ソフトウェア

SOFTWARE

公開：2024-12-24

楽天ペイがビックカメラ・ドットコムに導入、楽天IDを活用した決済で利便性が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 楽天ペイがビックカメラ・ドットコムで利用可能に
• クレジットカード情報を利用した簡単な支払いが実現
• 決済金額の1%が楽天ポイントとして還元

楽天ペイのビックカメラ・ドットコム導入

楽天ペイメント株式会社は通販サイト「ビックカメラ・ドットコム」において、キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」を2024年12月23日より導入した。楽天ペイ導入によって、利用者は楽天IDに紐づけられたクレジットカード情報を使用した決済が可能になり、決済金額に応じて1%分の楽天ポイントが還元される仕組みとなった。^[1]

ビックカメラは2011年5月に楽天市場への出店を皮切りに、2018年4月には家電ECサイト「楽天ビック」を開設するなど楽天グループとの連携を強化してきた。また2012年3月にはIC型電子マネー「楽天Edy」、2018年4月には共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」、2019年6月にはコード決済「楽天ペイ」を導入し、利便性の向上を図ってきたのだ。

楽天ペイメントは2019年4月に設立され、決済とマーケティングを中心としたサービスを展開している。2024年度第2回日本版顧客満足度指数調査ではQRコード決済業種における顧客満足度で2年連続1位を獲得しており、親しみやすく便利で安全な決済サービスの提供に注力してきた。

楽天ペイの導入内容

楽天ペイの詳細はこちら

キャッシュレス決済サービスについて

キャッシュレス決済サービスとは、現金を使用せずに商品やサービスの代金を支払うことができる決済手段のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• クレジットカードやスマートフォンを利用した簡単な決済が可能
• ポイント還元などの特典を活用した経済的なメリット
• 現金管理の手間削減や取引記録の管理が容易

キャッシュレス決済サービスは、実店舗とECサイトの双方で利用できる決済手段として普及が進んでいる。楽天ペイは楽天グループのサービスと連携することで、オンラインショッピングの利便性向上に大きく貢献している。

ビックカメラの楽天ペイ導入に関する考察

ビックカメラによる楽天ペイの導入は、ECサイトにおける決済手段の多様化という観点で重要な意味を持つ。特に楽天IDを活用した決済の実現により、ユーザーは新たなカード情報の入力なしで安全かつスムーズな支払いが可能になり、購買体験の向上につながるだろう。

今後はECサイトと実店舗の連携強化が課題となり、オムニチャネル戦略の重要性が増すことが予想される。実店舗での楽天ペイ導入実績を活かし、オンラインとオフラインの顧客接点を統合することで、さらなる顧客満足度の向上が期待できるだろう。

また、キャッシュレス決済市場の競争が激化する中、ポイント還元率の見直しや新たな特典の追加など、顧客維持のための施策が必要となる。楽天ペイとビックカメラの連携が、両社のECビジネスにおける競争力強化につながることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「楽天ペイ」、ビックカメラが運営する通販サイトで利用可能に | 楽天ペイメント株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000576.000057042.html, (参照 24-12-24).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「ソフトウェア」に関するコラム一覧「ソフトウェア」に関するニュース一覧