AI

エーアイ

公開：2025-03-11

ウィルオブ・ワークが介護向け生成AI議事録作成アプリnomanの導入提案を開始、業務効率化で介護の質向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ウィルオブ・ワークがAI議事録作成アプリnomanの導入提案を開始
• 生成AIを活用し介護現場の文書作成業務を40-70%効率化
• scoville社と営業連携し介護施設の業務改善を目指す

生成AIを活用した介護現場の業務効率化システムnomanの導入開始

ウィルグループの株式会社ウィルオブ・ワークは、2025年3月11日より株式会社scovilleと営業連携し、介護業界向けAI議事録作成アプリ『noman』の導入提案を開始した。介護現場では担当者会議の報告書作成が義務付けられており、各種委員会会議や訪問記録など記録業務が職員の大きな負担となっている状況を改善する取り組みである。^[1]

nomanシステムは生成AIを活用することで、介護現場特有の専門用語や略語に対応した高精度な文字起こしを実現し、議事録作成の業務時間を従来比で約40～70%削減することが可能となった。この機能により、介護職員は利用者へのケア業務により多くの時間を充てることができ、サービスの質向上に貢献することが期待される。

ウィルオブ・ワークは従来から介護業界向けに人材派遣・紹介や外国人雇用支援などを提供してきたが、今回のnoman導入提案により、人材サービスだけでは解決できなかった業務効率化の課題に対するソリューションを実現した。今後は介護人材の採用課題に加え、業界全体の様々な課題改善に向けたサービス展開を目指している。

nomanの主な機能と特徴

nomanの詳細はこちら

生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術の一つで、与えられたデータから新しい情報やコンテンツを自動的に生成する人工知能システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理による高度なテキスト生成能力
• パターン認識による効率的なデータ処理
• 学習データに基づく精度の高い出力

介護現場での議事録作成において、生成AIは専門用語や略語を正確に認識し、必要な情報を適切に文書化することが可能だ。職員の作業負担を大幅に軽減しながら、質の高い記録を維持することができる点が特徴となっている。

nomanの介護現場への導入に関する考察

介護現場における記録業務の効率化は、職員の負担軽減だけでなく介護サービスの質向上にも直結する重要な課題となっている。nomanの導入により、これまで記録作成に費やしていた時間を利用者とのコミュニケーションやケアの質向上に振り向けることが可能となり、介護現場全体の生産性向上が期待できるだろう。

一方で、AIシステムの導入には職員のデジタルリテラシー向上や運用ルールの整備が必要不可欠となっている。システムの使いやすさを追求したnomanであっても、導入初期には職員への丁寧な研修や支援体制の構築が求められることから、段階的な展開とフォローアップが重要になるだろう。

今後は音声認識精度のさらなる向上や、介護記録システムとの連携強化など機能面での進化が期待される。介護現場特有の専門用語や表現への対応力を高めることで、より多くの施設での活用が進み、業界全体の業務効率化に貢献することが見込まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AIで介護現場の文書作成業務を効率化！議事録作成アプリ『noman』導入提案開始 | 株式会社ウィルグループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000314.000034777.html, (参照 25-03-11).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧