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公開：2025-03-11

テックタッチがDAPをバージョンアップ、LGWAN対応と操作性向上で自治体DXを加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• テックタッチ、DAPのバージョンアップを発表
• LGWAN対応により自治体での利用が可能に
• 操作性向上でガイド作成がより簡単に

テックタッチのDAPバージョンアップによる自治体DX支援強化

テックタッチ株式会社は2025年3月10日、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」の新バージョンを公開した。このバージョンアップでは自治体が利用する閉域ネットワークLGWANへの対応が完了し、地方公共団体での利用が可能になっている。^[1]

新バージョンでは、自治体や官公庁のシステムでよく使用されるポップアップ表示に対応し、別タブや別ウィンドウでもガイドエディターが自動追従する機能が追加された。システム固有の挙動により従来機能では対応できなかった画面でも、右クリックからエディターを起動できるようになっている。

テックタッチは国内シェアNo.1のDAPとして、600万人を超えるユーザーを抱えており、大手企業や自治体、官公庁、クラウドサービス提供事業者など幅広い導入実績を持つ。新バージョンによって内部事務システムの利便性向上と業務効率化を実現し、自治体DXの推進に貢献していく方針だ。

テックタッチの新機能まとめ

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デジタルアダプションプラットフォームについて

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）とは、既存のWebシステムに組み込んで操作をサポートするソリューションのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 画面上への操作ガイド表示機能
• 定型業務の自動入力支援
• 業務プロセスの透明性向上

DAPは特に複雑なシステムの操作補助や定型業務の効率化において威力を発揮する。テックタッチのDAPは住民・事業者向けの電子申請システムや職員向けの庶務事務システムなど、多岐にわたるシステムの操作を直感的にサポートすることが可能だ。

テックタッチのバージョンアップに関する考察

LGWAN対応を実現したことで、自治体DXの推進における大きな障壁が取り除かれたと言える。特に職員の高齢化や人手不足が深刻な地方自治体において、システムの利便性向上は業務効率化の重要な鍵となるだろう。

今後の課題として、各自治体固有のシステムや業務フローへの適応が挙げられる。ガイドエディターの機能強化は着実に進んでいるものの、より多様な行政システムへの対応が求められる可能性が高い。国や地方自治体のDX推進計画との連携を深めることで、さらなる普及が期待できるだろう。

テックタッチの今後の展開として、AI機能の強化による自動化の範囲拡大が期待される。業務の複雑化・多様化が進む中、AIを活用した操作支援の高度化は、行政サービスの質の向上に大きく貢献する可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ テックタッチ. 「テックタッチ、LGWAN対応に加え、操作性も大幅に向上 - テックタッチ」. https://techtouch.jp/news/20250310_lgwan/, (参照 25-03-11).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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