的な排出削減戦略の策定を通じて、環境に配慮した持続可能な酒造りの実現を目指す。英国でのクラフトビールメーカー支援実績を活かし、地域産業の脱炭素化に貢献。
酔鯨酒造とZeveroがサステナブルな酒造りを開始、AI活用の炭素会計プラットフォームで脱炭素...
高知県の老舗酒蔵酔鯨酒造が、Zeveroのグローバルな知見とAI活用の炭素会計プラットフォームを導入し、サステナブルな酒造りへの取り組みを開始。製品単位の炭素排出量算定や効率的な排出削減戦略の策定を通じて、環境に配慮した持続可能な酒造りの実現を目指す。英国でのクラフトビールメーカー支援実績を活かし、地域産業の脱炭素化に貢献。
フルバランスがShopify Partner of the Year 2024で新設賞を受賞、...
株式会社フルバランスがShopify Partner of the Year 2024 - JapanにてMarket Expansion Partner of the Yearを受賞。2024年4月からの新体制のもと、コアバリュー「EC×CX=ECX ENGINEERING」を掲げ、顧客体験を重視したEC構築とサポートを展開。Shopify Plusを活用した大型案件の獲得と、システム開発力を活かした複雑なEC構築で高い評価を獲得している。
フルバランスがShopify Partner of the Year 2024で新設賞を受賞、...
株式会社フルバランスがShopify Partner of the Year 2024 - JapanにてMarket Expansion Partner of the Yearを受賞。2024年4月からの新体制のもと、コアバリュー「EC×CX=ECX ENGINEERING」を掲げ、顧客体験を重視したEC構築とサポートを展開。Shopify Plusを活用した大型案件の獲得と、システム開発力を活かした複雑なEC構築で高い評価を獲得している。
【CVE-2024-8924】ServiceNow Now PlatformにブラインドSQL...
ServiceNowは2024年10月29日、Now PlatformにおけるブラインドSQL注入の脆弱性【CVE-2024-8924】を公開した。この脆弱性は認証されていないユーザーが不正な情報を抽出できる状態であり、CVSS v4.0で8.7（High）のスコアが付けられている。Utah、Vancouver、Washington DC、Xanaduの各バージョンが影響を受け、早急なパッチ適用が推奨される。
【CVE-2024-8924】ServiceNow Now PlatformにブラインドSQL...
ServiceNowは2024年10月29日、Now PlatformにおけるブラインドSQL注入の脆弱性【CVE-2024-8924】を公開した。この脆弱性は認証されていないユーザーが不正な情報を抽出できる状態であり、CVSS v4.0で8.7（High）のスコアが付けられている。Utah、Vancouver、Washington DC、Xanaduの各バージョンが影響を受け、早急なパッチ適用が推奨される。
【CVE-2024-8923】ServiceNow Now Platformに重大な脆弱性、サ...
ServiceNowのNow Platformにおいて未認証ユーザーによるリモートコード実行が可能なサンドボックスエスケープの脆弱性が発見された。CVSS v4.0で9.3、v3.1で9.8と極めて高い深刻度が評価されており、Vancouver、Washington DC、Xanadu各バージョンが影響を受ける。T-Mobileの研究者により発見され、現在はパッチとホットフィックスで修正完了している。
【CVE-2024-8923】ServiceNow Now Platformに重大な脆弱性、サ...
ServiceNowのNow Platformにおいて未認証ユーザーによるリモートコード実行が可能なサンドボックスエスケープの脆弱性が発見された。CVSS v4.0で9.3、v3.1で9.8と極めて高い深刻度が評価されており、Vancouver、Washington DC、Xanadu各バージョンが影響を受ける。T-Mobileの研究者により発見され、現在はパッチとホットフィックスで修正完了している。
GoogleがAI動画作成アプリGoogle Vidsを一般提供開始、組織内コミュニケーション...
GoogleはAI搭載の動画作成アプリケーションGoogle Vidsの一般提供を2024年11月7日より開始した。Geminiを活用したストーリーボード生成やメディア選択、スクリプト作成などの機能を提供し、組織内での効果的な動画コミュニケーションを支援する。顧客サービス、研修開発、プロジェクト運営、マーケティングなど、様々なチームでの活用が期待される。
GoogleがAI動画作成アプリGoogle Vidsを一般提供開始、組織内コミュニケーション...
GoogleはAI搭載の動画作成アプリケーションGoogle Vidsの一般提供を2024年11月7日より開始した。Geminiを活用したストーリーボード生成やメディア選択、スクリプト作成などの機能を提供し、組織内での効果的な動画コミュニケーションを支援する。顧客サービス、研修開発、プロジェクト運営、マーケティングなど、様々なチームでの活用が期待される。
タワーレコードが意見広告シリーズの新作を展開、吾妻光良 & The Swinging Bopp...
タワーレコードは「NO MUSIC, NO LIFE.」意見広告シリーズの新作として、結成45周年を迎える吾妻光良 & The Swinging Boppersをフィーチャーしたポスターを2024年11月15日より全国店舗で展開する。新アルバム『Sustainable Banquet』の発売を記念し、購入者を対象とした抽選でポスタープレゼントキャンペーンも実施。12人編成のJUMP & JIVEバンドとして独自の音楽性を追求する彼らの新たな一歩となる。
タワーレコードが意見広告シリーズの新作を展開、吾妻光良 & The Swinging Bopp...
タワーレコードは「NO MUSIC, NO LIFE.」意見広告シリーズの新作として、結成45周年を迎える吾妻光良 & The Swinging Boppersをフィーチャーしたポスターを2024年11月15日より全国店舗で展開する。新アルバム『Sustainable Banquet』の発売を記念し、購入者を対象とした抽選でポスタープレゼントキャンペーンも実施。12人編成のJUMP & JIVEバンドとして独自の音楽性を追求する彼らの新たな一歩となる。
オークファンプロPlusがeBayの画像検索機能を実装、グローバルな商品検索とデータ分析が更に便利に
株式会社オークファンが運営する相場検索ツール「オークファンプロPlus」で世界最大級の越境ECサイト「eBay」の画像検索機能が利用可能になった。約700億件の売買データ分析に加え、アリババグループの「1688.com」との連携も開始し、BtoB卸売市場のDX化を推進。国内外の商品情報を網羅的にカバーすることで、より効率的な市場分析と取引を実現する。
オークファンプロPlusがeBayの画像検索機能を実装、グローバルな商品検索とデータ分析が更に便利に
株式会社オークファンが運営する相場検索ツール「オークファンプロPlus」で世界最大級の越境ECサイト「eBay」の画像検索機能が利用可能になった。約700億件の売買データ分析に加え、アリババグループの「1688.com」との連携も開始し、BtoB卸売市場のDX化を推進。国内外の商品情報を網羅的にカバーすることで、より効率的な市場分析と取引を実現する。
INFORICHがAI搭載バッテリースタンドNaviSPOTを開発、シンガポールのSBS Tr...
株式会社INFORICHは、AI機能搭載のバッテリースタンド「NaviSPOT」の開発を発表した。2024年12月以降のシンガポール展開を目指し、SBS Transit Ltd.と事業提携に関する基本合意書を締結。多言語での交通案内や店舗でのバーチャル対応など、インバウンド旅行者向けの機能を提供する。2025年からは日本国内の都市圏や観光地での展開も予定している。
INFORICHがAI搭載バッテリースタンドNaviSPOTを開発、シンガポールのSBS Tr...
株式会社INFORICHは、AI機能搭載のバッテリースタンド「NaviSPOT」の開発を発表した。2024年12月以降のシンガポール展開を目指し、SBS Transit Ltd.と事業提携に関する基本合意書を締結。多言語での交通案内や店舗でのバーチャル対応など、インバウンド旅行者向けの機能を提供する。2025年からは日本国内の都市圏や観光地での展開も予定している。
GOGEN株式会社がレリーズプラットフォームでPWA対応を開始、不動産業務の効率化とDX推進に貢献
GOGEN株式会社は不動産売買支援ハブ「レリーズプラットフォーム」にPWA対応を実装し、複数デバイスでの一貫した操作性とリアルタイム通知機能を実現した。外出の多い不動産業務において場所を問わない業務環境を提供し、従来のPC向けブラウザ前提の設計から脱却。開発効率と運用性の向上も実現し、不動産業界のDX推進を加速させる。
GOGEN株式会社がレリーズプラットフォームでPWA対応を開始、不動産業務の効率化とDX推進に貢献
GOGEN株式会社は不動産売買支援ハブ「レリーズプラットフォーム」にPWA対応を実装し、複数デバイスでの一貫した操作性とリアルタイム通知機能を実現した。外出の多い不動産業務において場所を問わない業務環境を提供し、従来のPC向けブラウザ前提の設計から脱却。開発効率と運用性の向上も実現し、不動産業界のDX推進を加速させる。
JMACが総合関係性管理型経営をリリース、ステークホルダーとの新しい関係構築手法を提案
株式会社日本能率協会コンサルティングは2024年11月7日、高度化する顧客・社員・株主の期待に応えるステークホルダーエンゲージメントのあり方を考える総合関係性管理型経営(TEマネジメント)をリリース。経済価値と社会価値の最大化を目指す新しい経営理論として、ステークホルダーの共感度の総和を社会価値と捉える独自の考え方を提唱している。
JMACが総合関係性管理型経営をリリース、ステークホルダーとの新しい関係構築手法を提案
株式会社日本能率協会コンサルティングは2024年11月7日、高度化する顧客・社員・株主の期待に応えるステークホルダーエンゲージメントのあり方を考える総合関係性管理型経営(TEマネジメント)をリリース。経済価値と社会価値の最大化を目指す新しい経営理論として、ステークホルダーの共感度の総和を社会価値と捉える独自の考え方を提唱している。
NECプラットフォームズがスマートレストラン EXPOに出展、FoodFrontia KIOS...
NECプラットフォームズが2024年11月20日から22日に幕張メッセで開催される第3回スマートレストラン EXPOに出展する。大画面キオスク端末とオーダーエントリーシステムを連携させたFoodFrontia KIOSKやPOSレジシステムのドライブスルーオーダー連携など、飲食店の業務効率化と経営改善をサポートする最新製品を展示する予定だ。
NECプラットフォームズがスマートレストラン EXPOに出展、FoodFrontia KIOS...
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TriValue株式会社が家具配送サービスを全国47都道府県で展開、物流ITシステムによる高品...
TriValue株式会社が2024年11月より沖縄県での家具共同配送サービスを開始し、全国47都道府県でのサービス提供体制を確立する。物流ITシステムにより各エリアの専門配送事業者をネットワーク化し、家具の開梱設置から組立までの高品質な配送サービスを実現。配送キャパシティのリアルタイム公開や配送日時指定の即時確定など、顧客と事業者双方の利便性を向上させる。
TriValue株式会社が家具配送サービスを全国47都道府県で展開、物流ITシステムによる高品...
TriValue株式会社が2024年11月より沖縄県での家具共同配送サービスを開始し、全国47都道府県でのサービス提供体制を確立する。物流ITシステムにより各エリアの専門配送事業者をネットワーク化し、家具の開梱設置から組立までの高品質な配送サービスを実現。配送キャパシティのリアルタイム公開や配送日時指定の即時確定など、顧客と事業者双方の利便性を向上させる。
トランスコスモスがEC物流ウェビナーを開催、2024年度の事例と北柏センターの特徴を紹介
トランスコスモスが2024年12月12日にEC物流に関するウェビナーを開催する。物流CXの重要性や緊急ロジスティクスサービスの事例、ECワンストップセンター北柏の特徴について解説が行われる予定だ。EC事業部門のマネジメントや担当者、物流ロジ領域サービスに関心のある方を対象に、実践的な事例と最新の取り組みが紹介される。
トランスコスモスがEC物流ウェビナーを開催、2024年度の事例と北柏センターの特徴を紹介
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デリバリーコンサルティングとベルフェイス社が共催ウェビナー開催、AI活用による営業組織の生産性...
デリバリーコンサルティングとベルフェイス社が、営業組織のデータ活用とAI導入による生産性向上をテーマとしたウェビナーを2024年11月12日に開催する。データリテラシーの向上とbellSalesAIの活用による営業改革について、両社の実務経験豊富な登壇者が解説。顧客接点の創出や属人化防止など、実践的な営業組織改革の方法論が提供される。
デリバリーコンサルティングとベルフェイス社が共催ウェビナー開催、AI活用による営業組織の生産性...
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楽天証券が問合せ窓口とWebサポート格付けで三つ星獲得、業界初の投資AIアシスタントで顧客サー...
楽天証券がHDI-Japanの2024年度HDI格付けベンチマークにおいて、問合せ窓口格付けとWebサポート格付けの両部門で3年連続最高評価の三つ星を獲得。業界初の生成AI活用サービス「投資AIアシスタント」の導入や、業界最長となる平日23時までのオペレーターチャットサービスの提供など、顧客サポート体制の強化を積極的に推進している。
楽天証券が問合せ窓口とWebサポート格付けで三つ星獲得、業界初の投資AIアシスタントで顧客サー...
楽天証券がHDI-Japanの2024年度HDI格付けベンチマークにおいて、問合せ窓口格付けとWebサポート格付けの両部門で3年連続最高評価の三つ星を獲得。業界初の生成AI活用サービス「投資AIアシスタント」の導入や、業界最長となる平日23時までのオペレーターチャットサービスの提供など、顧客サポート体制の強化を積極的に推進している。
アスエネとウィンド・パワーが業務提携、GX人材育成と採用支援のワンストップ提供で風力発電業界の...
アスエネ株式会社は株式会社ウィンド・パワー・グループとの業務提携を発表し、GX・ESG人材特化型採用・転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」の導入を実施。風力発電業界における人材育成と採用支援を強化し、2030年に1.6万人、2040年に3.8万人と見込まれる人材需要に対応。GWO認証トレーニングと採用支援の連携により、効率的な人材供給体制を構築する。
アスエネとウィンド・パワーが業務提携、GX人材育成と採用支援のワンストップ提供で風力発電業界の...
アスエネ株式会社は株式会社ウィンド・パワー・グループとの業務提携を発表し、GX・ESG人材特化型採用・転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」の導入を実施。風力発電業界における人材育成と採用支援を強化し、2030年に1.6万人、2040年に3.8万人と見込まれる人材需要に対応。GWO認証トレーニングと採用支援の連携により、効率的な人材供給体制を構築する。
フィードフォースグループがShopify Plus App Developer of the ...
フィードフォースグループがShopify Partner of the Year 2024 - Japanにおいて、Shopify Plus App Developer of the Yearを受賞した。CRM PLUS on LINEやOmni Hubなど、顧客データの統合・活用を支援する独自のアプリシリーズを展開し、Plusマーチャントに大きな価値を提供したことが評価された。
フィードフォースグループがShopify Plus App Developer of the ...
フィードフォースグループがShopify Partner of the Year 2024 - Japanにおいて、Shopify Plus App Developer of the Yearを受賞した。CRM PLUS on LINEやOmni Hubなど、顧客データの統合・活用を支援する独自のアプリシリーズを展開し、Plusマーチャントに大きな価値を提供したことが評価された。
AppierがApple Search Adsパートナーに認定、AIXPERTによる広告キャン...
Appier Group株式会社は2024年11月7日、Apple Search Adsのパートナーに認定された。同社の広告キャンペーン自動化クラウド「AIXPERT」は、高度なAIと生成AIを活用して広告キーワードの自動生成や投資収益率の最適化を実現。24時間365日の自動運転機能により、効率的な広告運用とユーザー獲得の最大化を支援している。
AppierがApple Search Adsパートナーに認定、AIXPERTによる広告キャン...
Appier Group株式会社は2024年11月7日、Apple Search Adsのパートナーに認定された。同社の広告キャンペーン自動化クラウド「AIXPERT」は、高度なAIと生成AIを活用して広告キーワードの自動生成や投資収益率の最適化を実現。24時間365日の自動運転機能により、効率的な広告運用とユーザー獲得の最大化を支援している。
株式会社ジプロスが株式会社鏑木教育コンサルティングへ社名変更、教育コンサルティング事業を強化
株式会社鏑木教育コンサルティングは、グローバルな視点から個人の教育と進学をサポートする日本初の教育コンサルティングカンパニーとして設立された。GLI武蔵小杉校では、CLIL＆イマージョン週1コース、CLIL学童コース、使える英検コースの3つの新コースを開設し、各コースで先着2名のモニター生を募集している。授業料は半額に設定され、最大5名の少人数制で効率的な英語学習を提供する。
株式会社ジプロスが株式会社鏑木教育コンサルティングへ社名変更、教育コンサルティング事業を強化
株式会社鏑木教育コンサルティングは、グローバルな視点から個人の教育と進学をサポートする日本初の教育コンサルティングカンパニーとして設立された。GLI武蔵小杉校では、CLIL＆イマージョン週1コース、CLIL学童コース、使える英検コースの3つの新コースを開設し、各コースで先着2名のモニター生を募集している。授業料は半額に設定され、最大5名の少人数制で効率的な英語学習を提供する。
BカートとYoomがAPI連携を開始、200種以上のツールとの連携で受発注業務の自動化を実現
株式会社DaiのBtoB ECプラットフォーム「Bカート」とYoom株式会社のハイパーオートメーションツール「Yoom」がAPI連携を開始。Yoomが連携する200種以上のツールとBカートの連携が可能となり、注文情報の自動連携や会員情報の自動登録など、受発注業務における様々な自動化を実現。従来のRPAでは難しかった事務作業の自動化が可能になる。
BカートとYoomがAPI連携を開始、200種以上のツールとの連携で受発注業務の自動化を実現
株式会社DaiのBtoB ECプラットフォーム「Bカート」とYoom株式会社のハイパーオートメーションツール「Yoom」がAPI連携を開始。Yoomが連携する200種以上のツールとBカートの連携が可能となり、注文情報の自動連携や会員情報の自動登録など、受発注業務における様々な自動化を実現。従来のRPAでは難しかった事務作業の自動化が可能になる。
ブリッジインターナショナルがTHE REVENUEにスポンサー参画、RevOpsの日本での普及...
ブリッジインターナショナル株式会社が2024年11月22日開催の大規模カンファレンスTHE REVENUEにスポンサーとして参画する。常務執行役の尾花淳氏がラップアップセッションに登壇し、RevOpsの重要性と日本企業への導入促進について発信。展示ブースではRevOps関連サービスを紹介し、日本市場でのRevOps普及を加速させる方針だ。
ブリッジインターナショナルがTHE REVENUEにスポンサー参画、RevOpsの日本での普及...
ブリッジインターナショナル株式会社が2024年11月22日開催の大規模カンファレンスTHE REVENUEにスポンサーとして参画する。常務執行役の尾花淳氏がラップアップセッションに登壇し、RevOpsの重要性と日本企業への導入促進について発信。展示ブースではRevOps関連サービスを紹介し、日本市場でのRevOps普及を加速させる方針だ。
アークエルテクノロジーズがAAKEL eCarbonにデータ代行入力機能を追加、企業の脱炭素化...
福岡発のスタートアップ企業アークエルテクノロジーズがGHG排出量可視化・削減シミュレーションツールAAKEL eCarbonのお客様管理画面にデータ代行入力機能を追加した。エネルギー会社が顧客データを一元管理し代行入力できるようになり、より効率的なGHG排出量の把握と適切なソリューション提案が可能になった。
アークエルテクノロジーズがAAKEL eCarbonにデータ代行入力機能を追加、企業の脱炭素化...
福岡発のスタートアップ企業アークエルテクノロジーズがGHG排出量可視化・削減シミュレーションツールAAKEL eCarbonのお客様管理画面にデータ代行入力機能を追加した。エネルギー会社が顧客データを一元管理し代行入力できるようになり、より効率的なGHG排出量の把握と適切なソリューション提案が可能になった。
ナレッジコミュニケーションがAIガバナンス協会に加盟、AI社会の健全な発展とリスク管理の強化へ
ナレッジコミュニケーションが2024年10月にAIガバナンス協会に加盟し、AI技術の健全な発展とリスク管理の強化を目指す。同社はResponsible AI with Azure分野でのMicrosoft MVPアワード受賞実績を持ち、生成AI導入コンサルティングやAIシステム開発サービスを通じて、顧客企業のプライバシーとセキュリティリスクの可視化と対応を支援している。
ナレッジコミュニケーションがAIガバナンス協会に加盟、AI社会の健全な発展とリスク管理の強化へ
ナレッジコミュニケーションが2024年10月にAIガバナンス協会に加盟し、AI技術の健全な発展とリスク管理の強化を目指す。同社はResponsible AI with Azure分野でのMicrosoft MVPアワード受賞実績を持ち、生成AI導入コンサルティングやAIシステム開発サービスを通じて、顧客企業のプライバシーとセキュリティリスクの可視化と対応を支援している。
ディー・キュービックがVideoTouchを導入、AIと動画を活用した研修DXで業務効率化を実現
VideoTouch株式会社は2024年11月8日、AI・動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」がディー・キュービック株式会社に導入されたことを発表した。頻繁な情報更新に対する研修用動画編集の工数や講師の負担軽減を実現し、研修プロセスの標準化と効率化を図る。AIロールプレイング機能により、多様な顧客応対シナリオの練習が可能になった。
ディー・キュービックがVideoTouchを導入、AIと動画を活用した研修DXで業務効率化を実現
VideoTouch株式会社は2024年11月8日、AI・動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」がディー・キュービック株式会社に導入されたことを発表した。頻繁な情報更新に対する研修用動画編集の工数や講師の負担軽減を実現し、研修プロセスの標準化と効率化を図る。AIロールプレイング機能により、多様な顧客応対シナリオの練習が可能になった。
D2C RがLINEヤフー Partner ProgramでSales Partner「Sel...
株式会社D2C RがLINEヤフー Partner Programにおいて2024年度下半期のSales Partner「Select」に認定された。LINEとYahoo! JAPANを活用したマーケティングソリューションの導入支援を行うパートナーとして、データ分析とクリエイティブの両面から効果的なデジタルマーケティングサービスを提供していく。広告取扱高に基づく3段階評価で中位のSelect認定を獲得。
D2C RがLINEヤフー Partner ProgramでSales Partner「Sel...
株式会社D2C RがLINEヤフー Partner Programにおいて2024年度下半期のSales Partner「Select」に認定された。LINEとYahoo! JAPANを活用したマーケティングソリューションの導入支援を行うパートナーとして、データ分析とクリエイティブの両面から効果的なデジタルマーケティングサービスを提供していく。広告取扱高に基づく3段階評価で中位のSelect認定を獲得。
山陰合同銀行が新コンタクトセンターシステムを導入、AIとショートメッセージで顧客サービスを強化
NTT西日本グループは山陰合同銀行に次世代コンタクトセンターシステムを導入。音声認識AIによる会話要約機能とショートメッセージを活用した商品情報発信機能により、顧客サポートとコンサルティング機能を強化。中期経営計画のDX戦略における「オムニチャネルプロジェクト」の一環として、預かり資産や個人ローンのワンストップサービスを実現。
山陰合同銀行が新コンタクトセンターシステムを導入、AIとショートメッセージで顧客サービスを強化
NTT西日本グループは山陰合同銀行に次世代コンタクトセンターシステムを導入。音声認識AIによる会話要約機能とショートメッセージを活用した商品情報発信機能により、顧客サポートとコンサルティング機能を強化。中期経営計画のDX戦略における「オムニチャネルプロジェクト」の一環として、預かり資産や個人ローンのワンストップサービスを実現。