コンドミニアム・アセットマネジメントが買主追客ロボを導入、営業効率化とコスト削減を両立
PR TIMES より
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記事の要約
- 買主追客ロボによる営業負担の軽減を実現
- AI活用で顧客掘り起こしを自動化
- 商談率向上と集客コスト最適化を達成
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コンドミニアム・アセットマネジメントの買主追客ロボ導入による業務改善
エステートテクノロジーズ株式会社は2024年11月14日に投資マンションの売買仲介サービスを提供するコンドミニアム・アセットマネジメント株式会社の買主追客ロボ導入事例を公開した。好調な会員数の増加に伴い発生していた営業スタッフの提案や面談設定の負担を軽減し、新規リードへの適切なタイミングでのアプローチを実現している。[1]
買主追客ロボの導入により顧客の興味物件を事前に把握することが可能となり、架電からの商談獲得率が大幅に向上することとなった。投資にまだ踏み込めていない顧客に対しても物件分析情報を活用した効果的な初期ナーチャリングを行えるようになり、営業活動の質が向上している。
新人やスキルの浅いメンバーのサポートツールとしても効果を発揮しており、営業スタッフは重要なカウンセリングや提案に集中することが可能となった。リードの無駄を最小限に抑えることでマーケティングコストを効率的に活用でき、顧客対応の質と効率の両面で改善を実現している。
買主追客ロボの機能と特徴まとめ
項目 | 詳細 |
---|---|
主な機能 | 会員の希望条件に合致する物件情報の自動配信 |
配信形式 | 定期的な自動メール配信 |
料金体系 | 配信数無制限 |
活用効果 | 反響獲得コストの大幅削減 |
対応業務 | 休眠顧客の掘り起こし |
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ナーチャリングについて
ナーチャリングとは、見込み顧客を育成して成約につなげるマーケティング手法のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- 顧客との継続的なコミュニケーション維持
- 段階的な情報提供による信頼関係構築
- 顧客の購買準備状態に応じた適切なアプローチ
買主追客ロボでは物件分析情報を活用した効果的なナーチャリングを実現している。投資マンション購入を検討している顧客に対して適切なタイミングで関連情報を提供することで、顧客の理解度を深めながら成約へと導くことが可能となっている。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「投資マンションの売買仲介サービスを提供する、コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社の「買主追客ロボ」導入事例を公開 | エステートテクノロジーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000050271.html, (参照 24-11-15).
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