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公開：2025-03-07

atarayoがAIペルソナ対話ツールを提供開始、顧客インサイト発掘と施策立案の効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• atarayoがAIによるペルソナ対話ツールを提供開始
• 市場データと顧客データに基づく詳細なペルソナ設計が可能
• 24時間365日利用可能で迅速な意思決定を実現

atarayoの新AIアプリケーションがペルソナ作成を革新

株式会社atarayoは2025年3月5日、AIを活用したペルソナ自動生成・対話ツールの提供を開始した。本アプリケーションは企業が抱える「ペルソナ作成の時間的負担」や「顧客との対話機会の制限」といった課題を解決し、迅速かつ高精度なペルソナ作成を実現するものだ。^[1]

市場データと顧客データを基にAIが詳細なペルソナを設計することで、より実在感のある顧客像の再現を可能にした。生成AI技術によってペルソナの性格や価値観、行動パターンまでも忠実に再現し、まるでチャットをするように対話形式でコミュニケーションを取ることができるようになっている。

本サービスは24時間365日利用可能で、業種やビジネス課題を問わず柔軟な導入が可能となっている。既存顧客・未顧客に関わらずCEPの数だけペルソナとカスタマージャーニーを作成でき、マーケティング施策ごとに細かな調整を行うことで精度の高い施策実施を実現するものだ。

ペルソナ対話型AIアプリケーションの機能まとめ

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生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術の一つで、与えられたデータから新しいコンテンツを生成する人工知能システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 既存データから学習し新しいコンテンツを創造
• テキスト、画像、音声など多様な形式に対応
• 人間らしい自然な出力を生成可能

atarayoのペルソナ対話型AIアプリケーションでは、生成AI技術を活用することで顧客の性格や価値観、行動パターンを忠実に再現している。この技術により、企業は実在する顧客のように自然な対話を通じてインサイトを得ることが可能になり、より効果的なマーケティング施策の立案と実施が実現できるのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「atarayo、ペルソナとの対話ができる新AIアプリケーション提供開始 | 株式会社atarayoのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000129730.html, (参照 25-03-07).

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