REGAIN GROUPが次世代型セールスAIチャットShowTalk+eiをリリース、MVVモデルによる営業支援の効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

REGAIN GROUPがShowTalk+eiをリリース
企業MVVに基づくAIチャットボットを実現
24時間365日の営業支援を可能に

REGAIN GROUPのShowTalk+eiによって営業支援が進化

REGAIN GROUP株式会社は次世代型セールスAIチャット「ShowTalk+ei」を2024年11月14日にリリースした。ShowTalk+eiは企業のミッション・ビジョン・バリューに基づいてAIをパーソナライズし、企業のブランドや営業方針に沿った会話を実現することが可能になっている。^[1]

ShowTalk+eiは5種類以上のセグメントによってAIをカスタマイズすることができ、ターゲットごとに最適化されたコミュニケーションを実現している。このシステムは24時間365日稼働し、1人で100万人以上のユーザーに同時対応できるため、人手不足が深刻な企業にとって大きな効果をもたらすだろう。

REGAIN GROUPは総勢400名以上の運用代行メンバーを抱え、八戸・宮崎・博多に拠点を持っている。チャットのオペレーションだけでなく、電話やメール、SNSを含めたマルチチャネルでの運用代行が可能であり、様々な形で営業支援を行うことができるのだ。

ShowTalk+eiの機能まとめ

項目	詳細
対応可能チャット	AIチャット、有人チャット、シナリオ構築型チャットBOT
MVV機能	企業のミッション・ビジョン・バリューに基づくAIパーソナライズ
セグメント機能	URL、デバイス、時間帯など5種類以上
分析機能	ABテスト、コンヴァージョンログ取得、問い合わせ分析
運用サポート	企画設計、開発、運用代行、改善コンサルティング

ShowTalk+eiの詳細はこちら

MVVモデルについて

MVVモデルとは、Mission（使命）、Vision（展望）、Value（価値観）の3要素からなる経営理念フレームワークのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

企業の目標や使命を明確化するMission
顧客への提供価値を示すVision
企業の行動指針を定めるValue

ShowTalk+eiではMVVモデルに基づいてAIのプロンプトを設計することで、企業の理念や方針に沿った会話を実現している。この手法により、企業ごとに異なる目標や価値観を持ったオーダーメイドAIを構築することが可能となり、より効果的な営業支援を実現できるのだ。

参考サイト

^ PR TIMES. 「REGAIN GROUP株式会社、「ShowTalk+ei」をリリース | REGAIN GROUP株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000090147.html, (参照 24-11-15).

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