PeopleXがバーチャルヒューマンによるAI面接官事業に参入、採用プロセスの効率化と公平性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

PeopleXがバーチャルヒューマンによるAI面接官事業に参入
採用面接でのAI活用で求職者の採用体験をアップデート
スキルベース採用とAI面接の組み合わせで採用プロセスを革新

PeopleXのバーチャルヒューマンAI面接官事業への参入

株式会社PeopleXは、AiHUB株式会社との協業により、バーチャルヒューマンを活用したAI面接官事業への参入を2024年10月23日に発表した。米国ではジョブ型に代わる新しいモデルとしてスキルベース組織の導入が進んでおり、人材のスキルに応じて業務を割り当てる新しい組織形態が注目を集めている。^[1]

AI面接官に関する意識調査では、全体の75%が一次面接でのAI面接官の導入に賛成している。人間の面接官と比較してAI面接官の方が公平な判断が期待でき、面接時の緊張も軽減されるという結果が出ており、採用プロセスの革新的な変化が期待できるだろう。

バーチャルヒューマン技術は2030年には市場規模が5,275億8000万米ドルに達すると予測されている。音声面接機能や履歴書内容に基づく深掘り質問機能、会社紹介機能など多彩な機能を実装し、採用CXのアップデートを通じて企業の成長を支援していく方針だ。

AI面接官に関する意識調査結果まとめ

	人間面接官	AI面接官
公平な判断	39.2%	50.0%
緊張緩和	27.3%	52.1%
導入への賛成率	-	86.2%

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スキルベース組織について

スキルベース組織とは、従来の職務に基づく組織構造ではなく、個人のスキルや能力に基づいて業務を割り当てる組織形態のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

業務の複雑化や専門化に柔軟に対応可能
人材のスキルを重視し、多様なバックグラウンドを活用
慢性的な人材不足への効果的な対応が可能

スキルベース組織では、特定のスキルや経験に基づいて人材を評価するため、AIを活用した客観的な評価が重要になってくる。このような組織形態においては、バーチャルヒューマンによるAI面接官が採用プロセスの公平性と効率性を高める重要なツールとなることが期待できるだろう。

バーチャルヒューマンによるAI面接に関する考察

バーチャルヒューマンを活用したAI面接官の導入により、採用プロセスの効率化と公平性の向上が期待できる。特に一次面接での活用については、応募者の86.2%が賛成しており、採用現場における人材不足の解消と採用体験の向上に大きく貢献する可能性が高いだろう。

一方で、AIによる面接では人間特有の直感的な判断や、応募者との化学反応を見極めることが難しくなる可能性がある。採用担当者とAI面接官の役割分担を明確にし、それぞれの特性を活かした採用プロセスの設計が重要になってくるだろう。

今後はAI面接官の機能拡充により、より精度の高い人材評価が可能になることが期待される。特に職種別の専門スキル診断機能の強化や、応募者の潜在的な能力の発見につながるような質問設計の改善が望まれるだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「PeopleX、バーチャルヒューマンによるAI面接官事業に参入。採用面接でAIを活用し、求職者の採用体験をアップデート | 株式会社PeopleXのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000139786.html, (参照 24-10-24).

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